Если бы не авария на подстанции, обесточившая несколько районов Москвы и прилегающих к ним областей, то негодование столичных жителей по поводу введения новых «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи» до сих пор кочевало бы из одной телепередачи в другую.
Понять москвичей несложно: с 1 июля им пришлось бы платить несколько больше (как за межгород), прозваниваясь с стационарного телефона на мобильный. По новым правилам лицензирования в отрасли связи операторы будут делиться на местных, внутризоновых, междугородных и международных. Операторов сотовой связи отнесут к зоновой связи – и, следовательно, звонок от местного оператора к сотовому будет тарифицироваться как зоновый. Стоимость минуты для таких звонков будет устанавливать Федеральная служба по тарифам.
Мининформсвязи мотивирует введение новых правил «справедливым перераспределением выручки на рынке». То есть организацией оттока части средств сотовых компаний к владельцам стационарной сети. Но «оттока» не получилось. Бурное возмущение москвичей, весьма озабоченных наполняемостью свих кошельков, положило конец «рыночным отношениям»: платить столица будет как раньше.
Подавляющему числу саровчан особенно расстраиваться по поводу «Правил…» оснований нет. Горожане всегда платили за звонки с обычного на мобильный телефон как за межгород. Мы попросили прокомментировать новые правила заместителя главного инженера по связи Энергоуправления РФЯЦВНИИЭФ Якова Ароновича Владимирова.
На его взгляд, сегодня делается попытка привести в соответствие правила оказания услуг с законом о связи:
– Изменения коснулись некоторых аспектов нашей деятельности. По новым правилам плата за подключение телефона, если абонент переехал в квартиру, где была стационарная точка, не взимается. Мы, кстати, этого и не делали, – уточнил Я.Владимиров. – Прописан порядок перехода телефонного номера к новому абоненту, купившему или получившему в наследство квартиру с телефоном. В то же время бывший владелец жилья утрачивает право пользования телефонным номером после перехода права собственности на жилье к другому человеку. Конкретизирован порядок заключения договоров на услуги телефонной связи и их расторжения, порядок замены абонентских номеров, порядок рассмотрения взаимных претензий. В «Правилах…» определена ответственность сторон за невыполнение своих обязанностей.
Яков Аронович сообщил о запрете установки спаренных телефонов абонентам – юридическим лицам. (У нас это также не делалось.) Что же касается звонков с обычного телефона на мобильный, то практически все операторы сотовой связи – нижегородские компании. Поэтому набор номера всегда производится через «8». Нововведения коснутся только абонентов, имеющих местное подключение: это около полутора тысяч горожан.
– Новые правила начнут действовать через месяц. Пока никаких документов мы не получали, – уточнил Я.Владимиров. – Поэтому сказать, как именно они будут реализованы на территории Сарова, можно только приблизительно.
«Правила…» содержат много любопытных моментов. Например, они предусматривают возможность входящего звонка на таксофон – как давно уже делается во Франции, США и других развитых странах. Обязывают операторов связи бесплатно и круглосуточно выдавать некоторые справки. Например, оператор, работающий в пределах одного муниципального образования, должен предоставлять информацию о номере абонента местной сети (причем и физических лиц, и организаций) и о местном времени. Кроме того, через местного оператора круглосуточно и бесплатно можно будет вызвать специалистов для ремонта телефонной сети. Осталось подождать месяц, чтобы лично испробовать и оценить по достоинству нововведенные услуги связи.
Е.Мазанова