Для выяснения обстоятельств дела 22 февраля были вызваны специалисты Управления по делам ГО и ЧС и ЦГСЭН. Они стали исследовать причину возникновения запаха. По рекомендации ЦГСЭН руководство школы-интерната № 1 решило на три дня прекратить обучение школьников.
Оказалось, что осенью и зимой "Саровгидромонтаж" прокладывал теплопровод. Строители обмазали новые трубы антикоррозийной мастикой, однако входы в траншеи заделаны не были. Трубы подходили к старому колодцу, откуда идет разветвление теплотрассы к учебному и спальному корпусам интерната. Когда теплоцентраль стала прогреваться, то через существующий старый колодец токсичные испарения от мастики попали в учебное заведение. Замеры, сделанные сотрудниками ЦГСЭН, показали, что в тепловом узле концентрация газов превышала предельно допустимую в 500 раз, в самом здании концентрация была незначительной. Специалисты приняли решение выходы траншеи замуровать.
27 февраля, в субботу, школьные занятия возобновились.