В скором будущем саровских мастеров расчески и ножниц ждут большие хлопоты и ощутимые расходы. В городе грядет обязательная сертификация парикмахерских и косметических услуг.
На прошлой неделе отдел организации потребительского рынка (ООПР) провел совещание, посвященное данной проблеме. В течение трех месяцев, предшествовавших этому событию, инспекторы ООПР обошли все двенадцать действующих в городе парикмахерских и три косметических салона. Оказалось, что везде был сделан ремонт, каждый старался в меру средств и вкуса облагородить свое рабочее помещение. Но в каждом из этих учреждений были отмечены и серьезные нарушения. Выявлены случаи, когда расчет за услуги производился без контрольно-кассовой машины и выписки квитанции клиенту. Отсутствовали сертификаты соответствия на используемые препараты, применялись дезинфицирующие средства с истекшим сроком годности. Посетителям предоставлялась неполная информация. Потребители жаловались инспекторам на то, что в прейскурантах нечетко расписаны пункты по видам оказывамых услуг. Случалось, что клиентам без их ведома просто навязывали услугу. И несведущему человеку, помимо стоимости стрижки, приходилось оплачивать и «волшебные» шампуни и чудодейственные лечебные средства.
Во время прошлогодней проверки нижегородской Госторгинспекцией одна из городских парикмахерских погорела на том, что не составила калькуляцию услуги по маникюру. И общительная клиентка, оказавшаяся искушенным ревизором, отточив ноготки, теми же наманикюренными пальчиками составила акт, где и отразила, что с нее взяли плату за неоказанную услугу (из стоимости маникюра «забыли» вычесть снятие отсутствовавшего на ногтях посетительницы лака). Специалист Центра Госсанэпиднадзора добавила к сказанному свои претензии, рассказав, что при проверках санврачи отмечают нарушения, допускаемые при дезинфекции инструментария. Есть случаи использования грязных салфеток и полотенец. Чем подобная халатность может грозить? В качестве примера привела вспышку гепатита В в Москве среди женщин. Выяснилось, что все столичные жительницы оказались на больничной койке после посещения салона красоты, где им был сделан маникюр не обработанными в дезрастворах маникюрными инструментами.
После информации обо всех тонкостях предстоящей сертификации, напрашивается вывод, что в скором времени нас, потребителей, в результате всех этих мероприятий ждет всеобщее повышение качества работы предприятий красоты, посетив которые, мы станем еще более обаятельными и привлекательными.
И.Муравьева