С 18 по 22 июля на работников ООПР обрушился шквал жалоб от населения – за консультациями и с жалобами на нарушение прав потребителей обратилось 45 человек.
Пик пришелся на 21 июля, когда было зафиксировано 20 обращений. Большая их часть связана с тем, что предприятия, торгующие сложной бытовой техникой, не укладываются в сроки ремонта некачественного товара или отказываются расторгать договор после продажи некачественного товара (в основном сотовых телефонов). Один горожанин пожаловался на качество услуг в кассах железнодорожного вокзала, где ему продали билеты на очень дорогой поезд, не предупредив, что есть другой (подробнее об этом читайте на стр.3).
За прошедшую неделю работниками ООПР проведено пять проверок, в результате два материала направлены в УВД для составления протокола и дальнейшего наказания виновных. И одно предписание об устранении выявленных нарушений направлено хозяйствующему субъекту.
А.Виноградова