В начале ноября в Москве компетентное жюри ежегодной международной премии “Лидеры туриндустрии”, учрежденной агентством “Информбанк”, отметило в номинации “Лучший инвестиционный проект года” Дипломом лауреата первой степени гостиничный комплекс “Дивеевская слобода”. Как считает исполнительный директор агентства “Информбанк”, объединяющего в холдинг такие крупные издания о туризме, как журнал “Туризм — практика, проблемы, перспективы”, “Российская туристская газета” и другие, Марина Нестеренко, у “Дивеевской слободы” большое будущее.
Несмотря на то, что комплекс открылся только 2 августа 2004 года, уже сейчас поток туристов в Дивеево как из других регионов России, так и из-за рубежа увеличился в разы. Причем едут не только для того, чтобы побывать в Свято-Троицком Серафимо-Дивеевском монастыре, но и посмотреть на архитектуру Дивеевского комплекса, сделанного в стиле древнерусской крепости. По словам инвестора проекта гостиничного комплекса Александра ЖУКОВА, он позволит лучше понять традиции русского народа, воссоединит утраченную связь времен и поколений. “То, чему нас учили некогда наши бабушки, — культура русского народа перестает существовать в городах, — говорит он. И строительством комплекса мы хотели показать, чем российская земля может гордиться: это наша история и традиции”.
Посещение комплекса доступно людям практически с любым уровнем дохода. Так, двухместный номер эконом-класса стоит вместе с завтраком 1200 рублей в сутки, номер бизнес-класса — 1700—2500 рублей в сутки. Те, кто в состоянии платить больше, могут поселиться в двухкомнатном номере с отдельным входом. Причем дополнительное место предоставляется бесплатно.
В Дивеево существует немало гостиниц, их сложно сопоставить с “Дивеевской слободой” и по уровню обслуживания, и по уровню проживания. Во всех номерах “Дивеевской слободы”, независимо от класса проживания, есть горячая вода, отдельный санузел, душевая кабина или ванная, телевизор, телефон и прочие удобства цивилизации. Для имеющегося уровня обслуживания и великолепной кухни стоимость бизнес-обеда от 100 рублей — это почти даром. Поскольку для туристических групп и паломников очень важна цена (и руководство гостиницы понимает это), то во второй очереди развития гостиницы намечено еще дополнительное создание номерного фонда эконом-класса.
Не забывают руководители украшать и то, что уже построено. Недавно интересный проект возник с предприятиями народных художественных промыслов. Предполагается, что скоро номера украсят всемирно известные изделия умельцев таких фабрик, как “Хохломская роспись” из Семенова, “Городецкая роспись” и “Татьяна” из Городца, “Казаковское предприятие художественных изделий” из села Казаково Вачского района Нижегородской области и другие. Например, один номер гостиницы декорируют изделиями городецкой росписи, другой — хохломской, третий — казаковской филигранью и так далее. Таким образом, “Дивеевская слобода” превратится еще и в первую в России гостиницу-музей НХП.
Договоренность с предприятиями о его создании уже есть. Как рассказала заместитель директора по развитию ЗАО “Даната” Надежда Арбузова, департамент народно-художественных промыслов и туризма Нижегородской области под руководством Аллы Пахрицыной провел семинар для директоров предприятий на территории комплекса “Дивеевская слобода”. Директора с удивлением восприняли гостиницу, и возник совместный проект по организации оформления ее номеров в различных народных стилях. Поэтому можно говорить и о пропаганде и развитии народно-художественного творчества. А если будет работать мастерская (что тоже предполагается), то можно будет говорить и о возрождении промыслов.
Почему инвестор и генеральный директор фирмы “ДАНАТА” взялся за проект возрождения промыслов? И как в дальнейшем будет развиваться гостиница? Об этом в интервью с Александром ЖУКОВЫМ.
— Александр Юрьевич, почему вы за это взялись и что бы вы хотели получить от этой программы?
— Материально ничего. Но возрождение идеи народного творчества мне нравится. Когда туристические группы будут приезжать, мы сможем показывать музей и стилизованные, декорированные народно-художественными изделиями номера. В мастерской можно будет самостоятельно разукрасить изделие, сделать его на гончарном круге или ткацком станке. Поскольку у тех, кто приезжает, чаще всего есть свободное время, то и заняться этим можно будет прямо с детьми. Надо лишь прийти и час-два поработать. Многим хочется сделать что-то своими руками. К сожалению, в городах мы лишены этого. Тем более если будет чуткое руководство профессионалов — мастеров народно-художественных промыслов.
— Насколько мне известно, “Дивеевская слобода” — ваш первый проект. Почему вы захотели вложить средства в туризм?
— Одна из составляющих бизнеса инвестиционная. Мы в этом проекте первоначально выступили как инвесторы. К сожалению, два с половиной года назад люди, которые взялись построить комплекс — в срок и с хорошим качеством, не выполнили своих обязательств. Пришлось подключаться нашему холдингу. Естественно, чем дальше в это дело влезали, тем концепция “Дивеевской слободы” приобретала совершенно другие формы, отличные от первоначального проекта.
— Сейчас гостиничный комплекс — грандиозное сооружение. А каков был первоначальный проект?
— Даже неудобно говорить... Он не подразумевал ни наличия котельной, ни водопропровода с канализацией. Отопление — печное. Предполагалось, что гостиница заменит палаточные лагеря, которые каждое лето устанавливают в Дивеево. В то время мы ничего не понимали в туристическом бизнесе и в том, как и что необходимо делать. И за два года много пришлось изучить и узнать.
— Кто помог создать концепцию?
— Это плод наших совместных усилий. Архитектор комплекса — Геннадий Коряков. Дизайн — Геннадия Фадеева и сотрудников его дизайн-студии. Также большое участие в разработке и продвижении проекта приняли генеральный директор ЗАО “ДАНАТА” Федор Курков и заместитель директора по развитию Надежда Арбузова. И я — немного.
— Каковы, на ваш взгляд, сроки окупаемости проекта?
— В силу того, что на начальном этапе мы выступили только инвесторами, то не уделили должного внимания финансовой дисциплине. И большая часть средств оказалась безвозвратно потерянной. Когда начали строить, то нельзя было уже бросить на полпути... Мы такие люди, что привыкли все делать хорошо. Пришлось доделывать. Так и довели до того вида, который имеем.
— Возможно, вы брали кредит на строительство? Наверное, планируете, когда вернутся к вам затраченные средства?
— Естественно, считали. На данном этапе гостиница еще работает в убыток. Ее раскрутка идет: дело это большое и не очень быстрое. Нужна помощь и со стороны правительства Нижегородской области. В настоящее время участвуем в выставках, семинарах, проводим рекламно-информационные туры, приглашая к сотрудничеству турфирмы из других регионов. Сейчас к нам едут паломники из других стран. Нашим комплексом заинтересовались в культурных центрах зарубежных государств, расположенных в Нижнем Новгороде, представители русской православной церкви (РПЦ). Поэтому на данный момент мы предполагаем, что срок окупаемости будет восемь лет. Хотя есть перспектива развития второй и третьей очереди.
Во второй очереди мы наметили еще создание номерного фонда эконом-класса. Будут построены каскад озер и досуговый центр, где расположатся боулинг, бильярд и так далее. Есть уже эскиз этого центра. Большую помощь в решении вопросов оказывает нам администрация Дивеевского района. За это огромное спасибо ее главе — Владимиру Ивановичу Лопаткину.
— Как раз хотелось спросить, сложно ли было наладить отношения с администрацией? В крупных городах уже начинают понимать, что инвесторам надо давать “зеленый свет”, а в глубинке еще нет.
— Конечно, на первоначальном этапе нас восприняли настороженно. Почему? Потому что было много желающих. Придут, поговорят, наобещают, ничего не сделают и пропадут. А в администрации люди умные, всегда дают шанс попробовать. Попробуйте, а там посмотрим. И когда они увидели, что мы пришли всерьез и надолго, сложилось стопроцентное взаимопонимание. Хотя и изначально отношения были хорошие: я никого не напрягал своими просьбами, и ко мне отнеслись соответственно. У нас общие цели и задачи. Есть стратегия развития. Мы решаем общие вопросы на благо всего Дивеевского района. Если брать больше — я расцениваю “Дивеевскую слободу” как жемчужину Нижегородской области. Понятно, что магнитом является Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь. Но и “Дивеевскую слободу” надо продвигать.
— Каковы ваши взаимоотношения с турфирмами и кто уже с вами работает?
— У нас существует продуманная гибкая и четкая система взаимодействия с другими предприятиями. Ее автор — Надежда Юрьевна Арбузова. Уже заключено более 25 договоров с нижегородскими и московскими турфирмами, с которыми мы работаем. Но стратегия нашей работы такова, что мы готовы сотрудничать с любой турфирмой и идем навстречу всем. Например, новогодние праздники мы “отдали” турфирме “Радость”, так как они предложили интересную новогоднюю программу. И, думаю, все гости “Дивеевской слободы” почувствуют, что они на самом деле на празднике.
— Ваши проекты грандиозны. Какой помощи вы хотели бы от правительства области?
— Лично для себя мы никакой помощи не ждем. Но зная насущные проблемы Нижегородской области, хотелось бы, чтобы ее продвигали не только по России, но и по всему миру. Сделать из Нижегородской области бренд — это задача глобальная. И министр культуры Нижегородской области Владимир Седов ее недавно озвучил. Было бы неплохо, если бы по инициативе правительства была создана программа посещения Нижегородской области, которая объединяла бы нижегородские святыни. И наша гостиница сможет стать местом, где не стыдно принимать гостей.
Тем более что, как предполагается, 4 ноября — День освобождения России снова станет отмечаемым в России праздником и выходным днем для россиян. Известно, что этот праздник имеет особое значение опять же для Нижегородской области, поскольку ополчение пошло именно из Нижнего, и именно нижегородцы Козьма Минин и Дмитрий Пожарский стали его предводителями. И мы готовы участвовать в программе и вносить свою малую лепту.
— У вас есть большой опыт участия в других бизнесах. Чем отличается от них туристкий бизнес?
— Он самый сложный из всех, потому что приходится работать с каждым клиентом. Все люди — личности, и к каждому приходится подбирать свой “ключик”.
— Турбизнес вам приносит удовлетворение?
— Удовлетворение работа приносит всегда, когда видишь определенные успехи. Мы построили, люди приезжают, удивляются и говорят “спасибо”. Нам это приятно.
— Будете продолжать работать в туристическом бизнесе?
— Конечно. Идеи уже есть, но пока это тайна.
* * *
ОТ РЕДАКЦИИ. Как и президент России, его полномочный представитель в ПФО Сергей Кириенко часто говорит о том, что бизнес должен быть социально ответственным, то есть приносить пользу России. И одним из примеров такого отношения к своему бизнесу можно считать гостиничный комплекс “Дивеевская слобода”. Несмотря на то, что в Дивеево как грибы растут гостиницы, именно “Дивеевская слобода” помогает селу развиваться. Там строятся коммуникации, проводятся газ, телефон и так далее. Люди получают социальные блага, которых не было и которые сложно было предоставить за бюджетные деньги. Гостиничный комплекс вместил в себя все лучшее, что есть в русской культуре: архитектуру, а также возрождение традиций и ремесел. И вполне заслуженно именно “Дивеевская слобода” получила награду за “Лучший инвестиционный проект”. Поздравляем, Александр Юрьевич! Спасибо вам за то, что теперь на Нижегородской земле есть такая жемчужина.