Открыты двери у Сбербанка

Я побывала на экскурсии вместе с девятиклассниками. Глаза ребят горели живым, неподдельным интересом, особенно, когда они увидели полуторатонные двери кладовой в подвале. Но вопросы школьники задавали неохотно. Маловаты еще, пояснили учителя, вот одиннадцатиклассники вчера минут двадцать засыпали вопросами сотрудников банка.

Рассказ о Саровском ОСБ начал заместитель управляющего Дмитрий Сумин. Оказывается, в структуре Волго-Вятского банка Сбербанка РФ сейчас находятся 19 отделений, подобных нашему. Отделениям подчиняются филиалы и универсальные филиалы. В состав Саровского ОСБ входит 50 филиалов, где работает около 300 сотрудников. Саровскому ОСБ подчиняются четыре универсальных филиала в Дивеево, Вознесенске, Первомайске и Ардатове.

После небольшой лекции ребята отправились на экскурсию по отделам банка. В операционном отделе дети оживились, узнав, что любой гражданин Российской Федерации, достигший 14-летнего возраста, может открыть вклад в иностранной валюте.

По рублевому вкладу можно сделать завещание либо доверенность, чтобы вашими деньгами мог распорядиться тот человек, которому вы доверяете. Школьников, по-моему, это не очень заинтересовало, а вот пожилым клиентам Сбербанка знать полезно.

В кредитном отделе ребята узнали, как банк заставляет работать деньги вкладчиков, то есть осуществляет кредитование физических и юридических лиц.

Познакомились школьники и со службой инкассации, которая занимается доставкой наличных денег для отделений и для сторонних клиентов. Кроме денег инкассаторы доставляют ценные бумаги, золото, драгметаллы и тому подобное. Крепкие мужчины-инкассаторы в бронежилетах произвели на ребят впечатление. Бронежилеты активно примерялись, под их тяжестью школьники охали. А вот боевое оружие – пистолеты и автоматы – в руках ребятам подержать не пришлось: не положено.

В отделе кассового хозяйства подростки узнали о движении наличных денежных потоков. Лишние деньги в банке не хранятся. Они сдаются в РКЦ. Если наличных денег не хватает, заказывается подкрепление.

За физическую и экономическую безопасность банка отвечают сотрудники отдела безопасности. Экономическая безопасность – это, например, проверка платежеспособности клиента, желающего получить кредит. Юридический сектор осуществляет правовую поддержку банка. Любые отношения с клиентами делаются на основе договоров, которые проходят обязательную юридическую экспертизу.

Сектор вкладов и расчетов взаимодействует с физическими лицами, консультирует клиентов. Заведующая операционной частью Наталья Шошина показала нам сберегательный сертификат – тот же вклад, но в ценной бумаге, доход по нему зависит от суммы.

Отдел информатизации – это сердце банка. Ни один современный банк не может работать без вычислительной техники и средств связи. Обилие компьютеров не оставило наших тинейджеров равнодушными, так же как и пластиковые карточки, продемонстрированные Андреем Гусевым, менеджером пластикового проекта.

У Сбербанка есть международные пластиковые карточки – Visa, EuroCard/MasterCard, Cirrus/Maestro с магнитными лентами, которые открываются как с рублевыми счетами, так и в долларах США. А. Гусев показал ребятам и собственную разработку Сбербанка – Сберкарт с чиповыми микропроцессорами. Ребята рвались подержать пластиковые карточки собственными руками.

В отличие от детей, я руки к красивым карточкам не тянула, но информацию специалистов банка слушала с большим интересом. Физическим лицам Сбербанк предоставляет Gold EuroCard/MasterCard, по этим картам вип-клиенты (VIP – особо важная персона, англ. – О.З.) могут кредитоваться на сумму до полутора тысяч долларов. Годовое обслуживание золотой пластиковой карты стоит 75 долларов. Но, переиначил русскую поговорку А.Гусев, по Gold-карте встречают. На Западе давно уже не принято расплачиваться наличными деньгами.

Для сотрудников предприятий выпускаются два вида бизнес-карт, при выезде за границу владельцы карт не декларируют вывозимые суммы денег. Если владелец карточку потеряет, то ее поставят в стоп-лист, то есть обслуживаться она больше не будет нигде.

Пластиковые деньги станут темой научной работы одного из учеников Л.Журавлевой. Воспользовавшись случаем, мальчик договорился о встрече с А.Гусевым. На этой деловой ноте и завершился день открытых дверей. Ребята пообещали помощнику управляющего Саровского ОСБ С.Гайдаш стать вкладчиками Сбербанка.