пили солнце горстями,
ели фрукты, купались, загорали,
путешествовали и не догадывались,
сколько усилий это стоило взрослым
- Напишете?
- Напишу. Но на вас сослаться можно? Вы от своих слов не откажетесь и свой рассказ подтвердите? Фамилию вашу назвать можно?
- Нет, что вы! Я что - себе враг? Напишите, как будто от себя, как будто я ни при чем. Понимаете?
Понимаю! Как не понять - идея не хитра. Правдоискатели жаждут свободы слова. Но как только предлагаешь им разделить ответственность за эту свободу хотя бы пополам с журналистом, гражданский пафос сразу увядает. Речь идет не о ситуациях частной жизни, которые всегда анонимны - понятно почему. Речь идет о явлениях общественного порядка. Например, читатели просили найти специалиста, который бы рассказал через газету о пищевых добавках. Люди на последние деньги покупают для детей препараты, цена которых 200-300 рублей. Стоит ли это делать? Каким фирмам можно верить? Есть ли отечественные аналоги? Кроме того, наши горожане, побывавшие в Америке, говорят, что американцы и слыхом не слыхивали об этом "последнем слове".
Специалиста нашли. Он два часа в редакции рассказывал о пищевых добавках, а на следующий день заявил: материал делать отказываюсь, на меня не ссылайтесь, я вам ничего не говорил. Фирмы такие крутые - я их просто боюсь.
Не надо проводить опросы, чтобы понять: в нашем новом демократическом обществе появилось много новых видов страха. И это способствует дальнейшему расцвету гражданского инфантилизма.
Поэтому отрадно, что работник "Саровбизнесбанка" Ирина Зотова и педагоги школы N15 Елена и Дмитрий Свиридовы обратились в газету открыто, под своими собственными фамилиями.
Они сопровождали группу детей в турпоездке по Болгарии. Сорок детей было у них "на руках" три недели. Как им "помогал" туроператор и представитель своей собственной фирмы Сергей Васильевич Краснов, рассказывает Ирина Зотова.
|
|
| А дети от 8 до 15 лет пили солнце горстями, ели фрукты, купались, загорали, путешествовали и не догадывались, сколько усилий это стоило взрослым |
Еще в городе Сергей Васильевич проявил некоторые качества своего отношения к делу. Педагог Е.Свиридова фактически выполняла его работу - после долгих переговоров и объяснений с родителями собрала группу детей для поездки. Имелось в виду, что педагоги Свиридовы организовывают эту группу, едут с ней и полностью за нее отвечают. Перед отъездом Краснов заявил молодым педагогам: ребята, вы мне не нужны как сопровождающие, я сам буду сопровождать. Но здесь "восстали" родители и сказали, что Свиридовых они хорошо знают, а Краснова - нет. Поэтому детей ему не доверяют. Если бы не родительский бунт, Сергей Васильевич сэкономил бы на двух педагогах. И я была бы там одна с сорока детьми. Вы представляете, что это такое?
Но выезжали мы все-таки очень счастливые с надеждой, что в Болгарии у нас есть свой надежный человек - помощь и опора, наш земляк Сергей Краснов.
Серия мелких неприятностей началась сразу по приезде. Была договоренность, что группу будет обслуживать определенная экскурсионная фирма, и за это заранее были заплачены деньги. Но оказалось, что Краснов порвал с ней все контакты и передал обязанности другой фирме. А в ней - полнейшая неразбериха, экскурсии гораздо дороже и вообще - саровские дети ей не очень и нужны. Началась откровенная "халтура" и "халява". Допустим, у нас должны быть три отдельные поездки-экскурсии: знакомство с городом, поездка в дельфинарий и аквариум. Что нам организуют? Все в спешке, скомканно, второпях, бегом, билеты у входа в дельфинарий. Быстро показывают и увозят, а где экскурсия по городу - уже не спрашивай.
Мы начали задавать вопросы, ибо и дети - наши, и деньги - наши. Мы хотим работать с хорошей фирмой, иметь выбор, распоряжаться своими деньгами и временем. Краснову сказали: вам была поручена организация пребывания в Болгарии; если никакой организации нет, мы будем делать это сами.
Началась нервотрепка. Детей укладываем спать и идем выяснять отношения с туроператором. Какую экскурсию ни попросим - у него проблемы, он не может, у него бизнес. В результате мы сами нашли ту фирму, с которой первоначально должны были работать. Она оказалась гораздо дешевле. Разница - 11 долларов на каждого ребенка. В поездке по чужой стране это большие деньги. Директора фирмы госпожу Ваню Пеневу пригласили к себе. Побеседовали, спросили, как могла получиться такая неразбериха. Она сказала, что сама ничего не может понять. Фирма Краснова заключила с ними договор на 1 год на обслуживание трех групп. Саровчане были первой. В итоге мы сами договорились, что фирма Пеневой будет обслуживать детей.
В самом конце пребывания после подсчетов оказалось, что остается по 5-7 долларов на каждого ребенка. Было принято принципиальное решение: пусть Краснов возвращает деньги наличными. Сергей Васильевич заюлил, но быстро нашел выход. Он предложил разделить детей в группе. "Банковским детям" (дети сотрудников "Саровбизнесбанка") он деньги возвращает, а остальным - нет. Разве это нормально, разве это мыслимо? Мы не согласились и в конце концов "выбили" у него эти деньги, которые были потрачены на посещение кафе и торты для дней рождения.
Последний сюрприз был в дороге. От Сарова до Москвы ехали в автобусе и сразу же - в аэропорт к самолету. Очень удобно. Но Сергей Васильевич посчитал, что возвращаться поездом дешевле, чем автобусом, и на обратном пути дети, среди которых были и второклассники, восемь часов мотались по Казанскому вокзалу под окрики железнодорожного персонала: уберите детей, отправляем поезд на Чечню! Но как изящно Сергей Васильевич произвел подмену автобуса на поезд! Работникам банка он сказал, что педагоги и родители из 15-й школы настаивают на поезде, а им - что поезд требует банк. Ну кому же в голову придет проверять? Раз родители и педагоги из школы просят, банк тоже согласился.
Ирина рассказывает:
- Приходим на пляж, там эти бесконечные горки для катания. Краснов говорит: "Дети, катайтесь, я за все плачу". Что еще нужно детям? Они бросаются к горкам. А вечером он требует от нас за это деньги.
Как можно исправить человека, который приходит к девятилетним малявкам, показывает прекрасный персик и спрашивет: "Будете заказывать? Это дешевле, чем на Золотых Песках - там по 4 рубля, а здесь - по 2". Дети, понятно, хотят. Заказываем. Приносит на следующий день персики по 2 рубля за килограмм - зеленые, мелкие, в рот не возьмешь. Еще через день оказывается, что на рынке хорошие спелые персики продаются по рублю.
Спрашиваем - как доехать до рынка? Начинает запугивать: заблудитесь, далеко идти пешком, там ужасный район. Ни с кем не связывайтесь, ничего не спрашивайте, все вокруг враги, все везде плохо. Все услуги и покупки - только через него.
А болгары так прекрасно относятся к русским. Директор отеля говорит: "Вот вам машина, вот шофер, поезжайте на рынок и привезите сколько угодно фруктов для ваших детей. Нет проблем!"
Как можно такому человеку доверять детей? У нас в городе организацией таких поездок занимается зам.главы местного самоуправления Игорь Леонидович Кочанков. Он напрямую работает с болгарскими фирмами. Поездки проходят без проблем и без переплаты. Нам как раз и хотелось бы предупредить горожан, чтобы они не имели дела с Сергеем Васильевичем Красновым.
Педагог Елена Свиридова, конечно, восприняла всю эту историю глазами педагога, и действия туроператора показались еще более сомнительными.
Но самое интересное, что формально туроператор исполнил договор, который он заключил с "Саровбизнесбанком". Ибо договор не в состоянии охватить ту область человеческих отношений, которая называется со-вестью. Вестью, заботой о другом.