Веб-дизайн как таковой существует со времени появления самой глобальной сети. Но в прибыльную коммерческую деятельность он начал превращаться только с середины девяностых годов. Сейчас стоимость разработки корпоративного сайта в Интернете может исчисляться сотнями тысяч долларов. Естественно, такой спрос и такие приличные суммы подразумевают и появление профессиональных сайтостроителей. Многие местные раскрученные компании, специализирующиеся на создании сайтов, работают в основном для московских и зарубежных заказчиков. Правда, в последние годы отмечается и активность среди не претендующих на глобальный рынок фирм и организаций. Так или иначе, стоит признать, что появилась новая профессия,
и N решил побеседовать с двумя ее представителями — руководителем подразделения компании «ААА» «ААА-ФорСайт» Сергеем Бараевым и консультантом Игорем Шестаковым.
N: — Я был удивлен, что слово «веб-дизайнер» сегодня уже не совсем применимо к тем, кто занимается созданием сайтов…
С.Б.: — Веб-дизайн сегодня — это только одна из составных частей сайтостроения, верхушка айсберга, поскольку современный сайт — это сложный интерактивный механизм, тесно увязанный с бизнес-процессами компании-владельца. Кроме того, работа над сайтом после его создания только начинается. Представьте себе, что вы выстроили современный супермаркет где-нибудь на окраине… Без рекламы, без исследований реальных интересов аудитории сайт обречен.
Смешение понятий и породило неразбериху, которая сейчас происходит на рынке веб-строительства. Большинство клиентов отождествляет веб-дизайн и сайтостроительство, в результате чего на рынке появилась масса людей, которые, освоив азы работы с компьютером и графическими программами, предлагают свои услуги по созданию сайтов, на деле занимаясь лишь веб-дизайном.
И.Ш.: — Можно сказать, что сегодня один человек не может заниматься сайтостроительством самостоятельно. Это серьезное производство, где каждый выполняет свою работу (программирование, контент, логистика, общий дизайн и так далее).
N: — Опишите, если не сложно, процесс.
С.Б.: — Прежде всего выясняем потребности клиента, его представление о будущем сайте, масштабы его бизнеса, целевую аудиторию и т. д. Затем на основе своего опыта предлагаем оптимальное, на наш взгляд, решение и в большинстве случаев приходим к общему знаменателю. Здесь сложности возникают в основном из-за желания некоторых клиентов совместить два крайних подхода — имиджевый сайт и информационный сайт. Разница примерно такая же, как между рекламным буклетом и прайс-листом: первый рассчитан на разовый эффект, а второй нужен для работы каждый день.
N: — Этапы создания всегда одинаковы?
С.Б.: — Конечно, нет. Все зависит от запросов клиента. Некоторых вполне устраивают недорогие типовые решения, и тогда процесс сводится к обработке и публикации материалов. А в серьезных проектах это разработка технического задания, согласование структуры, дизайна, тестирование.
N: — Насколько я знаю, разработка корпоративного сайта в Европе, Америке и даже в Москве может обойтись почти в миллион долларов. Как я понимаю, ваши основные заказчики на данный момент — из Ростовской области. Какие деньги ростовчане готовы платить за представительство в сети?
С.Б.: — Сегодня бюджет серьезного корпоративного сайта в Ростове — от пятисот до двух с половиной тысяч долларов, однако большинство заказчиков, планируя бюджет сайта, ошибаются ровно на порядок. Другими словами, особой готовности инвестировать это направление в Ростове пока не наблюдается. Здесь следует заметить, что отдача, как и в любом бизнесе, прямо пропорциональна вложениям...
N: — Есть ли в Ростове хоть одна компания, вложившаяся по-крупному?
С.Б.: — Сейчас мы разрабатываем сайт для сети магазинов «Реал». Они подошли к вопросу достаточно серьезно и с пониманием.
И.Ш.: — Если говорить о самых развитых ростовских сайтах, то это сайты хай-тек компаний, сотовых, компьютерных компаний, интернет-провайдеров.
N: — Сколько среди ростовских сайтостроителей-профессионалов таких, которым действительно можно доверять серьезные заказы?
С.Б.: — Я думаю, что есть около десяти компаний, которым по силам проект любой сложности, но проблема в том, что есть очень много студентов, начинающих веб-мастеров, которые в состоянии изготовить внешне неплохой информационный сайт, но на этом, как правило, жизнь сайта и заканчивается.
N: — Можете рассказать о типичных заказах, пожеланиях ростовских клиентов?
С.Б.: — Наиболее типичная постановка задачи звучит так: «Сделайте мне страничку в Интернете». Характерная ситуация — когда клиент приходит после того, как его главный конкурент обзавелся сайтом. Требование обычно такое: «Сделайте мне так же, только круче».
И.Ш.: — Есть еще одно характерное заблуждение. Заказчики нередко путают Интернет с полиграфической продукцией или телевидением, требуя «красивую и движущуюся страничку». Учитывая качество российских интернет-дорог, такие тяжелые сайты неудобны обычному пользователю — тот нередко покидает страничку, так и не дождавшись ее загрузки. Да и задачи бумажного буклета, ТВ-рекламы и интернет-сайта, как правило, различны. Исходя из этого, а также из целей заказчика, мы пытаемся предоставить ему наиболее приемлемое решение.
N: — Есть ли отрицательные примеры среди интернет-представительств ростовских компаний?
И.Ш.: — Скорее так: маловато примеров положительных. В Ростове немало предприятий, работающих на российский и даже мировой рынок. Вот для них интернет-представительство, по моему мнению, просто необходимо. Но пока мы можем увидеть в лучшем случае простую, давно заброшенную страничку либо не увидеть ничего.
N: — Раньше профессиональное создание сайта заказывали в основном высокотехнологичные компании. Сейчас есть какие-либо тенденции и изменения?
С.Б.: — Рынок значительно расширился в основном за счет ростовских производителей, претендующих на общероссийский рынок. Направления самые разные — обувь, краска, мебель и т. д. Подтягиваются и торговые компании, работающие на регион. Качественный сдвиг, думаю, произошел около года назад.
И.Ш.: — Кстати, если заказчик приходит к настоящим специалистам, их задача не навязать ему сайт любой ценой, а помочь понять, действительно ли он ему нужен.
N: — Какой самый необычный заказ?
И.Ш.: — Совсем недавно пришел один религиозный деятель прямо «в форме» и сказал, что к празднику (буквально через несколько дней) нужен сайт. Сделали.
N: — Если резюмировать: что нужно, чтобы стать профессиональным сайтостроителем?
С.Б.: — Профессия довольно новая, и я не слышал, чтобы именно этому где-то учили профессионально. Есть курсы в Москве, где обучают веб-дизайну, куда входит и обучение организации самой деятельности.
N: — Возможно ли, что на ростовском рынке компании когда-либо начнут тратить на Интернет столько, сколько тратят, например, в Москве или за рубежом?
И.Ш.: — Пока ростовские студии предпочитают находить денежные заказы в той же Москве или за рубежом.
С.Б.: — На самом деле сегодня рынок с крупными заказами ограничен. Крупные московские и западные компании уже несколько лет назад создали свои интернет-представительства. Такие заказы, как сайт московского ГУМа, за разработку которого заплатили почти полтора миллиона долларов, уже вряд ли будут. По оценкам экспертов, отставание Ростова в интернет-развитии составляет 2–3 года, и крупный региональный бизнес пока занимает выжидательную позицию, хотя переговоры ведутся уже несколько лет. Будем ждать. Беседовал Антон Кобец
|