Рекламно-маркетинговая группа «Дельфи» по заказу городского некоммерческого благотворительного «Фонда Ростов» провела социологическое исследование «Ростов благотворительный». Целью исследования было выяснить, насколько известны ростовчанам организации, жертвующие свои средства на благотворительные цели, и сами благотворительные объединения, а также готовы ли горожане принять личное участие в финансировании социально значимых проектов. Оказалось, что ростовчане почти не знают городских благотворителей, однако большинство горожан готовы пожертвовать часть своих средств на решение важных для Ростова социальных проблем, но до сих пор почти никто из них этого не делал.
Подавляющее большинство отвечавших (80%) затруднились ответить на вопрос об известности городских организаций-жертвователей. Среди тех, кого все же вспомнили, наиболее известным можно считать «Донской Табак», его назвали 11%. 3% опрошенных назвали «Роствертол». Остальные организации упомянули лишь по одному респонденту. Причем опрошенные иногда путали название предприятия и его торговую марку (например, в одном случае назывался «Юг Руси», а в другом — «Золотая семечка») или зачисляли в разряд благотворителей районный собес.
Ненамного лучше ростовчане знакомы и с деятельностью «профессиональных» благотворительных организаций. Большинство из опрошенных не знают ни одной из них. Лишь по 3% немного знакомы с деятельностью таких массовых объединений, как городская общественная организация инвалидов «Феникс» и Ростовское диабетическое общество. 4% что-то знают о региональном обществе «Движение пострадавших в чеченском конфликте», и 5% чуть-чуть известна работа Донского инвалидного спортивного клуба. Самой известной организацией среди опрошенных оказался Фонд содействия гуманитарным инициативам благодаря своей акции «Молодежный телефон доверия».
Тем не менее твердо уверены в том, что благотворительные организации полезны, 48% опрошенных. Сомневающихся, но все-таки склоняющихся к их полезности — 32%. Больше всего уверенных в пользе благотворительности среди молодежи — 80%.
Но самым неожиданным результатом стало согласие 82% опрошенных ростовчан с тем, что обычные граждане должны делать пожертвования в благотворительные организации. Среди тех, кто определенно собирается сделать благотворительный взнос, 13% считают приемлемой сумму в размере до 10 рублей. Для большинства — 61% — приемлемо пожертвовать от 10 до 100 рублей. Некоторая часть — 21% — готовы выделить для этого от 100 до 500 рублей, и 5% считают возможным пожертвовать сумму 1000 рублей. При этом подавляющее число респондентов — 76% и 88% среди молодежи — никогда не делали пожертвований благотворительным организациям.
Исполнительный директор «Фонда Ростов» Кирилл Биткин считает, что результаты этого опроса свидетельствуют о том, что наступает переломный момент в отношениях граждан и некоммерческих организаций:
— Они (результаты. — N) доказывают, что извечная проблема «денег нет» уже не так актуальна. Теперь проблема в другом — завоевать доверие тех, кто хочет сделать пожертвование, и рассказать им о том, на что были потрачены их деньги. Чтобы повлиять на проблему радикальнее, никуда не денешься, необходимо менять налоговое законодательство так, чтобы благотворительность не была обременительна для предприятия. Поэтому для увеличения проектов и роста числа благополучателей необходимы шаги со стороны государства, бизнеса и профессионалов в благотворительной сфере. Но главное в том, что народ уже сам считает, что делать пожертвования надо. Я уверен, что это переломный момент в деятельности некоммерческого сектора. За счет некрупных, но массовых пожертвований обычных людей смогут набрать силу и выжить сильнейшие (самые профессиональные) организации. Неэффективные должны быть закрыты. За рубежом большинство многочисленных благотворительных программ существует как раз на взносы частных жертвователей. Бизнес и власть участвуют в их финансировании в общей сложности лишь процентов на 20. Это позволяет самим организациям быть независимыми от капризов корпораций или давления чиновников. Меня исследование обнадеживает тем, что горожане больше не воспринимают благотворительность как причуду богатых людей или коммерческих структур. Это значит, что уже от профессионализма работников самих благотворительных организаций будет зависеть то, насколько солидными окажутся поступления.
Как следует из результатов опроса, ростовчане готовы жертвовать свои средства для решения проблем беспризорных детей (68%), создания доступности общественных мест для инвалидов (59%) и на организацию досуга детей и молодежи (46%).
Если вдуматься, то, скорее всего, каждый мог бы пожертвовать сумму до 10 рублей хотя бы один раз в месяц. Не добровольно-принудительно на абстрактный «Красный Крест» или «зеленый патруль», как было не очень давно, а для того, чтобы решить конкретную проблему своего города или двора. И кажется, первый (правда, самый простой) шаг на этом пути уже сделан: ростовчане прониклись пониманием того, что благотворительность необходима. Конечно, чтобы не разочаровать своих потенциальных благодарителей, некоммерческому сектору предстоит и добиваться серьезных изменений в законодательстве, и завоевывать авторитет в глазах населения. Это станет возможно лишь тогда, когда деятельность самих благотворительных организаций станет максимально прозрачной. К слову, годовой отчет фонда, изданный тиражом 400 экземпляров, разлетелся молниеносно.
По наблюдениям Кирилла Биткина, в бизнес-сообществе также зреет понимание, что необходима индивидуальная корпоративная политика благотворительности. С одной стороны, успешные предприниматели и компании, мягко говоря, устали от бесконечного числа просителей. Чтобы уменьшить их поток, многие вынужденно начинают, если можно так сказать, «специализироваться»: помогают только детям или только экологам и т. д. С другой — благотворитель имеет право на моральное удовлетворение от своей деятельности. Но разрозненные пожертвования, как показывают результаты опроса, не очень помогают улучшению репутации. Однако продуманная политика, как, например, на «Донском Табаке», постепенно начинает приносить свои результаты. Как ни скромен показатель известности в 11%, но пока это лучший результат. Ольга Курушина
|