Столичным издательством «Олимпбизнес» выпущена фундаментальная работа Питера Сенге и соавторов «Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций». Книга долго ждала издания в России. Для этого отечественный бизнес должен был осознать необходимость управления изменениями в организациях и роль в них человеческого фактора.
Коллектив авторов во главе с Питером Сенге уже известен российским читателям по книге «Пятая дисциплина», тоже имевшей шумный успех. Но «Танец перемен» превзошел все ожидания и является действительно революционным. Это первая книга на моей памяти, которую управленцы, бизнесконсультанты и другие заинтересованные лица буквально не выпускают из рук и зачитывают до дыр. Жаль, конечно, что многие из нас теперь уже не смогут чувствовать себя первопроходцами и первооткрывателями организационных «велосипедов» и других средств передвижения по пересеченной местности преобразований в организации.
Авторы, имеющие более чем 25летний опыт развития самообучающихся организаций и обобщившие опыт преобразования в таких гигантах, как British Petroleum, Chrysler, Dupont, Ford, General Electric, Shell Oil Company, Royal Dutch/Sell, Toyota, Xerox и других, а также армии США, буквально «открывают Америку» практической реализации программ глубинных изменений. Книга написана ярко, искренне, доходчиво и очень практично. В то же время это глобальное и скрупулезное исследование, выявляющее статистически достоверные закономерности прохождения изменений в организациях. Хочется говорить «да» в ответ на буквально каждое предложение. Да, по статистике 2/3, или 70%, попыток добиться организационных изменений оканчивается неудачей (а мыто все изумлялись: «Что такое?!»). Да, есть типичные проблемы, которые мешают этим изменениям, и из них можно прямо создавать «атлас проблем» (а мы все думали: «Почему одни и те же грабли?!»). Да, причиной неудач являются фундаментальные особенности нашего мышления (а мы уж боялись, что както у нас у всех с головой плоховато). И таких «да» на почти шестистах страницах книги будут тысячи. И что лидерство в процессе глубинных перемен имеет свою экологию, и что глубинные перемены неизбежны, и что существует миф о «героическом генеральном директоре». Ну и все десять проблем на пути изменений нам знакомы до боли (не хватает времени, отсутствие помощи, несоответствие слова и дела, страхи и переживания, «нам это не нужно», «без этого чертового обучения можно обойтись», проблемы оценки и измерения изменений и программ обучения, проблемы власти, проблемы стратегии и цели и так далее).
Книга выстроена очень системно, при этом начинать читать ее можно с любого места и в любом порядке. В ней масса живых примеров, советов, упражнений. Если вам удастся раздобыть ее (в книжных магазинах она редкость), то вы без сомнения сделаете ее своей настольной книгой. Хотя, повидимому, есть и определенные противопоказания к прочтению этого труда. Приверженцам русского «авось», поклонникам «твердой руки и ежовых рукавиц», руководителям, уверенным, что люди — это винтики и затратная часть бизнеса, бизнесконсультантам, работающим с «механизмом» организации, а не живым ее организмом, эту книгу читать не рекомендуется во избежание повреждения мировоззрения. Остальные получат возможность перевести управление изменениями по наитию, «методом тыка», в технологию управления эволюцией бизнеса. Татьяна Солдатова
|