|
С 11 февраля специалисты территориального
управления Роспотребнадзора по Республике Алтай приступили к контролю за
соблюдением прав граждан на льготное обеспечение лекарственными
средствами. В ходе проверки установлено, что из 32.490 жителей
Республики Алтай, имеющих право на бесплатное лекарственное обеспечение,
получили лекарства 7652 человека (23%). Медиками (а полномочиями выписки
льготных рецептов наделены 523 специалиста) выписан 21.081 рецепт.
Учитывая, что переходу на новый порядок обеспечения лекарствами
льготников предшествовала большая подготовительная, организационная
работа, проверяющих неприятно поразило, что только в 51% объектов (ЦРБ,
аптека, участковых больниц, поликлиниках) есть наглядная информация в
доступной форме для потребителей. Недостаточно обучен, натренирован
персонал выписке рецептов. Процедура занимает от 20 минут до часа (а вот
в Томске, где провели хороший тренинг, рецепт выписывают за 6-10 минут).
Много рецептов аптекой не принимается из-за неправильного заполнения
(только в Майме таких случаев 86). В результате ветеран, инвалид
вынужден вновь повторять маршрут поликлиника-аптека, стоять в очередях.
За такие нарушения прав потребителей, а также невыписку рецептов в день
обращения пациента наказаны штрафами 4 руководителя ЛПУ. Взаимодействие
больниц с аптеками пока не налажено: врачи не знают, какие лекарства
есть в аптеке, каких нет; в итоге потребитель с рецептом в руках вновь
обращается к врачу.
Ассортиментный перечень лекарств в аптеках не
соответствует нормативному, колеблется от 130 в Турачаке, 160 в Чемале,
106 в Чое, 179 в Усть-Кане до 291 наименования в городе. Вот и уходят из
аптеки с пустыми руками льготники - таких случаев только в Шебалино 23,
Турачаке - 9, в городе - 62.
Лекарствами нашу республику должно
обеспечивать ЗАО "Роста" (Алтайский филиал г.Барнаул, ул.Силикатная,
16А, тел. 8-3852-384050), поставка должна осуществляться в ГУП
"Фармация", есть соответствующий договор. Но, несмотря на явное
невыполнение ЗАО "Роста" договорных обязательств на поставку, перебои с
лекарствами, со стороны ГУП "Фармация" нет претензионных требований,
обращений по отсутствию лекарств, штрафных санкций, требований по
расторжению договора с недобросовестным поставщиком. По этой причине
гендиректор ГУП "Фармация" подвергнут штрафу за нарушение прав
потребителей.
В ходе проверки составлено 43 акта, выдано 25
предписаний на устранение причин, условий, связанных с
непредоставленными лекарствами. За допущенные нарушения составлено 23
протокола, 13 из них рассмотрены и наложены штрафы от 500 до 4 тыс.
рублей.
Еще раз напомню, что за реализацией каждой
льготы стоят конкретные должностные лица ЛПУ, аптек, конкретные местные
чиновники, и они обязаны добросовестно исполнять свои функции, а не
кивать на Президента, Правительство. Мною дано распоряжение
специалистами службы принимать меры административного реагирования по
каждому факту невыписки рецептов в день обращения пациента, по каждому
факту невыдачи лекарств по рецепту. С заявлениями по нарушениям прав,
потребителей в сфере льготного лекарственного обеспечения обращайтесь в
Территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Алтай:
г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, 173, тел. 268110, 25882, а также в
территориальные СЭС.
Л.Щучинов, и.о.
руководителя ТУ Роспотребнадзора по РА, главный санитарный врач РА.
№
8, 2005 год |