Дело «о засоре», или Как газета помогала унитаз прочистить

Честно говоря, особого затопления не было: так, стоит себе мутная вода в ванной и унитазе, никого не трогает. У хозяйки, Ирины, вид, правда, несколько утомленный и руки красные. Рассказывает, что это сейчас все более­менее прилично, хотя ни готовить, ни руки помыть, ни, извините, отхожим местом пользоваться не рекомендуется. Потому как оттуда все обратно начинает переть.

А раньше хуже было. 6 января вода в ванной и унитазе неожиданно потекла через сливные отверстия наружу. Вместе с ней – разные продукты жизнедеятельности человека. Они, простите, пахнут, если не сказать хуже – воняют, и некрасиво выглядят. В ночь вызвали аварийную службу. Те неисправность устранили, но объяснили, что надо вызывать сантехников – ремонт предстоит нешуточный.

После этого аварийная служба выезжала по адресу ул.Зернова, 42­2 еще три раза: 15, 16 и 22 января. Потому что ЖРЭП № 8 засор прочистить не мог. То есть, по словам Ирины, на ее вызов являлись сантехники и прямо по Зощенко шпарили: «Нету, – говорят. – Жить можно». А жильцы им также по Зощенко отзывались: «Довольно стыдно такие слова произносить. Мы давеча лезущее из унитаза и ванны дерьмо ковшиком черпали, в ведро пихали и на улицу выливали. А вы говорите – жить можно».

Препирательства со слесарями из ЖРЭПа подогревались еще и тем, что приходили они днем. В это время соседей, которые живут сверху, нету, а значит, и вода не застаивалась. Но как только наступал вечер, начиналась активная деятельность на втором этаже и не менее энергичная внизу. Только сверху люди готовили, стирали, мылись, а снизу – выносили ведрами на улицу то, что вытекало из сливных отверстий ванны и унитаза. Надо ли объяснять, что работала в это время аварийная служба, а не ЖРЭП.

В общем, дамы не сидели на месте и боролись со стихией ровно две недели. Утром 23 января соседки из квартир № 2 и № 3, увидав в очередной раз стоящую в унитазе и ванной воду, направились в ЖРЭП. Пораньше, к 8 утра, чтобы привести сантехников если не сразу, то хотя бы до обеда, чтобы те самолично смогли убедиться, что засор есть!

В ЖРЭПе они начали свои скитания. Чиновники «футболили» женщин друг другу, а то и вовсе выходили из кабинетов, не удосужившись даже ответить на вопросы. И тогда Ирина решилась на последний шаг – позвонить в «Городской курьер». С этого момента я начала принимать в деле «о засоре» активное участие.

Попыталась дозвониться в ЖРЭП № 8. Четыре номера телефона то молчали, то надрывались короткими гудками. Теперь­то я поняла своих «затопленниц», которые рванули утром за слесарями, – дозвониться практически нереально! Отчаявшаяся дождаться помощи из ЖРЭПа Ирина звонит генеральному директору Центра ЖКХ А.Вахромееву. Проблему срочно обсудили на совещании, которое шло в тот момент, и наказали присутствовавшему на нем начальнику жилищно­эксплуатационного участка № 8 – «устранить!».

Слесари, конечно, пришли. Ирина сразу же после их ухода позвонила в редакцию и поведала: «Сантехники были пьяные, действия их были заторможенные и… неадекватные. Один попросил тряпку и, обмотав ею руку, стал кулаком (!) пробивать унитаз. Сантехники ушли, а вода снова стоит».

Звоню в Центр ЖКХ и пытаюсь всех, кто берет трубку, разжалобить рассказом про засор. И каждый входит в положение горемычных жильцов и говорит, что, мол, «да – обсуждали», «слесарей – отправляли» и «может, вам лучше в ЖРЭП позвонить?». «Помогите, – говорю, – миленькие, нету никакой возможности с ними связаться!» Обещали дать мой номер начальнику участка, и вот во вторник – долгожданный звонок. Мне позвонила начальник ЖРЭПа
№ 8 и начала… увещевать.

Рассказала, что все в квартире № 2 по улице Зернова, 42, в порядке: и что, дескать, совещание было, и слесарей отправили, и все они починили… Я отвечаю: «Не починили, вода стоит». Но начальник гнет свое – «все нормально». И слесарь, говорит, был не пьяный – «просто он такой сам по себе». Нет, я, конечно, верю, что бывают люди, от которых перманентно пахнет алкоголем, они медленно разговаривают и вообще.

Далее начальник начала рассказывать, какие нынче пошли жильцы. Выражения все были пристойные, но коренная мысль сводилась к тому: культура упала – не поднять, и «а вы знаете, кто вообще в этом доме живет?» Ну, в общем, кругом сплошные пьяницы, которые сами пихают в унитазы что попало, а потом у них – засор. И тут я с начальником согласна! Да, случаются такие жильцы – мерзавцы. Это те, кто выбрасывает мусор из окон, предварительно аккуратно увязав его в мешочек. Иной раз, гуляя под окнами, можно, пардон за интимную подробность, даже убедиться, предохраняются горожане или нет. А вот еще пара дивных историй на эту тему.

Зима на дворе. Дама отколупывает рамы. Вынимает вату, отклеивает ленту. На это уходит не меньше 20 минут. Тем временем, затаив дыхание, прохожий ждет, чем дело кончится, и подумывает уже звонить 03, 02 и 01 – спасать потенциальную самоубийцу (этаж высокий). Дама закончила свое дело, распахнула окно и… выкинула из него елку!

В моем доме есть подвал, и каждый имеет в нем свой отсек, запирающийся на замок. Мы храним там соленья и картошку. И вот осенью у соседки пропадают все банки с огурцами­помидорами и прочими домашними маринадами. А весной у ее двери в подвал появляются чистые баночки, аккуратно выставленные в ряд. Мол, накладывайте еще, было очень вкусно…

Это я к тому, что верю в жильцов­негодяев! И если бы не видела Ирину, наверное, усомнилась бы в ее порядочности. А действительно: скучно жить девушке, она напихает чего­нибудь в унитаз, а потом сама же и мучается. Семейство же, проживающее в злосчастной квартире, не относится к категории, которую я описала выше.

А вот работники ЖРЭПа в этой ситуации выглядят, мягко говоря, некрасиво. Например, мне, корреспонденту «ГК», они прямо намекали, что «мы работаем в одной организации (имелся в виду, наверное, муниципалитет) и я должна защищать их интересы, а не жильцов». На что я официально заявила: журналисты – не адвокаты и никого не защищают. Мы просто рассказываем, как все было, и НЕ делаем заведомых выводов. Читатель сам во всем разберется.

История завершилась полной победой над засором. Во вторник вечером, во время моих бесед с руководством ЖРЭПа, трое слесарей мужественно боролись со «стихией» на Зернова, 42. Они опустили трос в унитаз, потом – через канализационный люк и, наконец, прочистили!

Поздним вечером я звонила Ирине узнать, все ли в порядке. Она отрапортовала, что все хорошо, поблагодарила добросовестных слесарей за работу и газету за помощь.

Однако все могло бы кончиться значительно раньше, а главное, без вмешательства «ГК», отнесись ЖРЭП к делу «о засоре» более внимательно.

Ну а тебе, читатель, мы советуем: если дело совсем дрянь и твое терпение лопнуло, звони, обращайся, авось поможем.