Уникальность Нижегородской области состоит в том, что в отличие от многих городов и областей России здесь сохранили и даже, несмотря на тяжелое экономическое положение, пытаются развивать народно-художественные промыслы. А сама Нижегородская область в настоящее время по количеству имеющихся здесь промыслов стоит на первом месте в России и на четвертом в СНГ — после таких стран ближнего зарубежья, как Украина и Узбекистан. К сожалению, не все, даже нижегородцы, знают, что именно в Нижегородской области, в городе Семенове делают знаменитую на весь мир хохлому. Старейший город Городец, который еще называют малым Китежем, поскольку там есть святое озеро, куда, по преданию, опустился монастырь, тоже находится в Нижегородской области... Прославилась Нижегородская область и в книгах писателей. Именно отсюда, из Керженских лесов, брал своих героев-старообрядцев Мельников-Печерский... Много писал о красотах родного города — Нижнего Новгорода — Алексей Максимович Горький. В этом городе жили герои таких его произведений, как роман “Мать” или пьеса “На дне”.
Передать дух и атмосферу старинных русских городов и рассказать о нижегородских “изюминках” попытались туристские власти Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Они организовали информационный тур “Нижегородский край — кладовая сувениров”, который впервые проходил по историческим городам края с традиционным бытованием народных художественных промыслов. Маршрут охватывал экскурсии по Нижнему Новгороду, Городцу, Семенову с посещением крупнейшего в России центра старообрядчества — на реке Керженец и озере Светлояр.
В туре приняли участие 35 человек — директора и менеджеры турфирм из Москвы, Санкт-Петербурга, Костромы, Владимира, Кирова, Иванова, журналисты московских профессиональных изданий по туризму, представитель Российского союза туриндустрии... Приехал даже один иностранец — редактор “Московской немецкой газеты” Кристиан Вайсфлог. Он на “круглом столе” рассказал, что немного слышал о городе Горьком, но ничего не знал о Нижнем Новгороде, Городце и Семенове. Однако его соотечественников в Нижегородской области могут заинтересовать русская культура и история, и он обещал в своих материалах показать красоту и особенности края, способствовать приезду иностранных туристов.
О том, что зарубежным гостям Нижегородская область может быть интересна, говорил и заместитель директора издательства Российского союза туриндустрии Александр Кузин. Он приехал в Нижегородскую область, чтобы собирать материалы о ее туристском потенциале для российского каталога, предназначенного для западных туристов, который издает РСТ. По его словам, иностранным гостям можно показать деревни старообрядцев, промыслы и город-купец Нижний Новгород. Особенно ему понравились улица Большая Покровская и музей самоваров. Осталось создать маршрут-сказку.
Менеджер туристической компании “В мире фантазий” Марина Лакаева давно мечтала побывать в Нижнем Новгороде. И очень сожалела, что в связи с насыщенностью маршрута удалось мало времени посвятить экскурсии по областному центру. Очень печально, считает она, что город и область еще плохо знают даже в кругах профессионалов турбизнеса. Он не “раскручен”, поэтому власти надо работать над имиджем. Маршрут, проходящий через Городец и Семенов, она считает очень полезным для детей и взрослых, которые хотят больше знать о России.
Очарована поездкой и экскурсовод московской турфирмы “Лауда” Елена Сибекина. Она поделилась своими планами о том, что по приезде в Москву постарается организовать информационный тур по этим городам для экскурсоводов, а также будет пропагандировать маршрут среди своих клиентов. Однако встает вопрос: кто сможет поехать? По ее мнению, наш контингент — это московская интеллигенция. Студенты, педагоги, преподаватели вузов, а также одиночные туристы, которые хотят знать историю и культуру...
На вопрос, смогут ли они заплатить, она ответила: “Да”. Тур может быть продаваемым. Надо лишь подумать над его удешевлением.
Организация тура, особенно в глубинку, стоит дорого. И вовсе не из-за того, что турфирмы накручивают лишнее. Все московские туроператоры в один голос жалуются на дороговизну проезда. Расходы на транспорт сопоставимы со стоимостью проживания, питания и экскурсии вместе взятых, то есть эта статья расходов составляет половину цены путевки. По этой причине поездки в глубь своей страны доступны не всем россиянам. А только избранным. Например, на Байкал могут позволить себе поехать только люди далеко не бедные, с доходом, превышающим средний уровень по стране.
И хотя Нижний Новгород — не Байкал и доехать сюда куда проще и быстрее, 4—6 часов от Москвы на железнодорожном транспорте, но и это дорого, считают в турфирмах. Как рассказала директор турфирмы “Гео-тур” Елена Пращинская из Иванова, люди не готовы платить более одной тысячи 200 рублей за двух-трехдневный тур. А стоимость проезда по железной дороге практически равна этим деньгам. Поэтому, чтобы удешевить тур, туроператоры по въездному туризму пользуются автотранспортом.
Автобусные маршруты — самые распространенные на въездных и внутренних направлениях туризма. Во-первых, потому что предприятий, которые сдают в аренду автобусы, довольно много: сложился рынок автоперевозчиков, и они могут предложить скидки. Во-вторых, потому что автобус мобильнее. А 99,9 процента всех групп “сбивается” с намеченного расписания.
Как пояснил генеральный директор московской турфирмы “Русский сувенир” Роман Базаркин, чья фирма занимается демонстрацией действующих производств предприятий народно-художественных промыслов, вопрос удешевления туров — это не вопрос к туроператорам. Это вопрос к энергопоставщикам. Если увеличивается цена на горюче-смазочные материалы, то стоимость тура возрастает серьезно. И хотя можно заменить туристического класса автобусы на менее удобные, а вместо ресторанов питаться в столовых, бесконечно уменьшать стоимость тура невозможно.
Чтобы обслуживание было на достаточно высоком уровне, турфирма закладывает в стоимость путевки страховку от несчастных случаев. “Сейчас это актуально, — говорит он. — Поскольку если иностранные туристы уже приезжают со своей страховкой, то у россиян часто нет даже медицинской страховки”. И люди начинают это понимать. Те, кто хочет куда-то поехать, готовы заплатить. Но таких людей мало.
По словам Романа Базаркина, их фирма готова возить людей в Городец и Семенов. Проблема лишь в отработанности маршрута и наличии инфраструктуры. При формировании своих программ они будут смотреть, где людям спать и чем питаться. Своими потенциальными клиентами они считают трудовые коллективы, где туры по российским городам по-прежнему востребованы, а в дальнейшем — иностранных туристов. Что касается интереса к этим городам, то он очевиден. И, например, на фабрике “Хохломская роспись” (город Семенов) очень удачно был проведен мастер-класс. Самостоятельная роспись матрешки заинтересовала всех участников тура.
Пожалуй, сложно выделить какое-то одно яркое “пятно” тура. Весь маршрут был очень интересным и насыщенным. Начался он с экскурсии по Нижнему Новгороду и посещения частного музея самоваров, где гостеприимные хозяева напоили гостей чаем. Затем поездка до Городца по Волге... Экскурсия по Городцу. Плавучая гостиница “Берегиня”. Посещение семеновской фабрики “Хохломская роспись”. Участие в фестивале. Поездка на озеро Светлояр... И везде много впечатлений.
Нижний Новгород ассоциируется у иногородних со слиянием на Стрелке двух рек — Оки и Волги и “Нижегородской ярмаркой”. Это “карман” России. Это город купцов и промышленников. Во всяком случае, так его позиционируют нижегородские туристские власти. И это интересно не только гостям из российских регионов, но и иностранным туристам. Это уже бренд, отличительная особенность Нижнего Новгорода.
Но в связи с тем, что название города менялось, то и ассоциации несколько стерлись. Поэтому некоторым россиянам Нижний Новгород известен как город Горький. А некоторым вообще название Нижний Новгород ни о чем не говорит. Его надо рекламировать. И этим сейчас занимаются властные структуры по туризму.
Городец — это история страны. Как мы уже говорили выше, это малый Китеж. Городцу уже восемь столетий, и история сохранила в земле следы татаро-монгольского нашествия. Здесь похоронен Александр Невский. Здесь жили и работали купцы-старообрядцы. И этот дух бережно сохраняется до сих пор. Как считает директор центра народно-художественных промыслов и туризма Людмила Захарова, их цель — сделать город туристической столицей, поэтому они много занимаются строительством инфраструктуры туризма — гостиниц, ресторанов, кафе, развлекательных центров... Хотя сам город небольшой, а количество жителей там не превышает 40 тысяч.
Семенов “обустроен” туристской инфраструктурой, пожалуй, меньше всех остальных “населенных пунктов” тура. Главная достопримечательность — фабрика “Хохломская роспись”, которая выпускает около 1,5 тысячи наименований изделий. Это посуда, мебель, детские игрушки... В последнее время новыми направлениями стали написание картин на хохломском панно и иконопись. Туристы обедают в ресторанчике. Однако в будущем предполагается построить культурно-развлекательный или туристский комплекс на берегу Керженца (земля уже куплена), где будут коттеджи, ресторан и другие изобретения цивилизации.
Светлояр — это культовое место для российского туриста. Чего стоит одна легенда о том, как Китеж-град во времена нашествия хана Батыя ушел под воду. И на этом месте образовалось озеро. Светлояру покровительствует Богородица. Здесь немало “камней”, у которых молятся паломники, где, по преданию, ступала ее нога. Если озеро обойти три раза, загадав желание, то оно исполнится. В районе Светлояра и реки Керженец можно встретить скиты и старообрядческие деревни.
В последние два года администрация Воскресенского района стала заниматься привлечением и перераспределением потока туристов. В селе Владимирское, недалеко от которого находится озеро Светлояр, построена гостиница. На выезде из села “раскинулась” автостоянка. Около нее — трактир “У Светлояра”. Заведение красивое и цивилизованное. По словам его хозяина, инвестиции в реконструкцию бывшей столовой, которая располагалась на этом же месте, составили около 2,5 млн рублей. Окупятся они уже через полтора года, поскольку количество приезжих растет. И если в прошлом году в трактир заходило до 400 человек в день, то в этом году ожидается в полтора раза больше.
Как рассказал глава администрации Воскресенского района Вадим Привалов, предполагается оборудовать туристские стоянки за пределами водоохранной зоны, благоустроить святые места: ключик “Кибелек”, где течет целебная вода, могилу старцев и другие. Есть планы по благоустройству и самого села Владимирское — газификация домов, прокладка водопровода, строительство котельных...
И на все это нужны деньги. И если на строительство гостиницы средства выделяло райпо, то на обустройство святынь попытаются заработать на туристах. Для этого есть мечта поставить оперу Римского-Корсакова “Сказание о граде Китеже и деве Февронье” прямо на лоне природы, чтобы красота этих мест была более зримой.
Пока еще в нашем нижегородском туризме немало недоработок. Как отмечали туроператоры, для того, чтобы по городам Нижегородской области возить иностранных туристов, (несмотря на то, что им будет интересен маршрут) нужна достойная инфраструктура. А это не везде есть. По словам руководителя одной из московских турфирм, главное, что иностранный турист не может без удобств. Ему нужен “белый друг”, да еще желательно чистый. Поэтому нужны хорошо оборудованные “зеленые стоянки”. Вы их где-нибудь видели?
И эта проблема возникает не только в дороге, но и в самих селах и поселках, куда приезжает экскурсионный автобус. В лучшем случае, при въезде в поселок стоит “будка” с выгребной ямой. Но если российский турист уже привык ничему не удивляться (хотя и не хочет за это деньги платить), то иностранцу это в диковинку. И он, путешествуя, привык отдыхать, и, помимо впечатлений, получать весь набор услуг, к которому привык дома, в своей стране. Сможем ли мы это сделать? Сможем ли мы эти услуги поднять на более высокий уровень?
К сожалению, что в районах, что в областном центре у бизнес-структур нет гибкой маркетинговой политики. Еще не привыкли, например, средства размещения давать хорошие скидки для туристических групп. За счет этого идет удорожание тура. И турист (особенно из российских регионов) отказывается от поездки. Потому что ему дорого. Проще и дешевле съездить за границу.
Как резонно заметила начальник управления общественных связей администрации губернатора Нижегородской области Валентина Кузнецова, которая тоже проехала по приоритетным для посещения туристами местам, интересно было посмотреть, как и чем районы смогут зарабатывать после вступления в силу 131 федерального закона. И если однозначно, что области есть что показать, то над тем, как мы это представим, надо еще работать. И сделать предстоит очень много всем. В том числе и региональной власти.