Есть такая шутка: если при всех предпринятых усилиях устройство не работает, прочтите инструкцию. Но не в каждой инструкции написано, почему изделие может не работать, — все больше излагают, как оно хорошо устроено... Книга Харви Роббинса и Майкла Финли «Почему не работают команды» («Добрая книга», 2005) на деле исследует все несовершенства, опасности и возможные поломки такого сложного и тонкого механизма, как команда.
Это уже второе, значительно усовершенствованное, издание книги, получившей множество премий, в том числе и премию от Financial Times «Лучшая книга по менеджменту». «Почему не работают команды» содержит подробнейшие инструкции о том, как проводить профилактику и починку поломок, как собрать самому работающий механизм команды, причем не только в крупной корпорации, но и в небольших фирмах, школах, некоммерческих и государственных организациях.
Один из авторов книги — Харви Роббинс — тренер по командной работе, доктор клинической психологии, консультант по проблемам развития команд, управления изменениями, конкуренции и сотрудничества, эффективности организации и лидерства. В детстве был членом уличной банды, в юности — снайпером национального уровня. Второй — Майкл Финли — бывший репортер, сегодня «волшебник информационных технологий» (Financial Times), автор книг и статей по технологиям развития организаций. Этот причудливый авторский сплав порождает удивительную книгу: по-снайперски попадающую в цель, точную в каждом слове, захватывающую, как репортаж из горячей точки. В ней есть все: от истории возникновения концепции командной работы (восходящей к царству Хаммурапи) до исследования и развенчания современных мифов о команде и ее эффективности, от высокой философии до практичных психологических инструкций для пользователя.
Авторы книги дают простейшее определение команды — это люди, которые что-то делают вместе. А вот для того, чтобы это «вместе» делать хорошо, необходим командный интеллект. По мнению авторов, это «знание того, как работать вместе». И «чаще всего командам не хватает интеллекта из-за того, что при их создании изначально не думали об их разумности».
В процессе прочтения книги вам доведется изучить «розеттский камень» командного интеллекта, научиться отличать команду от стада, перестать использовать «садизм целей», разобраться с «тяжелыми людьми» и «плохими лидерами», выбраться из рядов поклонников социального дарвинизма, пройти «ад доверия», создать «биосферу команды», понять этапы построения команд и преодолеть причудливые повороты изменений в организации. Это явно поможет поднять тот самый интеллект на небывалую высоту. А если ваша командная техника по-прежнему плохо работает — читайте инструкцию внимательнее. (Татьяна Солдатова, бизнес-консультант.)
|