Вернуться в оглавление №677

Ростов покупает клубную физкультуру

18 мая в Ростове прошла презентация фитнес­клуба «ФизКульт», принадлежащего компании World Class. От одноименного клуба «ФизКульт» отличается более демократичными ценами, отсутствием бассейна, а также тем, что клуб встроили в торгово­развлекательный «Горизонт», предложив еще один формат времяпрепровождения там, где уже есть шопинг, еда, кино.

Фитнес для 1,5 процента.
Руководство «ФизКульта» считает, что в Ростове сейчас сложилась удачная маркетинговая ситуация. Согласно исследованиям, проведенным здесь московскими экспертами, уровень благосостояния ростовчан в последнее время значительно вырос, увеличилось число покупок дорогих вещей, автомобилей, вместе с тем изменилось и отношение к собственному здоровью. Руководство компании World Class заявило, что количество потенциальных потребителей такого рода услуг в городе сейчас измеряется сотнями тысяч. Однако на пресс­конференции были озвучены и другие цифры.

— Вовлеченность населения в фитнес в среднем по России составляет на сегодняшний день 1,5%, — говорит владелец франшизы World Class Михаил Плужников, — в то время как, например, в Великобритании — 20%.

С тем, что уровень фитнес­культуры существенно отстает от уровня доходов ростовчан, согласны и в других ростовских фитнес­клубах.

— По нашим расчетам, в фитнес­клубах разного уровня в Ростове постоянно занимается не более 15–20 тысяч человек, то есть проникновение на рынок составляет 1,5–2%, — говорит Виктория Ольнева, управляющая клубом CityFitness. — Думаю, что в 2–3 раза этот показатель может увеличиться при условии, что рынок будет развиваться цивилизованно, создавая у потребителей положительный опыт пользования клубами и предлагая им адекватную цену на услуги.

Около 80% ростовского фитнес­рынка на сегодняшний день занимают именно клубы экономкласса. Первые из них открывались либо при салонах красоты («Лотос», «Макрополис», «Лагуна Люкс»), либо на территории бассейнов («Бриз»), в спортшколах. Сейчас в городе около двадцати полноценных фитнес­клубов.

Высокая конкуренция заставляет работников этой сферы довольно агрессивно рекламировать себя. На протяжении всей презентации «ФизКульта», которая проходила в тренажерном зале, на больших плоских экранах мелькали черно­белые кадры из кинохроники, где футболисты забивали голы, потом их сменяли видеозаписи с тренировок по карате и выступления девушек в кимоно с широкими китайскими мечами. Фраза о том, что фитнес перестал быть уделом элиты, повторялась с частотой заклинания.

Сейчас в Ростове тенденцией становится продажа клубных карт, годовых абонементов. Людей зазывают сразу надолго, мотивируя это тем, что только долговременные занятия эффективны.

Годовые контракты заключают с клиентами и CityFitness, и World Class, и некоторые другие клубы. Интересно, что «ФизКульт» начал продажи 1 апреля тоже с годовых карт, уверяя, что это отсеет неизбежных в торгово­развлекательном центре однодневок. Цена была выше, чем у конкурентов в демократичной нише, а рассрочка на деле оборачивалась кредитом с процентами. Неизвестно, сколько людей взяли эту планку. Теперь «ФизКульт» продает абонементы на месяц.

Клан сильных и здоровых.

— Потенциальный клиент «ФизКульта» — это человек со средним достатком, который желает добиться успеха во всем, — говорит руководитель консалтингового отдела компании World Class Дмитрий Корабейкин. — Мне кажется, ситуацию с фитнес­клубами сейчас можно сравнить с ситуацией с мобильной связью. Если раньше сотовые телефоны стоили очень дорого и были доступны лишь ограниченному кругу людей, обладающих высоким достатком, то теперь его может приобрести практически любой работающий человек.

В CityFitness описывают социальный статус своих клиентов так: менеджеры среднего и высшего звена, владельцы бизнеса, управляющие предприятиями, высокопоставленные госслужащие. Возраст — 27–45 лет.

Количество и уровень фитнес­центров уже позволяют назвать это общественным явлением. Фитнес входит в жизненный набор бизнесмена. В клубах, где условием поставлен годовой абонемент, он является довольно заметным имущественным цензом, судя по маркам машин, на которых приезжает 70–80% посетителей, и мобильных телефонов, с которыми они не расстаются даже в тренажерном зале, выкладывая их на подоконник: каждую минуту может поступить важный звонок.

Непременные атрибуты игрока в здоровый образ жизни — бутылочка питьевой воды (не минералки) со «спортивной» пробкой, полотенце с логотипом своего фитнес­центра и правильная сумка для правильных кроссовок, которую он или она выгружает из багажника на переполненной парковке клуба. Нельзя, собираясь стать членом клуба, ошибиться и купить просто кроссовки, ведь есть те, что подходят для бега, есть теннисные, а есть специальные фитнес­модели, с «воздухом» в центре стопы.

Клиентами фитнес­центров стали те, кто и раньше постоянно поддерживал свою физическую форму, используя для бега тропы парка, а для выращивания мышц — ржавый турник стадиона. Фитнес стали посещать модные дамы, с тех пор как в ассортимент включили йогу, пилатес, белли­данс. Удивительно, но полных посетителей в этих помещениях исчезающе мало, хотя было бы логично ходить в фитнес­центр снижать вес.

— Одна из причин продажи только годовых абонементов заключается в том, что мы хотим создать клубную атмосферу, где люди будут знать друг друга хотя бы в лицо, а в идеале — плотно общаться. В клубе, где есть разовые посещения или месячное членство, такое невозможно, — утверждает Виктория Ольнева.

Фитнес­центры формируют инфраструктуру, предлагая все больше дополнительных услуг, и проводят для своих клиентов турниры по различным видам спорта (этим известен, например, World Class). Во­первых, азарт только повышает лояльность к клубу, во­вторых, посетители получают возможность завязывать неформальные знакомства. Ведь на беговой дорожке рядом с вами или в позе плуга на соседнем йога­мате может оказаться директор крупного рекрутингового агентства, кинотеатра или строительной фирмы, которых на работе через секретаря нельзя никогда поймать.

Константин Щербинин, Юлия Уракчеева