Постепенно
утихли дебаты по поводу надобности городу
этого учреждения, жаркие споры вокруг
оформления его интерьера. Центру
социальной помощи населению (ЦСПН) в этом
году исполнится пять лет. Собственно,
начинался он с одного отделения – дневного
пребывания для пожилых горожан. Теперь
превратился в работоспособную социальную
структуру, которую незазорно и гостям
показать. Даже искушенные в социальных
делах иностранцы находят повод удивиться,
побывав в нашем центре.
Сейчас ЦСПН объединяет пять
отделений. Уже вскоре после открытия в его
состав вошло второе отделение – экстренной
психологической помощи, более известное
среди горожан как «телефон доверия».
Благополучных американцев прежде всего
заинтересовал именно этот вид услуг. Они с
дотошностью расспрашивали хозяев о работе
службы доверия, оценили ее круглосуточную
работу, дни консультаций со специалистами
по различной тематике – наркологом,
психологом, юристом, врачом-гинекологом и
венерологом, сексопатологом и другими.
Гостей также поразили комплексный подход
центра к оказанию помощи социально
опекаемым гражданам и координация действий
специалистов по социальной работе. Ведь
обратившийся сюда человек получает то, что
ему необходимо: консультацию, где оформить
пособие или субсидию, деньги на оплату
лекарств, материальную помощь, вещи, талоны
на питание, дети из пьющих 
семей
– горячие обеды в каникулы и выходные дни...
«У нас не так», – сравнивали американцы и
рассказывали, что в их стране подобные
службы действуют автономно. «А у нас один «карман»
– Фонд социальной помощи населению, –
делилась опытом директор ЦСПН Нина
Николаевна Писанова, – меньше вероятности,
что одному нуждающемуся человеку
достанется много, а другому – ничего».
Чуть позже названных выше служб в структуру центра вошли уже оказывавшие к тому моменту услуги горожанам служба социальной помощи на дому и отделение срочной социальной помощи. Первая опекала одиноких престарелых граждан. Работники другой – специалисты по социальной работе в микрорайонах. В 1999 году было создано еще одно, новое отделение социально-медицинской помощи на дому. Одинокие престарелые горожане и инвалиды стали получать не только поддержку в быту, но и медицинские процедуры. Медицинские сестры приходят на дом по три-четыре раза в неделю. Среди их подопечных – тяжелобольные после травм, операций, вследствие заболевания. Медсестры делают перевязки, инъекции, обрабатывают пролежни, выполняют рекомендации лечащего врача.
В отделении дневного пребывания за год успевают отдохнуть около девятисот человек. Кроме обычных смен для пожилых горожан проводятся профильные смены, в организации которых участвуют спонсоры, привлекаются средства благотворительных фондов, – для инвалидов, молодых инвалидов, матерей, воспитывающих детей-инвалидов, пенсионеров-педагогов. К услугам отдыхающих – медицинское обслуживание, хорошее трехразовое питание (его стоимость сейчас 810 рублей за смену, в то время как путевка обходится людям не более 300 рублей, а если доходы человека очень низкие, то предоставляется вообще бесплатно), культурная программа. Здесь можно получить консультацию терапевта и физиотерапевта, пройти назначенные физиопроцедуры, сеансы лечебной физкультуры, массажа. Если болят зубы, – получить талон в стоматологическую поликлинику либо врача пригласят в отделение, здесь есть специально оборудованный кабинет. У центра есть возможность заказывать автобус и возить отдыхающих на экскурсии, в музеи и выставочный зал.
В день, когда мы с фотокорреспондентом побывали в ЦСПН, здесь было не так оживленно, как обычно, – пост, поэтому и программа скорректирована. Отдыхающие были заняты вязанием или шитьем в кабинете трудотерапии, читали в библиотеке, слушали лекции. «Нам нужен этот дом», – в один голос говорили все пожилые горожане, чьим мнением я поинтересовалась. Н.Писанова рассказала о перспективах развития центра. Так, уже сейчас очевидно, что пришла пора создавать второе отделение медико-социального обслуживания – сегодня у первого больше подопечных, чем полагается по нормативам. Все чаще горожане ставят перед властями проблему создания учреждения, куда можно было бы за плату помещать своих больных родственников, нуждающихся в уходе, на период командировки, учебной сессии, отпуска, пребывания в больнице, санатории. Пока она решается лишь частично. Специалисты по социальной работе могут в конкретной жизненной ситуации (например, муж – инвалид, а жена нуждается в операции, либо бабушка тяжело больна, а внучке нужно уехать на сессию и т.п.) направить больного в отделение сестринского ухода при ЦМСЧ-50 на так называемые «социальные койки». На практике же в подобных нашему центрах успешно действуют службы сиделок, у нас такой пока нет.
– Центр социальной помощи – гибкая социальная структура, – говорит Нина Николаевна. – И мы должны представлять людям те виды поддержки, которые гарантированы государством.
И напоследок, приятная новость. По итогам работы за 2001 год наш ЦСПН занял второе место в области: о чем было сообщено на совещании в нижегородском министерстве труда и социальной защиты.
И.Муравьева
Фото С.Кремзукова
