На прошлой неделе начальник отдела по работе с письмами и обращениями граждан областной администрации Таисия Позднышева представила на пресс-конференции «Интерфакс-юг» начало новой социальной акции «Открытое письмо». Теперь каждое письмо в адрес власти будет рассматриваться как шаг к участию населения в управлении делами области. Наиболее часто встречающиеся жалобы, возможно, помогут скорректировать областной бюджет, чтобы исправить проблемные ситуации.
В целом с начала года ростовчане стали меньше писать областной власти (против прошлогоднего писем оказалось почти на тысячу меньше — 7680, а за такой же период прошлого года — 8583). Однако жители Дона стали в полтора раз активнее писать в Госдуму, почти на треть чаще отправляют письма в аппарат полпреда и на четверть больше пишут в администрацию президента.
По числу приходящих писем можно косвенно судить и о результативности усилий местных властей на наиболее проблемных направлениях. Например, за два последних года практически исчезли долги по детским пособиям, и в этом году жалобы по поводу выплаты «детских» составляют лишь 26 процентов от прошлогоднего количества. К слову, почти по всем «социальным» вопросам число жалоб и просьб о помощи в этом году оказалось намного меньше, чем в прошлом году. Но общегосударственные проблемы порождают всплески эпистолярных обращений. Например, обсуждение местного закона о регулировании земельных отношений увеличило больше чем в два раза поток писем о земельных спорах. Две коммунальные проблемы — отселение из аварийного жилья и качество отопления — увеличили поток возмущенных писем в два раза по сравнению с 2002 годом. Ольга Курушина
|