Я не думаю, что Россия и так называемая западная цивилизация — это два полюса. Западное общество сталкивается с теми же проблемами, что и мы. Только, наверное, масштабы другие. Коррупция, скажем, есть и в Европе. Они с ней борются. Об этом пишут газеты, дела рассматриваются в суде. Но у нас нет тех столетних традиций свободного предпринимательства, которые есть в Европе и Америке. Они не могли развиваться ни в то время, когда в России было крепостное право, ни, разумеется, в годы советской власти. Нужно время, чтобы такие традиции появились и закрепились в нашем сознании.
Много вопросов у западных людей вызывает наш быт. Им трудно понять, как в гостинице может не быть горячей воды или зачем в душе стоит ведро с водой. Но, несмотря на все это, очень многие иностранцы любят не только работать, но и отдыхать в России. Я знаю западных экстремалов, которые едут кататься на лыжах в Домбай. Они вполне готовы к тому, что фуникулер может остановиться на два-три часа. Некоторым уставшим от западных стандартов людям зависнуть в горах на фуникулере может даже понравиться. Это настоящее эмоциональное переживание.
|
 |
|
Однако западный человек часто впадает в ступор, когда нужно вдруг принимать нестандартное решение. Я сталкивался с такими эпизодами: допустим, наш предприниматель покупает импортный трактор и просит индивидуальную комплектацию, которую продавец, в принципе, может ему предложить. Но эта просьба может вызвать очень большие проблемы и целый ряд дополнительных бюрократических проволочек. У нас бы эту просьбу выполнили за один день — открутили в одном месте и прикрутили в другом. Они живут в системе жестких стандартов, и им трудно выходить за их рамки, у нас же все нестандартно — это наша родная среда.
Кстати, именно поэтому наши предприниматели очень быстро учатся и добиваются успехов. Некоторые вещи мы делаем гораздо лучше, чем западные производители. Продукты питания, например. У нас они более натуральные. Оформление пока не всегда на высоте, но это можно исправить.
Западная цивилизация — это, кстати, далеко не однородная субстанция. Европа и Америка очень сильно отличаются. Американцы, на мой взгляд, излишне прагматичны, хотя, наверное, поэтому деловая хватка у них лучше, чем у европейцев. Что касается традиций, то европейские нам ближе. Европейский партнер обязательно пригласит вас на обед или ужин в ресторан. Мы ведем себя так же. Сначала обед на Левом берегу, потом уже деловая часть в офисе. В Америке переговоры так не ведутся. Вас пригласят в офис, где предложат минералки или виски. И все. Большого количества контрактов наших клиентов с Америкой мы не наблюдаем. Не исключаю, что виной тому не только большое расстояние.
|