“Боже мой, никто не препятствует тебе защищать эти огромные торговые махины.... Да, я согласен, успеха они добились, но — только и всего. Долгое время я надеялся, что они сломят себе шею, — да, я ждал этого, я терпел, ты ведь помнишь. Так нет же!.. Менее чем за четыре года они успели увеличить оборот в пять раз, — мыслимо ли это! Словом, это нечто невиданное, это какое-то сумасшествие, и бороться с ним уже нельзя.”
“Дамское счастье”, Эмиль Золя, 1883 год.
В свое время историю Золя о возникновении монополии в жестокой конкуренции, когда рост магазина нового типа с таким завораживающим названием — “Дамское счастье” — разорил мелких буржуа целого квартала, советские литературоведы называли иллюстрацией “жестокости капиталистического мира”. Удивительно, но когда в городе Бор строили Eurospar — через дорогу от действующего рынка, торгующие на нем люди думали и говорили то же самое, что и обреченные мелкие лавочники с улицы Мишодьер 120 лет назад...
Волны свободного торгового капитала докатились и до районных центров, принося покупателям дешевые цены и новый уровень обслуживания, а частным предпринимателям — новый виток дум о выживании. Как не попасть в ловушку крупнейших торговых сетей? Ответа на этот вопрос искали на конференции “Торговля в Нижегородской области” дзержинские предприниматели. (Это первая выездная конференция из серии запланированных Союзом магазинов и областным министерством экономики и поддержки предпринимательства в районах.).
Она интересна уже потому, что власть, во-первых, располагает статистикой, во-вторых, может влиять на ее показатели.
Заместитель министра экономики Денис ЛАБУЗА цифрами оперировал в полном масштабе. Он сообщил, что в прошлом году россияне истратили на покупки 7,5 триллиона рублей — на четверть больше, чем в предыдущем. Оборот розничной торговли в Нижегородской области увеличился на 12 процентов и составил 115 млрд рублей; на каждого жителя пришелся товарооборот в 33 тысячи рублей. Более половины в наших покупках стали занимать непродовольственные товары, мы стали предпочитать магазины рынкам. Оптовые позиции области несколько сильнее — обороты здесь исчисляются в 380 млрд рублей.
По данным министерства, сегодня на территории области действует свыше 10,5 тысячи предприятий стационарной торговли площадью около 1 млн кв. м, то есть на каждого жителя приходится 283 кв. м (на тысячу жителей Москвы и Московской области — 45 кв. м) торговой площади.
Денис Лабуза подчеркнул, что сфера торговли остается наиболее привлекательной для инвестиций. В строительство торговых объектов компании IKEA, Metro Cash&Carry, “Гиперцентр”, “Пятерочка” и др., а также нижегородские сетевые компании планируют в 2005 году вложить 100—150 млн долларов. Новые торговые центры в области — это снижение арендных ставок на торговые площади и новый уровень обслуживания населения.
Коснулся замминистра и вопроса о контроле ценообразования. В странах Евросоюза действует законодательное ограничение по строительству супер- и гипер-маркетов, потому что их хаотичное строительство меняет существующую структуру торгового бизнеса и ставит под угрозу не только развитие торговли в регионе, но и функционирование производственных предприятий. В качестве примера Лабуза привел Польшу, где произошло перенасыщение рынка иностранным капиталом. Вполне реально, что в скором будущем не только в Нижнем, но и в таких городах, как Дзержинск и Бор, могут появиться торгово-развлекательные центры площадью до 40 тыс. кв. м. Как впишется в новый формат торговли малый бизнес?
Денис Лабуза так определил его нишу — магазины шаговой доступности, специализированные магазины, франчайзинг. Конечно, придется менять технологию продаж, закупать новое оборудование, на что нужны деньги. Минэкономики предлагает различные механизмы финансирования малого бизнеса — программы лизинга оборудования, частичной компенсации процентной ставки по кредитам комбанков, гарантийного фонда. Так, в прошлом году по льготному кредитованию было выделено 205 млн рублей, они пошли в том числе и на реконструкцию, строительство торговых площадей, причем 70 процентов этих денег выдано в районах области.
Заместитель мэра г. Дзержинска по экономике и промышленности Константин УВАРОВ отметил, что потребительский рынок по-прежнему остается привлекательным для предпринимательской деятельности. Причем сферу торговли в Дзержинске на 80 процентов обслуживает малый бизнес. На 1 января в городе работает 5 тысяч объектов торговли и общественного питания. Только за прошедший год открыто 20 специализированных магазинов с современным оборудованием и интерьером и 50 млн рублей вложено в реконструкцию действующих. Обеспеченность торговыми площадями дзержинцев составляет 132 процента, а по продовольственной торговле — все 169.
В 2003 году произошло обвальное снижение выпускаемой продукции практически на всех гигантах химии в 2—3 раза. И одним из основных источников городского бюджета, самым дисциплинированным налогоплательщиком стала торговля. Только за 2004 год предприятия торговли заплатили налогов во все бюджеты 11 процентов от налоговых доходов города. Кроме того, предприниматели выступают спонсорами различных социальных программ города по развитию культуры, спорта, жертвуют средства детским домам, школам, больницам...
Всех отметив и воздав должное, заместитель мэра напомнил, что с 2006 года вступит в силу 122 закон, передающий в юрисдикцию местной администрации часть функций в сфере торговли. Уже сейчас администрация устанавливает размер К2 по ЕНВД. Но на обращение к предпринимателям показать, как увеличение ставки ЕНВД отразится на доходах, откликнулись очень немногие. В результате понижающий коэффициент принят по бытовому обслуживанию и торговле в поселках. Активнее надо с властью сотрудничать в части налогообложения. Тем более что она, в лице Константина Уварова, гарантировала конфиденциальность.
От власти собравшиеся надеялись услышать о намерении поддерживать (что и услышали). От спонсора проведения конференции ждали не этого. С одной стороны “Сладкая жизнь” — общепризнанный партнер для магазинов. С другой — учредитель (вместе с ТД “Перекресток”) Spar Middle Volga. А это что-то вроде “Дамского счастья” для мелких французских буржуа.
Генеральный директор компании Spar Middle Volga Альберт ГУСЕВ начал с того, что в мире около 8 млн человек ежедневно делают покупки в супермаркетах Spar. Нижегородская статистика, конечно, скромнее, но развитие сети в ПФО — это шаги лидера. С 2002 года в развитие компании вложено 15 млн долларов прямых инвестиций. Теперь это 6 супермаркетов в Нижнем, два — в Дзержинске, один на Бору. На очереди — Выкса, Заволжье, Кстово, Павлово.
Ситуация на рынке, по словам Альберта Гусева, отличается сильным усилением конкуренции. Не стоит обольщаться, что это примета Москвы и Санкт-Петербурга. Тенденция прошлого года показывает, что резкое усиление конкуренции будет происходить в городах с населением от 30 тысяч человек. Численность населения не всегда является решающим элементом. Супермаркет в Дзержинске (торговый зал 700 кв. м) дает 23 млн товарооборота в месяц, в городе Бор (1500 кв. м) — 27 млн в месяц. Структура потребления в области мало отличается от городов-миллионников — люди хотят качественных услуг независимо от того, где живут.
Таким образом, выживет тот, кто выстоит в ценовой конкуренции и предложит высокий уровень сервиса и качества услуг. И то, и другое влечет дополнительные издержки. Мы ожидаем, сказал Альберт Гусев, что в течение ближайших 5 лет не будем иметь таких огромных показателей. Тем более что будут открываться новые — российские и иностранные — торговые площади. В Польше уже идет тотальная война: из 15 представленных там транснациональных торговых компаний реально зарабатывают две, остальные работают в минус. Осталась только одна местная сеть. И все это в Польше началось 7 лет назад. В Варшаве с населением 1млн 200 человек открыто 64 гипермаркета класса Ошан. Перенесите это на Нижний Новгород!
Покупателю это на руку. С ростом благосостояния у населения появляется необходимость в новых услугах. Так, оправдали себя линии фаст-фуд в Щербинках и на Бору. В дальнейшем компания сделает упор на совершенствование системы управления персоналом и формирование отлаженной системы дистрибьюции.
Наверное, секрет успеха, применимый в равной степени к крупному и малому бизнесу, Альберт Гусев привез в 1999 году из Канады. Там тогда уже действовали транснациональные торговые сети, но и местная торговля идет бойко. Канадец, владеющий семью супермаркетами, знакомя со своим бизнесом, очень долго рассказывал про то, как принимает телятину. Русских же интересовали пути конкурентоспособности: хватит про телятину, расскажи, мол, как с Wal-Mart борешься. Канадец: “У меня самая свежая телятина!”. Русские: “Да бог с ней! Ты про конкуренцию расскажи”. Он смотрит недоуменно и снова: “У меня самая свежая телятина!”. В этом фокус, это позволило компании выжить рядом с таким гигантом. Если думать о потребителе и искать этот фокус, не страшны любые сети.
Вообще, мировые сети нам действительно не страшны, во всяком случае, в ближайшей перспективе. Не настолько уж мы, нижегородские покупатели им интересны. Павел КЕРПЕЛЕВ, руководитель нижегородского представительства компании SMT Developments, популярно ответил, почему транснациональные сети не торопятся в регионы России. Потому что мы с нашими доходами в среднем ниже 200 долларов на человека им малоинтересны. Траулер, как известно, приходит туда, где есть рыба.
В экспертной части конференции прозвучали решения, применимые и к малому бизнесу: на что нужно ориентироваться в части оборудования, открывая магазин сегодня (Синтагма трейд); IT-технологии в сфере автоматизации систем управления и защиты от краж (Ока-Волга); какие факторы влияют на отношение покупателя к магазину (1С:Франчайзи-НН); что нового в бизнес-образовании для торговли (ВШЭ); каковы возможности кредитования (Сбербанк); как строится работа производителей в условиях новой реальности рынка (Дэмка).
Впрочем, одним из решений может быть продажа своего бизнеса. Юрий КУЗЬМИЧЕВ, директор ООО “Бизнес для бизнеса”, говоря о предпродажной оценке бизнеса, вспомнил анекдот. “Как стать владельцем небольшого бизнеса? Надо приобрести большой бизнес и... набраться терпения”. Большинство собственников рано или поздно задумывается, насколько эффективен их бизнес. И если мерить эффективность сиюминутным наличием денег в сейфе, вряд ли получится реальная картина. Есть другие критерии оценки — прибыльность, прозрачность, заменяемость в команде, известность торговой марки. Если работать над ними, вряд ли возникнет необходимость продавать свою компанию.
Тем не менее, подводя итоги конференции, Вадим НОСОВ, директор Союза магазинов, представитель Российской ассоциации франчайзинга в Нижегородской области, еще раз отметил, что пропасть между малым и крупным бизнесом поможет преодолеть именно франчайзинг. Правда, в российском законодательстве пока нет такого понятия, а есть понятие “коммерческая концессия”. Но интерес есть, и порядка ста предложений. Идея проста — продвинутая торговая марка готова на определенных условиях передать вам бренд и технологии. Реализация идеи сложнее. В силу неотлаженных еще механизмов, во-первых. Во-вторых, далеко не все франчайзинговые предложения адаптированы для региональных стандартов — большинство из них родилось в Москве и наших реалий не отражает.
О наших реалиях говорили во время перерывов, переходя от стенда к стенду действующей в фойе театра драмы выставки, и в кулуарах. О том, что слишком разные весовые категории, что европейскому капиталу можно торговать в убыток и давить местную торговлю, что с этим надо бороться... И о том, как развиваться дальше.
Анатолий САВИЧ, индивидуальный предприниматель:
— Мы реализуем хлеб, продукты питания, замороженные продукты. Работаем с магазинами, где выставляем спецоборудование под наши товары. У конференции, на мой взгляд, есть один недостаток: материал преподносится для как бы средних магазинов, но для Дзержинска площади от 200 квадратных метров — это уже большие магазины.
У нас предприниматели в большинстве работают на небольших площадях, и хотелось, чтобы для них прозвучали более адресные предложения, разработки, вещи, которые применимы в практике небольших магазинчиков, которых так много в городе.
При всей моей любви к городу покупательская способность здесь небольшая, и торговля в Дзержинске кардинально отличается от торговли в Нижнем Новгороде. Да, с развитием торговых сетей и перед нами встает вопрос, как удержать покупателя. Я не думаю, что только дешевыми ценами. Человек должен приходить в торговую точку, где его встретят с улыбкой, тепло проводят и пожелают, чтобы он завтра пришел. И он придет, потому что есть такая великая вещь, как привычка.
В наш отдел заходят бабули и спрашивают: “А что, Машенька сегодня не работает?”. Потому что она настолько запала в душу, она уже воспринимается не просто как продавец, а как близкий человек, который в курсе семейных проблем, с которым можно пообщаться. Проезд стал дорогим, просто так на рынок не поедешь, поэтому бабули переносят разговоры в магазины у дома. Так что буду развиваться дальше: торговля требует больших денег, но они быстро возвращаются.
Елена АВДОНИНА, индивидуальный предприниматель:
— Я хотела услышать о тенденциях в торговле, какое появилось новое оборудование. Хочу посмотреть дистрибьюторский склад “Сладкой жизни”. У меня на сегодня 47 торговых точек практически во всех продовольственных магазинах и на рынках. На рынке арендная плата ниже, налоги чуть меньше, но затраты на обслуживание этих торговых точек на рынке намного больше, потому что на них ежедневно завязан транспорт — товар нужно привезти утром, забрать после рабочего дня... В магазинах выше аренда, выше ЕНВД, но и обслуживать их легче.
Пока я не особо определилась, что буду делать дальше, но сеть расширять для меня уже не имеет смысла. Мы только что начали работать с компанией “Сладкая жизнь”, потому что у нее более выгодное предложение, чем у других поставщиков, по чаю и кофе. С птицефабриками как я начинала работать, так и продолжаю. Возможно, и дальше буду работать над ассортиментом.
Галина КРАЕВА, индивидуальный предприниматель:
— Я в торговле всю жизнь, хозяйкой — лет 10. Недавно построила мини-маркет на улице Петрищева. Здесь очень много магазинов, большая конкуренция, поэтому приходится пробовать что-то особое, формировать свое, уникальное предложение — будь то цены или квалификация продавцов. Знаете, продавцы у нас в торговлю приходят неподготовленные. Это непрофессионализм, с одной стороны, с другой — чисто потребительское отношение к торговле, моральная нечистоплотность. Мало продавцов, которым можно доверять безоговорочно...
Почему пришлось строить мини-маркет на такой оживленной улице? Это особая история, не вписывающаяся в рамки поддержки предпринимательства. Я купила на первом этаже на улице Циолковского квартиру, оформила, как положено, все документы, пройдя массу инстанций, чтобы в конечном итоге мне заявили, что документы подделали. А мы уже даже крыльцо сделали...
Но я не отчаиваюсь. Я люблю все новое, чтобы было красиво, чтобы культура обслуживания на высоте, молодых и энергичных продавцов ценю. Недавно я открыла закусочную “У Галины”, хочу, чтобы она стала местом, где приятно встретиться, пообщаться, перекусить. Над этим и работаю.
Геннадий ДУНАЕВ, директор ОАО “Аодик”
— У нас коллектив небольшой — 80 человек, но сложился костяк, который обучает новые кадры. Поэтому дело идет. А проблемы есть у всех. Например, по аренде. Мы арендуем помещение в поселке Юголец. Стоимость арендной платы за один месяц больше стоимости самого здания. То есть само здание по остаточной стоимости оценено в 47 тысяч, а арендную плату с нас берут 68 тысяч рублей за месяц.
Мы уже выходим за рамки торговли. Недавно построили собственное новое здание, в котором будут и торговый зал, и кафе — начинаем заниматься общественным питанием.
Нина МАКАРЬЕВА, директор Центрального рынка:
— Здесь власти говорили о том, что торговля — самая динамично развивающаяся отрасль, и о поддержке малого бизнеса в сфере торговли. У меня на рынке предпринимателей постоянно лихорадит от разных нововведений. Стабильные, приемлемые налоги — пожалуй, самая важная поддержка, на которую мы рассчитываем и которая даст возможность развиваться.
Эта тема была начата в № 4 и № 6 экономического еженедельника “Курс Н”. Уникальным продуктом Президентского бизнес-клуба и группы “P&P” может воспользоваться любой предприниматель, независимо от категории и масштаба его бизнеса.
На вопросы, полученные редакцией еженедельника “Курс Н” от своих читателей, отвечают руководитель проекта Вячеслав ПАРШКОВ, координатор проекта Мария ПЕРЕСЫПИНА, исполнительный директор Президентского бизнес-клуба Александр ЕМЕЛЬЯНЧИК.
1. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ А. Н.
Вопрос.
Мы серьезно относимся к менеджерской подготовке своих руководителей и специалистов. Практически все прошли различные формы обучения. Есть грамотная команда. В конце прошлого года приняли решение попробовать перейти на “Управление по целям” и матричную организационную структуру. Мы работаем на разных рынках сбыта и имеем широкую номенклатуру продуктов собственного производства. И нам показалось это наиболее удачной схемой для нашего предприятия (завод и собственная, достаточно развитая сбытовая система). Но, начав подготовительную работу с персоналом, мы поняли, что внедрять подобную систему на производстве, в цехах будет достаточно сложно. Люди привыкли к другим подходам в оценке их труда и к другим принципам управления.
Как вы считаете, мы приняли ошибочное решение и нам следует отказаться от внедрения этих систем из-за наличия собственного производства?
В.Паршков.
Хороший вопрос. Моя тема. Действительно, я видел много попыток внедрять управление по целям и, как правило, связанную с ним проектную организационную структуру. Далеко не всегда эти попытки удаются. По крайней мере, пока и у нас, в России. Фиаско терпели даже высокотехнологичные, “хай-тековские” компании. Конечно, главная причина — неготовность персонала и неумение работать с ним. Но я не стал бы утверждать, что если у вас крупное производственное звено, то, следуя логике производства, подобные схемы неприменимы. Судя по формулировкам вопроса, ваши службы маркетинга и сбыта (большая номенклатура и много рынков сбыта) наилучшим способом будут работать именно по проектной схеме управления. А производственное звено можно оставить в привычной для них линейно-функциональной схеме управления.
Главная опасность при таком гибриде — разная культура в одной организации. Но, если я правильно понял по описанию ситуации, ваше предприятие — достаточно крупный завод (большая номенклатура выпускаемой продукции) с приличной историей. Как правило, если этот завод строился в прошлом веке, то производственные цеха отделены от заводоуправления даже территориально на приличное расстояние.
Так что культивировать разные субкультуры на географически отделенных друг от друга территориях при известной квалификации службы управления персоналом вполне возможно. А то, что в компании, где есть работники без высшего образования, невозможно внедрять современные матричные схемы управления, — это очередной миф. По крайней мере, мне, как бизнес-консультанту, вместе с владельцем и руководителем одной из строительных компаний удалось внедрить такую совмещенную систему. И ничего, работает. А в строительстве, как вы, наверное, знаете, не все рабочие окончили какой-либо вуз. Правда, там фактор разнесенности по географии отдельных подразделений (строительных бригад и проектно-сметной группы, например) присутствовал
2. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Е. М.
Вопрос.
У меня небольшая фирма, которой не хватает средств для развития. С помощью своего друга я вышел на контакт с довольно крупным открытым акционерным обществом. Мы договорились создать совместное предприятие в форме ЗАО, подготовили учредительные документы. Моя доля в уставном капитале оговорена в размере 51 проц. ОАО должно будет обеспечивать мою фирму сырьем, а я буду рассчитываться с ним продукцией, которую мы будем реализовывать через вновь созданное ЗАО. Но регистрация учредительных документов затягивается, и ОАО предлагает мне взять все операции по выпуску объемов на мою действующую фирму. Подписывать ли мне такой контракт?
В. Паршков.
Вероятно, все будет зависеть от условий и содержания контракта. Если это просто заказ для вашей компании по производству продукции, причем заказчик готов предоставлять вам исходное сырье, например, на условиях беспроцентного товарного кредита, а рассчитываться вы будете с ним готовой продукцией по рыночным ценам, полностью покрывающим ваши издержки плюс разумная прибыль, то, конечно, такой контракт есть смысл подписывать.
По сути, вы получили выгодного заказчика, который позволяет вашему производству работать с минимальными оборотными средствами — вам не нужно тратить деньги на закупку сырья, тем более что, судя по вопросу, у вас как раз с этим проблемы.
Но так, как правило, не бывает. Единственное исключение — что по каким-то причинам ваша компания оказалась монополистом по выпуску этой продукции. Это бывает крайне редко. Разве что вы владеете неким “ноу-хау”, позволяющим только вам производить такую продукцию и продавать по “интересным” для вас ценам.
Скорее всего, вы не монополист, а ваш партнер не альтруист. У него нет голубой мечты сделать вас богатым. ОАО, вероятно, предложит вам условия поставки по ценам ниже рыночных.
Поэтому прежде надо тщательно просчитать весь ваш технологический процесс в деньгах — сколько будет стоить произвести единицу продукции. Можно после этого согласиться на цены поставки и ниже рыночных. Но обязательно убедиться — что при этом вы будете получать хоть какую-то прибыль. Следующий шаг — посчитать упущенную выгоду от продажи готовой продукции по ценам ниже рыночных. И, наконец, сравнить упущенную выгоду с возможными потерями на обслуживание кредита. Если “проценты” за банковский кредит окажутся больше упущенной выгоды при поставке по заниженным ценам — ПОДПИСЫВАЙТЕ.
Если же проценты за кредит окажутся заметно меньше упущенной выгоды — НЕ ПОДПИСЫВАТЬ. Вероятно, следует подумать: а не взять ли кредит в банке, купить сырье на заемные деньги и получить более высокую прибыль от исполнения этого заказа. Этот аргумент есть смысл использовать “при торговле” по контрактной цене поставки готовой продукции.
А. Емельянчик.
И однозначно, вероятно, не стоит подписывать контракт, по условиям которого вы будете поставлять готовую продукцию по себестоимости. Обещания, что потом с вами поделятся прибылью в соотношении 51:49, скорее всего, останутся обещаниями. Возможно, вам и выплатят часть полученной прибыли, но насколько эта часть будет отличаться от 51 проц. на самом деле при сложившейся у нас в России деловой практике, вы, скорее всего, узнаете не скоро. Или никогда не узнаете. Если же ЗАО уже будет зарегистрировано, то, по крайней мере, у вас будет законная возможность иметь доступ к финансовым документам и контролировать процесс “справедливого” распределения полученной прибыли.
3. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Ю. К.
Вопрос.
Мне предлагают создать энергосбытовое предприятие, но предупредили, что это игра с огнем. Стоит ли браться?
А. Емельянчик.
Не стоит. Просто по определению. Если у вас возник такой вопрос — браться или не браться за, похоже, абсолютно незнакомое для вас дело, точно не стоит.
В. Паршков.
Есть два варианта, когда стоит браться за создание нового предприятия. Первый случай. У вас есть толковая бизнес-идея. Второй случай: вас действительно пригласили другие люди, у которых уже есть ясный и понятный бизнес-план. Ознакомившись с ним, вы сможете принять осмысленное решение. Хотя бы потому, что в разделе “Анализ рынка” вы увидите — а есть ли рынок для вашего нового предприятия. Одновременно оцените состояние отрасли — есть ли там шанс для новых предприятий? А может там уже укрепились такие монстры, которых догонять себе дороже? Или все-таки есть перспективы? Что касается конкретного вопроса, то, на мой взгляд, именно эта отрасль хорошо уже структурирована, и появление на этом рынке нового игрока, никак не аффилированного с уже действующими фигурантами, весьма проблематично.
И последнее. Даже если бизнес-идея выношена именно вами и вам кажется весьма удачной, все равно надо начинать с бизнес-плана. А в бизнес-плане обязательно должны быть не только расчеты, но и серьезный маркетинговый раздел, отражающий состояние рынка, его перспективы и все возможные риски, в том числе чисто наши, российские. Только после того, как вы станете смотреть на свою идею с цифрами в руках, вы сможете решить, есть ли смысл, как вы выразились, браться за это дело. Тем более о возможных, как я понимаю, специфичных отраслевых рисках вас честно предупредили.
Так что в бизнесе надо считать, считать и считать. При этом при оценке бизнес-идеи разумно не впасть в две крайности.
Первая. Составляя бизнес-план в условиях недостатка информации, предпринимать попытки сосчитать все до цента и до миллиметра. Можно ограничиться тысячами, понимая, что есть какая-то погрешность. Все равно, когда вы начнете реализовывать ваш замечательный бизнес-план, окружающая среда заставит вносить в него коррективы. Что-нибудь обязательно изменится.
Вторая. Не забыть включить в него разделы, связанные с оценкой отрасли, рынка и рисков (в том числе политических, технологических, социальных). Тогда все получится. Вы не станете строить ветряных мельниц.
Абстрактно рассуждая, риск при создании бизнеса есть всегда. И есть люди, способные пойти на разумный риск. Они называются предпринимателями — от слова предпринимать. А если бы риска не было, не было бы свежих идей по его преодолению. Была бы стагнация. И все были бы “бизнесменами” и “бизнесвуменами”. И все были бы богатыми и здоровыми. Здоровья желаю всем читателям. А вот всем стать “олигархами”, вероятно, не получится. Каждый человек наиболее эффективен именно на своем месте. Кто его правильно для себя определил — тому повезло. И он счастлив, даже не являясь генеральным директором или владельцем бизнеса.
4. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Д. М.
Вопрос.
В 2001 году я вывел знакомого бизнесмена на крупный заказ, не оформляя свою услугу юридически. Но он сказал, что сделка не состоялась. Через некоторое время у него случились большие неприятности по бизнесу, и при встречах он стал уворачиваться от меня, как черт от ладана, пряча глаза и подхихикивая. Почему? Мое отношение к нему не изменилось.
М. Пересыпина.
Нестыковка произошла из-за неопределенности ваших отношений, не оформленных документально. Для вас, видимо, было непринципиально что-то получить, вы сделали это мимоходом, как бы по дружбе. Поэтому ваш знакомый бизнесмен и посчитал необязательным включать такую услугу в статью расходов.
Его поведение могло быть вызвано и другими обстоятельствами, не имеющими к вам отношения. Возможно, на бизнесмена обратили внимание серьезные государственные структуры и он полностью потерял контроль над ситуацией. Выдать вам какую-то премию — означало бы зафиксировать факт заключения сделки. Но в каком размере, если у вас не было оформлено даже трудовое соглашение? Вопрос, скорее, психологический. Когда в жизни человека возникают непредсказуемые, негативные и неконтролируемые ситуации, в его поведении прослеживается симбиоз не свойственных данному индивидууму качеств. Он хочет устранить свое внутреннее, двойственное состояние, которое у него возникло вследствие расплывчатости этических ценностей, столь характерных для нашего времени.