"Обращаемся к вам за содействием в создании условий для нормальной жизни", — написали отчаявшиеся горожане. Как стало ясно из письма, в подъезде двухэтажного деревянного дома на ул. Коммунистов уже около пяти лет нет отопления. Радиаторы, по словам жильцов, когда-то сняли при устранении очередной аварии с трубами теплоснабжения и вот уже который год установить не могут. В результате коридор не отапливается, к тому же подъездная дверь совсем прохудилась, практически не закрывается, что также не способствует теплу в квартирах. А еще ступенька на крылечке расшаталась и вот-вот кто-нибудь да сломает себе там ногу. К тому же в июле этого года в элеваторной производили обдув труб и сняли дверь, "так она до сих пор стоит у стены у самого входа в подъезд, а вентили элеваторной смотрят во двор — и это при минусовой температуре на улице". "Долгое время сигналим в ЖЭУ №4, — пишут в своей жалобе жильцы, — раньше ежемесячно, теперь ежедневно. В ответ получаем: "заявка есть, сегодня подойдут с обеда" или "хорошо, возьмем на контроль". И ничего. Пытались обратиться к депутату, но не добились личной встречи. Или работники у нас нерадивые, или ждут доброго дядю".

За разъяснениями "Губернiя" сразу же обратилась в ЖЭУ№4. Сначала "взять ситуацию под контроль" в очередной раз пообещал главный инженер коммунальной службы. Но в течение недели никаких изменений в деревянном доме не произошло, разве что температура на улице понизилась и в подъезде, а соответственно, и в квартирах горожан стало холоднее. В следующий раз корреспонденту повезло больше, удалось поговорить по телефону с начальником четвертого ЖЭУ Иваном Васильевичем Макаровым. Он посетовал, что был в отпуске и ничего не знает о бедственном положении жильцов на ул.Коммунистов, и обещал опять-таки "взять объект на контроль". Через неделю "Губернiя" попыталась связаться с ним вновь, но к этому времени Макаров уже вышел на больничный, и ситуацию пришлось заново объяснять его заместителю Марине Климентьевне Гасовой. Она сказала, что никаких заявлений от жильцов страдающего подъезда не видела, и заверила нас, что самолично съездит в бедствующий дом и в случае необходимости обяжет мастеров ЖЭУ все-таки принять меры. Прошла еще неделя.

Зам. начальника действительно побывала в доме № 32 и сообщила редакции, что двери в элеваторной уже установлены и более того закрыты на замок, а вот с дверями в подъезд и ступеньками на крыльце все в порядке: перекошены немного, но состояние удовлетворительное и в ближайшее время ремонту не подлежат. Правда, от того, что нерадивые жильцы исправно не закрывают перекошенную подъездную дверь, с отоплением в подъезде придется подождать до весны. Новый радиатор в таких условиях можно установить, лишь когда температура на улице поднимется до нуля—минус трех градусов, иначе аппарат разморозится и его снова придется снимать.

При этом Марина Климентьевна заметила, что во время ее посещения двери в подъезде были нараспашку, а при таком отношении жильцов к государственному имуществу нецелесообразно устанавливать им новый радиатор стоимостью девятьсот рублей — все равно при низкой температуре он выйдет из строя через полчаса. "Сейчас мы в состоянии производить в этом доме лишь техническое обслуживание, — подчеркнула зам. начальника ЖЭУ, — ведь мы работаем строго по промфинплану, утвержденному мэрией. И даже если этому дому с его незакрывающимися дверями и разваливающимся крыльцом требуется капитальный ремонт, осуществить его сейчас мы не можем, т.к. в нашем плане работы на нынешний год дом № 32 по улице Коммунистов не числится".

Из всей этой свистопляски со звонками, жалобами и контраргументами ясно только одно: городская система ЖХК страшно далека от народа. И девиз "Надо просто браться и делать" никто пока не донес до наших ЖЭУ и не подкрепил его ни деньгами, ни управленческими решениями.