Заграница для нас начинается с огромной очереди. Узкий коридор, толпа народу, одна паспортистка на всех желающих. Люди приходят занимать очередь с раннего утра. Целый рабочий день уходит только на то, чтобы сдать необходимые документы. Еще день — на то, чтобы спустя месяц получить наконец заветную малиновую корочку и стать счастливым обладателем загранпаспорта. Возникает вполне законный вопрос: неужели нельзя как-нибудь проще? Чтобы без нервотрепки, очередей и потраченного впустую времени.

Можно. Через туристическую фирму, например. Только удовольствие это недешёвое. Оформление загранпаспорта в кратчайший десятидневный срок обойдется вам примерно в 1024-1150 рублей. Пятнадцать дней стоят уже немного меньше — где-то около 1000 рублей. Готовы подождать тридцать дней — заплатите всего от 675 до 800 рублей. Цены в туристических фирмах самые разнообразные, так что не ленитесь, обзвоните сразу несколько организаций. Можете выгадать примерно сто рублей. В самом паспортном столе загранпаспорт оформляют ровно один месяц и стоит он 400 рублей. Эти деньги целиком идут на оплату госпошлины.

Ситуация примерно ясна. Есть деньги — иди в туристическую фирму, нет денег — стой в очереди и жди потом положенное время. Непонятно одно: какими такими особыми правами обладают турфирмы, что им позволено оформлять документы в кратчайшие сроки? А обычный гражданин, заплатив рублей чуть больше, чем требуется, может ускорить получение своего паспорта?

Сами сотрудники туристических фирм объясняют ситуацию следующим образом: иногда получается, что у людей путевка "горит" и им требуется оформить все по-быстрому. Тогда они и прибегают к помощи туристических фирм.

— Наши действия вполне законны и с юридической точки зрения грамотные, — заверили нас в одной из турфирм. — Просто паспортная служба идет навстречу туристам. Мы заключили с ними специальный договор, вот и всё.

Что это за договор такой, мы попытались выяснить у Романа Тойвонена, начальника Паспортно-визовой службы УВД города Петрозаводска:

— На этот вопрос мне не хотелось бы отвечать, — категорично заявил Роман Юрьевич, — мы ведь всё делаем только на благо наших граждан, чтобы людям удобнее было. В результате же всякие слухи ползут. По-моему, лучше уж пусть турфирмы паспорта побыстрее делают. Если бы мы им не разрешили такую услугу предоставлять, взяточничество бы процветало...

— А какие-нибудь другие организации, кроме турфирм, могут с вами подобный договор заключить?

— Нет. Да и вообще, месяц — не такой уж большой срок. Осенью и зимой очередей нет. Люди за паспортами в основном весной и летом приходят, когда до отпуска уже считанные дни остаются. Потом жалуются, что мы медленно работаем и народу у нас в приёмной очень много. Просто заранее надо загранпаспорт получать, не откладывать всё на последний момент и приходить на приём с незаполненными анкетами и пустыми бланками, — прокомментировал Роман Тойвонен многолетнюю ситуацию с очередями.

Все, кто прошёл через экзекуцию под названием "оформление загранпаспорта", мечтают только об одном: вот бы женщин, принимающих документы, было сразу две или три. По словам Романа Юрьевича, мечте этой сбыться пока не суждено. Число желающих выехать за границу увеличивается, число же сотрудников паспортного стола остаётся прежним. Сейчас их где-то пять-семь человек

— Конечно, если бы наш штат расширился, то проблема очередей была бы частично решена, — говорит Роман Тойвонен, — но возможности набрать новых сотрудников у нас нет. Да и особой необходимости в этом я не вижу. Ситуация с получением загранпаспорта в Петрозаводске обстоит намного лучше, чем в том же Санкт-Петербурге. Там люди паспорта по четыре месяца ждут, на улице в очередях простаивают.

Возможно, то же самое ждет скоро и нас. Ведь Роман Тойвонен, несмотря на летние мучения людей в очередях, не видит необходимости в увеличении численности сотрудников. Быть может, очереди выгодны самому паспортному столу? Ведь начальник так и не ответил нам на прямой вопрос: приносит ли договор с турфирмами какие-то доходы его организации? И если деньги за беззаботное оформление паспорта все же делятся между турфирмами и милицией, то какова сумма этих доходов у бюджетной организации и на что они тратятся? А еще нам интересно, что думает по поводу такого договора антимонопольный комитет?

Очереди же за краснокожим документом могут появиться в Петрозаводске и зимой. В Москве решили, что в самое ближайшее время загранпаспорта поменяют свой внешний вид и внутреннее содержание. В них будут вноситься различные биометрические данные — цифровая фотография, отпечатки пальцев, цвет радужной оболочки глаза. Внутри паспорта разместится и пластиковая карточка со встроенным в нее микрочипом.

— С 1 января 2006 года начнется выпуск загранпаспортов нового образца, — объяснил Роман Юрьевич. — Надо будет специально для работы с такими паспортами обучить персонал, получить специальное оборудование. Пока в Петрозаводск такового не поступало, поэтому мы по-прежнему работаем с загранпаспортами старого образца. В ближайшие пять лет они точно будут действительны, так что паниковать не стоит.