Петрозаводчане с каждым годом все меньше прощают обид продавцам некачественных товаров и услуг. По словам начальника городского отдела по защите прав потребителей Валентины Абрамковой, только за прошедшие шесть месяцев к ним обратились около 1300 человек с различными жалобами. Причем чаще всего петрозаводчане возмущаются качеством коммунальных услуг. То, что их гнев вполне оправдан, подтвердил суд: 11 раз горожане вместе с отделом потребителей подавали иски на нерадивых коммунальщиков и выигрывали свои дела.

Возвращали свои деньги через суд и те, кто боролся с продавцами некачественных товаров, которые встречались чаще в магазинах, нежели на рынках. Страдал же народ в основном от неудачных покупок обуви, далеко не дешевой мебели и мобильников. На последние жалобы в отдел по защите прав потребителей сейчас сыплются постоянно. Продавцы модных и полезных, но частенько некачественных "игрушек" затягивают сроки ремонта вышедших из строя телефонов (по закону ремонт должен быть сделан в течение трех дней) или не предоставляют на время ремонта другие мобильники, а также не хотят возвращать деньги или менять неисправные аппараты на новые. Так что желающим приобрести симпатичный телефончик нужно держать ухо востро. К этому совету неплохо бы прислушаться и тем любителям телефонной связи, которых увлекает секс по интернету. По словам Валентины Абрамковой, в отдел обращаются немало людей с жалобами на "Электросвязь", присылающую умопомрачительные счета за услуги междугородной связи (например, 523 тысячи и 220 тысяч рублей). Утверждают, что они никуда не звонили и вообще в это время никого не было дома. Ведомство Абрамковой эти обращения проверяет, но пока ни одно из них не подтвердилось. И любителям "клубнички" приходится дорого платить за свою страсть.