Партнеры:
|
|
|
|
Счетчики:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фокус-труппаМаркетинговые исследования в России превратились в кормушку для профессиональных халявщиков.
Маркетинговые агентства появились в России в начале 90-х. По заказу фирм-производителей они начали изыскания по трем основным направлениям: маркетинговые исследования и консультации, мониторинг цен и ассортимента товаров, тестирование рекламных сообщений и упаковки. Поначалу в их деятельности большого смысла не было. Во-первых, народ без всякой рекламы отдавал предпочтения всему импортному. Во-вторых, крупные иностранные компании в эпоху дикого российского капитализма особенно и не спешили завоевывать отечественного потребителя - хотели посмотреть, что же дальше-то будет. Но раз уж появились агентства, то мгновенно нашлись и люди, решившие на них заработать. Опыт халявных кормушек у нашего народа уже был. Так, толпы голодной журналистской, околожурналистской и вообще не имеющей никакого отношения к СМИ братии шлялись с презентации на презентацию, с фуршета на фуршет, обмениваясь информацией о предстоящих халявах, и набивали полные сумки баночного пива, парфюмерных пробников и прочей рекламной чепухи. Впрочем, года через два-три эти "ходоки" что называется накапливали подкожный жирок и были уже не столь падки на дармовщинку. Ну а приобретенные в боях за место у кормушки навыки пригодились тем, кто включился в деятельность модных нынче агентств маркетинговых исследований (АМИ). Ирина работает интервьюером как раз в таком агентстве. Получив на работе 500 опросных анкет, большую часть из них она раздает своим знакомым и знакомым знакомых из числа малоимущих студентов и - имеет на этом 1000 долларов чистой прибыли. За организаторские, так сказать, способности. Как-то она попросила помочь и меня: надо было сходить на фокус-группу, где собирали и опрашивали людей определенного возраста и социального положения по заказу фирмы, производящей жевательную резинку. За участие каждому обещали по 500 рублей. "Только там обязательно нужно будет паспорт показать. У тебя же есть паспорт?" - с надеждой спросила она. К 30 годам паспорт у меня, конечно, был. Агентство располагалось в большом здании вместе с десятком других фирм. Меня трижды проверили на подступах к нужной комнате, где уже сидело несколько мужчин моего возраста в ожидании обещанного вознаграждения. Сотрудники АМИ всячески старались подчеркнуть, что они не какие-нибудь доморощенные "ваньки", а настоящие западные маркетологи: дабы расположить к себе, они выясняли какие-то малозначимые подробности личной жизни интервьюера, кивали на зеркальное стекло, за которым пряталась видеокамера ("я обязана предупредить вас о том, что наша беседа записывается, вы можете отказаться от участия в группе" и т.п.), использовали в разговоре уйму бессмысленных англицизмов и американизмов... Для начала нам дали заполнить небольшие анкеты, в которых, помимо подходящих паспортных данных, нужно было написать, что ты никогда не имел отношения к бизнесу, рекламе, журналистике, не участвовал в подобных исследованиях, но если предложат еще раз, согласишься обязательно. Журналистика почему-то особенно пугала сотрудников агентства: надо было не только самому не иметь к ней отношения, но и поручиться за родственников в том, что они тоже не запятнали себя одной из первых древнейших профессий. Я, к счастью, был подробно проинструктирован и прикинулся системным администратором. Заполненные анкеты собрали и минут через пятнадцать троих из нас отправили восвояси, выдав, правда, каждому по 300 рублей - за то, что пришли. По каким критериям эти трое не годились для исследования, для меня осталось загадкой. Затем в течение двух с лишним часов нам зачитывали разные варианты рекламных слоганов, просили рассказать о возникших ассоциациях и давали попробовать новые жвачки с разным вкусом, то и дело интересуясь: "Вы бы эту купили? А сколько раз? А почему?" Уходил я с обещанным вознаграждением в конвертике. "А неплохо за два часа болтовни получить полтыщи не облагаемых налогом рублей", - хмыкнул я парню, который вместе со мной дегустировал сладкую резинку. Он отреагировал без энтузиазма: "Да ну их, дурацкое агентство. В других и кофе напоят, и бутербродами накормят, и заплатят на сотню - другую больше!". Как выяснилось, Дмитрий был профессиональным "фокусником" и уже заканчивал свою карьеру: лицо примелькалось, фамилия пополнила "черные списки" различных агентств. "Кроме того, агентства все чаще стали распознавать нашего брата и без списков", - посетовал он. Дима "кормится" на фокус-группах уже полтора года. За это время он научился азам искусства перевоплощения, легко может сыграть и восемнадцатилетнего юношу, и сорокалетнего зрелого мужчину, может стать творческим бездельником и злобным байкером. В последнее время у Димы все чаще случаются обломы. Ему и так приходится выбирать агентства, которые не пользуются общей компьютерной базой респондентов или где не требуют предъявления документов. Мне он категорически не советовал пробовать еще раз сходить на фокус-группу: "Документов на другую фамилию у тебя нет? Нет. Физиономия у тебя запоминающаяся, да и умничаешь много. Они таких, как ты, не очень любят, зато хорошо помнят". Сейчас в столице несколько десятков подобных агентств, которые работают в полном соответствии с Международным кодексом маркетинговых и социологических исследований, и куча паразитирующих на них молодых и не очень молодых людей. Однако профессия "фокусника", скорее всего, скоро перестанет существовать: многие агентства пользуются общей информационной базой. Кроме того, быть халявщиком (конвертик с деньгами мне протянули со змеиной улыбкой) - занятие все-таки малопочтенное. post@ruscourier.ru Автор: Максим Туровский
| ||
|
Если вы заметили орфографическую, стилистическую или другую ошибку на этой странице, просто выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
|
Сегодня тебя зовут Андрей Данилин, тебе 35 лет, у тебя высшее образование, окончил, допустим, архитектурный институт, работаешь ландшафтным дизайнером. Женат, ребенку три года, не куришь и никогда не курил. Все, приступай. Потом позвонишь и расскажешь, как все прошло". Это вовсе не инструктаж тайного агента перед заброской в тыл врага, а стандартная установка профессиональных "фокусников" перед очередным соцопросом, которые проводят международные маркетинговые агентства. Поскольку респонденты участвуют в опросе отнюдь не бесплатно, то в желающих стать "фокусником", то есть членом фокус-группы, и ответить на вопросы от лица представителя любой социальной группы недостатка нет. За возможность заработать в течение двух часов не одну сотню рублей не грех стать хоть Пафнутьевым, хоть Казан-заде, а из беспечного студента превратиться на время даже во взмыленного отца семейства.