В морозы, кутаясь в своих стылых квартирах, мы по привычке ругали всех подряд. Но кто же на самом деле отвечает за холодину в нашем доме? Попробуем разобраться.

Под крышей дома

Потрогаем батарею в квартире. Сверху и снизу, с одного края и с другого. Заодно трогаем ладонью стояк. Батарея нагрета неравномерно? Стояк намного горячее, чем батарея? Значит, скопившиеся внутри грязь, накипь и ржавчина не позволяют горячей воде качественно циркулировать и нагревать ее. Прочистить батарею должна управляющая компания – бесплатно, за счет средств за содержание и ремонт жилья (плата за ТО).

А вот менять радиаторы в приватизированных квартирах жилищники не обязаны! И если прорыв радиатора происходит постоянно — лучше владельцу квартиры купить новую батарею. Установить ее слесари управляющей организации также должны в счет платы за ТО.

За распределение тепла внутри домов, но вне вашей квартиры (подъезды, подвалы, чердаки), тоже отвечают управляющие организации. Наследство от ЖЭУ им досталось малопривлекательное. На ремонт нужны средства, а где их взять?

— Дайте мне беспроцентную ссуду на два миллиона евро, и я приведу в порядок систему теплоснабжения в нашем жилом фонде, — говорит директор "Жилфонд-Службы" Алексей Плахтырь. – Мы не просим эти деньги в виде дотации или помощи, мы обязательно вернем их! Но банковский процент нам не потянуть. А беспроцентной ссуды никто не дает.

Причем Алексей Плахтырь имеет в виду и замену батарей и труб в квартирах! После такого ремонта о проблемах теплоснабжения внутри дома можно забыть как минимум на десяток лет.

"Жилфонд-Служба" обслуживает примерно треть жилого фонда Петрозаводска, значит, на замену всех теплосетей во всех домах города требуется примерно 6 млн евро. Конечно, 200 миллионов рублей — это немаленькие деньги. Но если представить, что в нашей мэрии число чиновников сократится до числа работников мэрий в той же Америке, то всего за два года сэкономим на полный ремонт труб во всех домах города!

Но нынешний мэр к таким революциям не готов. Что же делать? (Менять мэра, понятно, но пока он еще на месте?) Проверьте, хорошо ли утеплены ваши окна. Это даст три-пять градусов тепла. Проверьте подъезд. Его утепление – прямая обязанность управляющей организации. Плотно закрывающиеся входные двери, отсутствие разбитых стекол, двойные рамы — требуйте, чтобы это было сделано! Жалуйтесь в мэрию, прокуратуру, в отдел по защите прав потребителей. Не верите, что добьетесь? Уже есть примеры. Прокурор города уже сделал представление в управляющую компанию по ненадлежащему содержанию подъезда № 2 дома № 7 по проспекту Лесному.

Выйду на улицу

Где еще исчезает тепло? В тепловых сетях между домами и котельными. Это сфера ответственности ПКС, которым наша мэрия прошлым летом буквально "подарила" все городские тепловые сети. Не будем сейчас касаться самой сделки, которой активно интересуются депутаты и прокуратура. Просто посмотрим, какие обязательства перед жильцами домов несет ПКС. И вот тут-то начинается самое интересное. У пэкаэсников перед нами нет вообще никаких обязательств. Не болит у них голова по поводу того, холодно или тепло в наших квартирах. ПКС заключает договоры на поставку тепла с управляющими организациями. Заключает почти полгода и никак не может заключить. Причина одна – условия договоров, предложенные ПКС, можно смело называть кабальными. Это отмечают практически все, кто по долгу службы столкнулся с ними.

А насчет тепла в проектах договоров сказано, что ПКС обязуется подавать тепловую энергию абонентам и поддерживать показатели ее качества "при соблюдении источником тепла надлежащих параметров температуры и давления". На практике это означает, что ПКС снимают с себя всякую ответственность, если в батареи в наших квартирах поступает едва тепленькая водичка. Сошлются на ТЭЦ или ведомственную котельную, мол, они параметры занизили – и мерзните дальше.

Более того, практически все дома в Петрозаводске, за редким исключением, не имеют теплосчетчиков. И ПКС предлагает расчет потребленной теплоэнергии делать "на основании показаний приборов учета, установленных на источнике теплоты", то есть на тех же ТЭЦ и котельных. А это означает, что все потери тепла в городских сетях, которых, судя по проталинам на сетях и парящим во время морозов колодцам, немало, будем оплачивать мы. Да мы и делаем это постоянно. Не верите? Тогда один пример.

В одном из кооперативных домов в центре Петрозаводска уже несколько лет назад установлен счетчик. Ранее с Теплосетью, а теперь с ПКС, жильцы расплачиваются по показаниям счетчика, а не по тарифам. Экономия для жильцов составила за два года 117 тысяч рублей. Больше 50 тысяч в год! И все потому, что расплачивались они за реально потребленное тепло, а не за какие-то "экономически обоснованные тарифы".

Есть еще один нюанс. Наши пэкаэсники рассматривают ТСЖ и другие жилищные объединения граждан как коммерческие организации, а не представителей населения. Примером тому — судебный процесс.

В Арбитражный суд обратился Жилищно-эксплуатационный кооператив "Дружба-4". ПКС приравняли его к коммерческой организации и предложили расплачиваться за потребленное тепло шестью (!) авансовыми платежами в течение месяца. А у кооператива, кроме платежей жильцов, нет никаких других финансовых поступлений. Суд посчитал доводы "Дружбы-4" серьезными и удовлетворил иск. Однако ПКС сейчас обжалует решение нашего суда в апелляционном суде в Санкт-Петербурге, написав в своей жалобе: "ПКС не состоят в договорных отношениях с собственниками жилых помещений в домах, находящихся в управлении истца, и не предоставляют коммунальные услуги этим потребителям".

Понятно? ПКС не считают нас своими потребителями. Они отметут все претензии к себе по поводу холода в наших квартирах. А наши объединения, которые помогают им собирать плату за тепло, будут прессовать в судах.

Ой, мороз, мороз, мороз!

Вот и добрались мы до источника тепла. Восемьдесят пять процентов наших домов обеспечивает Петрозаводская ТЭЦ: Древлянка, Перевалка, Кукковка, Центр. В пресс-релизе 30 января теплоэнергетики написали: "Резервы ТЭЦ позволяют, в случае необходимости, поднять параметры теплоносителя до 135 градусов по Цельсию".

Да, такая температура теплоносителя годится при тридцатиградусных морозах. Но, по утверждению специалистов, параметры теплоснабжения в Петрозаводске в январе и начале февраля были существенно занижены. Вот только несколько цифр.

В минувшую пятницу утром температура теплоносителя на выходе из ТЭЦ составляла 113 градусов при требующихся 125. На контрольно-распределительный пункт (КРП) он поступал уже остывшим до 96 градусов (требовалось 115). На входе в жилые дома, которые получают теплоноситель от данного КРП, его температура была равна 80 градусам (требовалось 100). Небольшой расчет показывает, что потери тепла в сетях города составляют 30%! А температура теплоносителя, поступившего в наши дома, годится только при минус семи на улице! Способен такой теплоноситель согреть нас в 30-градусный мороз? Конечно, нет.

Почему так происходит? Кому выгодно, чтобы мы мерзли? Очень хотелось бы ошибиться, но похоже, что это выгодно всем, кроме самих жильцов.

ТЭЦ, не давая нужных параметров теплоносителя, экономит топливо. Кроме того, при заниженных параметрах тепла в городе примерно на 30% возрастает потребление электроэнергии. А ее тоже производит и продает ТЭЦ!

ПКС получает плату за тепло согласно установленным тарифам, и ни теплопотери в сетях, ни заниженные параметры теплоносителя никак не отражаются на ее финансовом положении.

Управляющие организации получают возможность при жалобах населения на холод в квартирах ссылаться на заниженные параметры теплоносителя. Даже в тех случаях, когда виноваты в холоде в доме сами. И доказать что-либо мы не сможем.

Мэрия? Мэрия спихнула все заботы по теплоснабжению домов на управляющие организации и ПКС, назвав это коммунальной реформой. Жилинспекция и "Жилконтроль" посещают квартиры горожан по их жалобам на отсутствие тепла, пишут замечания по утеплению подъездов и никак не реагируют на заниженную температуру теплоносителя. Максимум, на что способен Комитет по реформированию ЖКХ, это сообщить нам во время морозов, что топлива в Карелию завезено достаточно. Если все это называется коммунальной реформой, то кому нужна такая реформа?!