Ежедневный номер

«Оверта»: школьный возраст, или взгляд поверх конкуренции

—Бурный рост наблюдается во всем мире. Достаточно сказать, что у нас в России отрасль связи последние годы стабильно входит в тройку наиболее динамично развивающихся отраслей промышленности. По темпам развития мы не отстаем от цивилизованной Европы и США, однако из-за известного экономического наследия времен СССР Запад нам пока догнать не удается.

С другой стороны, отечественному потребителю становятся доступны практически все те же телекоммуникационные блага, что и за рубежом. Наиболее остро стоит вопрос о качестве предоставляемых услуг и степени спроса на то или иное решение. К сожалению, корень зла по традиции кроется в вопросах финансирования: именно отсутствие денег тормозит, скажем, развитие электронной коммерции или спрос на по-настоящему высокоскоростной Интернет, видеоконференции и т.д.

Однако телекоммуникации все прочнее укрепляются в сознании самых широких масс как необходимый атрибут эффективного ведения бизнеса. Вы посмотрите, если в начале 90-х годов хорошим стилем считалось наличие на визитной карточке номера факса, в середине десятилетия – адреса e-mail, то сейчас — информация о Web-сервере компании. Пусть и не так быстро, как хотелось бы, наш рынок расширяется.

—Можно говорить об определенной концепции поведения на рынке. Вроде бы, все просто: мы пришли первыми из серьезных игроков, создали клиентскую сеть, своей политикой сдержали появление на саратовском рынке московских операторов связи, постоянно первыми предлагаем новые высокотехнологичные решения и всячески совершенствуем предоставляемые нами услуги, улучшаем сервис обслуживания.

На самом деле за всем этим кроется высокий профессионализм сотрудников, внимательное отслеживание и анализ рыночной ситуации, разносторонняя забота о клиентах и высокая требовательность к себе. Накоплен огромный опыт, порой уникальный.

Поверьте, это не пустые слова. Кадры – основа основ. За 7 лет коллектив сплотился вокруг любимого дела, сумел без ощутимых потерь пережить кризис 1998 года, заработал авторитет в глазах клиентов и конкурентов. Работать в «Оверте» считается делом престижным и перспективным – этим, наверное, можно объяснить практически полное отсутствие кадровой текучки. Из рук в руки передаются накопленные знания и навыки, и уже можно говорить о воспитании в компании второй «кадровой волны».

—Все ведущие операторы связи в Москве и за рубежом стремятся к интеграции услуг. Компания «Оверта» стремится к тому же, предоставляя полный комплекс решений в области телекоммуникаций от разработки проекта, поставки и инсталляции оборудования до «последней мили» и сдачи проекта «под ключ». Мы постоянно повышаем качество наших услуг, стараясь делом доказывать свое лидерство на саратовском рынке телекоммуникаций. Если же говорить о более конкретных планах, то необходимо сказать о радиосети передачи данных Sky MAN. В 2000 году компания «Оверта» приобрела все необходимое оборудование и c 1 Сеть передачи данных Sky MAN обеспечивает высокоскоростной доступ в Интернет и другие глобальные сети, а также объединение локальных сетей в разных районах города или области по радиоканалам. Базовые станции этой сети размещаются на главенствующих высотах города, что дает возможность реализовать максимальное количество запросов на подключение. Подключаясь к сети Sky MAN компании «Оверта», пользователь получает высокоскоростной доступ к Интернет до 11 Мб/сек. Многоуровневая система защиты от несанкционированного доступа предотвращает бесконтрольный доступ к сетям абонента извне.

—Интернет-карты быстро завоевали признание, прежде всего, у частных пользователей Сети. На настоящий момент реализовано более 10000 карт, причем спрос все возрастает. Карточки можно приобрести не только в компьютерных салонах, Интернет-кафе города, но и во многих киосках «Роспечати», — всего более 60 точек по Саратову, продажи карт также осуществляются в городах Маркс и Балаково. Интернет-карты становятся традиционным товаром и в салонах связи, которых открывается все больше и больше. Самой популярной у населения остается карточка в 100 единиц. Разработана и внедрена поощрительная бонусная система (подробности можно узнать на сервере компании http://www.overta.ru).

В режиме тестирования находится проект по обслуживанию федеральных телефонных контакт-карт группы компаний «Глобал один», работает инженерный центр. Главное преимущество контакт-карт – мобильность междугородной и международной связи при очевидной экономической выгоде: вы просто с любого аппарата (даже с уличного автомата!) набираете местный телефонный номер доступа к сети «Глобал Один» (в Саратове–48-99-55), сообщаете оператору номер карты, а также код страны, города и номер вызываемого абонента (с цифровых телефонных аппаратов возможен набор в тоновом режиме). И никаких счетов за переговоры!

Одно из главных достоинств контакт-карты — возможность ее использования в 34 городах России.

—Мы бы хотели видеть в числе своих клиентов всех прогрессивных людей саратовского бизнеса. Даже самые новые наши предложения уже привлекательны для средних и малых предприятий. И если раньше услуги подобного уровня качества были доступны лишь крупным организациям федерального уровня, то сегодня ситуация изменилась в лучшую сторону: таковы тенденции развития рынка, таковы и результаты политики нашей компании.

Еще один важный момент, если говорить о ближайшем будущем конкретно. Как известно, с нового года «Саратовэлектросвязь» планирует ввести поминутную систему оплаты телефонных услуг. На этом фоне альтернативные решения приобретают дополнительные преимущества. Речь о корпоративных и частных сетях с интегрированным трафиком, технологии ISDN, IP-телефонии. При стоимости услуг, сопоставимой с использованием обычного телефонного номера, открываются перспективы не только
сэкономить за счет локального трафика, но и получить на вооружение технологии интегрированного универсального офиса.

“Оверта” продолжает ориентироваться на клиентов. Обращайтесь за консультациями и дополнительной информацией!

Беседовал
Алексей Федченко, газета «Компьютерные Решения».