Финансовые услуги возможны лишь при наличии финансов. Учитывая этот тезис, еще совсем недавно предлагать в России банкинг, трейдинг или страхование через интернет, и при этом рассчитывать на массовый спрос, было, по меньшей мере, бессмысленно. Сегодня, когда отечественная экономика практически оправилась от кризиса и под матрасами граждан снова накапливаются денежные сбережения, финансисты спешат предложить свои услуги.

Иметь собственный корпоративный сайт — уже давно признак хорошего тона. Однако до недавнего времени, в лучшем случае, представительство в Сети использовалось только как «витрина» учреждения. Многие руководители сомневались в реальной эффективности виртуальных представительств и не спешили выделять средства на модное увлечение. Новый виток развития технологий изменил ситуацию в корне: сайт во Всемирной Сети сегодня позволяет не только привлекать потенциальных клиентов, но и предоставлять им весь спектр услуг, существенно сокращая издержки и получая дополнительную прибыль.

Судя по общемировым тенденциям, доля услуг, предоставляемых через интернет, постоянно растет, и если в торговле этот процесс просматривается пока не столь четко и оспаривается некоторыми экспертами, то в области банковского и страхового бизнеса он представляется весьма очевидным.

Суммарные годовые доходы компаний на мировом рынке интернет-услуг уцениваются сегодня в 20 млрд. долларов. Небольшие фирмы, не ведущие бизнеса в традиционной форме и представленные исключительно в интернете, вырываются в лидеры, оставляя позади неповоротливых гигантов. Все эти процессы говорят о том, что уже завтра электронные финансовые услуги будут доступны не только в офисах банков и инвестиционных компаний, но и в квартирах обычных пользователей Сети.

Хотя участникам рынка приходится бороться с неповоротливостью государства и отсталостью российской нормативной базы, некоторые новые возможности появились уже сегодня.

Первостепенным элементом полноценной системы финансовых услуг является интернет-банкинг. И-банкинг, или управление банковскими счетами через интернет, позволяет обеспечить проведение расчетов и контроль над ними со стороны всех участников финансовых отношений. Кроме очевидных преимуществ для корпоративных пользователей (многие из которых уже сегодня готовы перейти от систем «банк-клиент» к управлению средствами через интернет), система должна прийтись по душе и частным пользователям. Так, открыв единый счет в банке, установившем у себя систему и-банкинга, вы получаете возможность, не вставая из-за компьютера, вести расчеты с провайдером, поставщиками услуг сотовой и пейджинговой связи, осуществлять платежи за коммунальные услуги, совершать покупки в онлайновых магазинах и многое другое.

Сегодня в России насчитывается 9 банков, позволяющих управлять личными счетами через интернет. По оценкам Гута-банка, к 2005 году в нашей стране высокотехнологичные услуги будут предоставлять 50% банков, и пользоваться ими будет около 5% населения (8-10 млн. человек).

Благодаря новым технологиям стала возможна либерализация доступа к финансовым и фондовым рынкам. Интернет-трейдинг, или приобретение и продажа ценных бумаг и валюты через интернет, позволяет всем желающим участвовать в торгах на биржевых площадках, на равных правах с инвестиционными компаниями и банками. Высокая доходность спекулятивных операций на валютных и фондовых рынках привлекает огромное количество людей по всему миру и делает и-трейдинг одной из самых быстроразвивающихся финансовых интернет-услуг. Так, по данным консультационной компании Gomez Advisors, в 4-м квартале 1999 года у американских онлайн-брокеров было открыто 1,8 млн. новых счетов и зафиксирован беспрецедентный рост числа сделок — на 55%. За первое полугодие рост составил еще 80%, а совокупный объем инвестированных средств достиг 950 млрд. долларов. По оценкам аналитиков компании, к 2001 году в мире будет открыто 18 млн. инвестиционных счетов.

Несмотря на слабо развитую культуру инвестирования в России, число «ловцов удачи» на фондовом поле также неуклонно растет. По оценкам Гута-банка, в России сегодня насчитывается от 5 до 20 тысяч потенциальных пользователей услуги и-трейдинга.

Наиболее консервативными во внедрении новых технологий в России остаются страховые компании. Услуги интернет-страхования (расчет величины страховой премии, заказ и оплата страхового полиса через интернет), в России оказывают лидеры рынка — «Группа Ренессанс Страхование», «РОСНО» и «Ингосстрах». Во многом это объясняется спецификой страхования, которая предполагает повышенный риск мошенничества при использовании интернета в качестве канала продаж страховых продуктов. Мошенничество, как известно, сопутствует всем направлениям интернет-коммерции и очевидно, что боязнь потерь рано или поздно будет преодолена российскими страховщиками. Так, по прогнозам американской исследовательской группы Forrester Research, интернет-продажи страховых услуг будут стремительно развиваться и к 2001 году достигнут 1,2 млрд. долларов.

Специфика управления капиталами позволяет развиваться финансовым услугам только в тесном взаимодействии: и-трейдинг или онлайн-страхование неполноценны без развитой системы интерактивного банковского обслуживания. Поэтому, если Вас заинтересовала одна из упомянутых финансовых интернет-услуг, то вам неизбежно придется использовать и все остальные. Как выбрать удобную и надежную банковскую систему, гарантирующую безопасность ваших транзакций, при совершении покупок в онлайновых магазинах? Как сэкономить на комиссии при торговле ценными бумагами в интернете и можно ли застраховаться от рисков при игре на финансовых рынках? На эти и другие вопросы вам скоро понадобятся ответы. Читайте новые статьи C-News.ru, освещающие тему «делового интернета».

Материалы от С-News