|
"Саратов -
мобайл" - формула успеха!
В последнее
время на саратовском рынке мобильной
связи произошли весьма ощутимые
изменения, и на арену вышел ряд новых
компаний сотовой связи. Однако
саратовцы своих пристрастий не изменили.
Они по-прежнему отдают предпочтение
оператору сотовой связи— компании «Саратов-Мобайл».
В августе 2000г. компания перешла рубеж в
5000 абонентов, что составляет более 50%
всего рынка сотовой связи области, и
вошла в десятку крупнейших региональных
российских операторов. По этому поводу
мы попросили высказать своё мнение
некоторых абонентов «Саратов-Мобайл».
Вадим ТЕРЕЩУК,
генеральный директор 000 «Новая Газета»:
Я уже не первый
год являюсь абонентом этой компании и
давно наблюдаю за ее деятельностью. На
мой взгляд, люди, которые там работают,
являются истинными профессионалами
своего дела. Фирма проводит грамотную
маркетинговую политику. Замечу, что
только в этой компании можно найти самое
оптимальное соотношение цены и качества
предоставляемых товаров и услуг. А то
купил мой знакомый в одной фирме
супердешевый телефон, а на него
дозвониться невозможно. Качество же
связи, которое предоставляет своим
клиентам «Саратов-Мобайп», достаточно
высокое и меня полностью устраивает, а
разнообразие возможных форм оплаты
позволяет выбрать для себя удобный
вариант. И еще одно. Недавно я испытал на
себе преимущества такой услуги, как
роуминг. Если не ошибаюсь, то для
абонентов компании он возможен более
чем в 120 городах России. Так вот, отдыхали
мы с женой на юге и задержались на
несколько дней. В этом случае телефон
был единственным средством связи,
который помогал мне контролировать
ситуацию на работе в любое время суток.
Именно благодаря моему мобильному
телефону, никаких проблем на работе в
мое отсутствие не возникло. Поэтому я
считаю, что компания «Саратов-Мобайл» по
праву вошла в списки лучших операторов
России.
Татьяна
ДУШЕВИНА, управляющий Саратовским
филиалом «Связь-банка»:
Ничуть не
удивлена успехами компании и считаю, что
количество ее абонентов будет постоянно
расти. Во-первых, здесь очень
внимательно относятся к клиентам, офис
фирмы и ее дилерские точки расположены в
центральных районах города, что
немаловажно. Во-вторых, в «Саратов-Мобайл»
работают прекрасные специалисты в
области сотовой связи. Они всегда
информируют меня обо всех новинках,
которые регулярно предлагает компания,
о том, как их можно приобрести и какие из
них могут быть выгодными именно для меня.
И вообще я считаю, что мобильный телефон
в жизни современной деловой женщины
просто необходим. Я привыкла получать
оперативную информацию и думаю,
что моя деловая активность резко
снизится, если мой телефон вдруг
отключат.
Олег БАРАБАНОВ,
начальник ИВЦ фирмы « Восход»:
Я всегда
осознавал, что «Саратов-Мобайл» —
крупный оператор мобильной связи не
только в Саратове. Лично мне очень
нравится качество связи, сервисное
обслуживание, осуществляемое компанией
на европейском уровне. Я использую свой
телефон достаточно активно, но
существующие специальные тарифные
планы (например «Вечерний пакет»)
позволяют мне расходовать свои средства
более экономно. Кроме того, широкий
ассортимент мобильных телефонов, от
дешевых до самых дорогих, позволяет выбрать
самый удобный. Приятно и то, что
сотрудники компании работают по
принципу «клиент всегда прав». Я часто
бываю очень занят, чтобы решать
еще и проблемы, которые могут возникнуть
с моим телефоном. И я уверен, что любую
мою проблему специалисты «Саратов-Мобайл»
всегда решат в максимально сжатые сроки.
Получать столь
теплые отзывы от своих абонентов всегда
приятно. Однако, как считают в «Саратов-Мобайл»,
это лишь один из показателей успешной
работы компании. Но главная причина
успеха — постоянная работа
специалистов фирмы в плане разработки
новых услуг и вариантов обслуживания,
которые позволяют максимально
удовлетворять все возрастающие
потребности клиентов. Как правильно
заметил один из абонентов компании, “Саратов-Мобайл”
выгодно отличается от других операторов
сотовой связи своей маркетинговой
политикой. И это не пустые слова.
Специалисты компании разработали целый
ряд тарифных планов, которые в своем
многообразии учитывают все возможные
запросы потребителя.
ВЕЧЕРНИЙ ПАКЕТ
Так, многие
абоненты компании “Саратов-Мобайл”
отмечают удобство и экономичность «ВЕЧЕРНЕГО»
пакета услуг. Независимо от
используемого вами тарифного плана,
этот пакет можно приобрести в любой
календарный день месяца, а перечень
услуг, предоставляемых абоненту,
остается прежним. Судите сами: стоимость
одной минуты разговора с 19.00 до 8.00 при
покупке такого пакета составляет менее 2
рублей! Без преувеличения можно сказать,
что это самая низкая стоимость услуг
сотовой связи в Саратове. Это дешевле,
чем стоимость звонка с обычного
уличного таксофона.
“ВСЕ”
ЗА 3000 РУБЛЕЙ
В компании “Саратов-Мобайл”
постоянно ведется работа по
усовершенствованию качества связи и
расширению перечня предоставляемых
услуг. Сегодня специалисты фирмы с
успехом воплощают в жизнь программу по
демократизации услуг сотовой связи. Тем
более что процедура покупки и
подключения телефона от Саратов-Мобайл
упрощена до предела. Теперь сотовый
телефон, уже подключенный, можно купить
в магазине как обычную вещь. Для этого
специалистами компании был разработан
новый пакет услуг “Все”. Название
говорит само за себя. В красочно
оформленной коробке вместе с цифровым
телефонным аппаратом “Mitsubishi” (уже с
городским номером) вы получаете батарею,
зарядное устройство, аванс-карту
электронного платежа на сумму 300 рублей,
услуги голосовой почты, бесплатный
электронный почтовый ящик, а также
инструкцию о том, как активировать карту
и начать говорить. Приобрести “Все” от
“Саратов-Мобайл” можно не только в
офисах фирмы, но и в 7 дилерских точках.
«ЕДИНЫЙ НОМЕР»
Еще одна
уникальная услуга, которая была
предложена фирмой своим клиентам,
называется “Единый номер”. В чем суть?
Абонент, использующий данную услугу,
получает единый номер своего домашнего
и сотового телефона. Теперь все звонки,
поступающие на ваш домашний телефон,
будут фиксироваться и на сотовом.
Собственно говоря, теперь вас всегда
можно “застать дома” (если конечно вы
сами этого захотите). Если домашний
номер занят, то на вашем сотовом это
никак не отразится – звоните с него
сколько угодно. Клиенты, покупающие
единый номер, как и все остальные
клиенты компании, могут использовать
междугороднюю и международную связь,
роуминг, бесплатный доступ к справочной
абонентской и спецслужбам г. Саратова.
Конечно же, это
далеко не последние новинки от компании
“Саратов-Мобайл”, ведь скоро фирма
будет отмечать свой юбилей и наверняка
порадует своих абонентов многими
приятными сюрпризами. Но это уже совсем
другая история.
|