|
Торговый сервис или
малый бизнес продавца?
На продовольственном рынке «Заводской
торговый центр» покупателю Л. Максимкиной,
отпуская килограмм сахара, велели уплатить
дополнительно 50 копеек за полиэтиленовый
мешочек. В ответ на ее замечание, что,
дескать, слышала—упаковка полагается
бесплатная, продавец бурно завозмущалась:
—Мне хозяин пакетов не дает, я их
сама покупаю. Почему я должна отдавать их
бесплатно? Нет такого правила! Все на рынке
это подтвердят.
Соседи по прилавку сделали вид,
что разговора не слышат и своего мнения не
высказали.
А покупательница задавала свой
вопрос уже в редакции:
—Так обязательно платить за
упаковочный полиэтиленовый мешочек или это
«малый бизнес» продавцов?
За разъяснением мы обратились в
комитет по потребительскому рынку, к
начальнику управления по
продовольственному и общественному
питанию Т. Селезневой. Она процитировала
действующее сейчас постановление
правительства РФ N 55 от 19 января 1998 о «Правилах
продажи отдельных типов товаров». В нем
идет речь о том, что в продовольственных
магазинах продавец обязан отпускать
сыпучие товары (сахар, муку, макароны и пр.) в
«первичную упаковку». Допустим, бумажный
кулек или полиэтиленовый мешок. Причем
оплачивать стоимость упаковки покупатель
не должен. А вот если этот самый покупатель
захочет, чтобы товар переложили в другой,
допустим, в цветастенький пакетик, то ему
уже предложат этот пакетик оплатить.
В общем, сыпучий товар просто
обязан быть упакован покупателю. Но правила
торговли особое внимание уделяют
мелкорозничной реализации товаров на улице—в
ларьках, палатках, с машин. Например, хлеб
нельзя отпускать без упаковки, этого не
позволяют санитарные нормы.
Таковы существующие правила. А на
практике покупатель зачастую сталкивается
с тем, что сыпучий товар и даже хлеб на улице
приходится брать без упаковки. А хочешь в
мешочек—плати денежки, причем от 30 копеек
до рубля. Ваш корреспондент вместе со
старшим специалистом отдела торговли и
бытового обслуживания комитета по
экономике администрации Фрунзенского
района О. Михайловой прошелся по
продовольственной ярмарке на проспекте
Кирова в Саратове. Синенькие, аккуратные
палатки полюбились хозяйкам, закупающим
продукты. Они спешат, а потому не обсуждают—платить
копейки за полиэтиленовый упаковочный
мешочек или нет.
Продавцы же работают каждый по-своему.
От ЧП Федотова палатка полна весового
товара—муки, сахара, круп. Все, что нужно,
отпускают в бесплатные мешочки. Упаковкой
торговую точку снабжает хозяин. В палатке
ООО «Гречанка» тоже продается сыпучий
товар, но уже расфасованный. Ценники
информируют, что за упаковку надбавки нет. А
вот еще одно ЧП, с длинной фамилией хозяина,
отпускает кондитерские изделия—печенье,
вафли на развес. В принципе, как пояснил нам
главврач ГЦСЭН Фрунзенского района Д.
Зубков, на улице, согласно санитарным
нормам, подобные пищевые товары нельзя
отпускать на развес. Это уже нарушение
нормы. Но продавцы еще и берут 50 копеек за
мешочек. При этом объясняют, что хозяин до
нового года обеспечивал их упаковочным
материалом, а с нового года велит им
упаковочную тару закупать самим, да еще и
платить с них налог. Как же, дескать, они
будут отдавать свои кровные за просто так?
На лотке ООО «Мишель» за мешочек
для развешиваемого (!) печенья попросили 30
копеек. А ООО «Хлебокомбинат» отпустил
булку без всякой упаковки. Хочешь, в руках
неси, хочешь, в сумку клади—дело хозяйское.
В администрации района показали
документы, свидетельствующие, что проверки
правил торговли идут регулярно. Результат—улучшение
торгового сервиса—есть. Но до упаковок,
похоже, тут пока руки не доходят. А раз такое
наблюдается в самом центре города, что
говорить о рынках в отдаленных городских
районах?
|