 |
|
 |
|
| Отзывы читателей |
| Давайте обсудим |
| Поиск по газете |
| О газете |
|
|
|
 |
|
|
<< Май 2006 >> |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 |
30 |
31 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 
|
|
|
Интервью |
|
|
"Скорая помощь! Здравствуйте!.."
Аида ФЕДОРОВА
 Звонки раздаются с периодичностью в две, три минуты. Иногда все телефоны звонят одновременно. Но диспетчеры, несущие здесь свою "горячую" вахту, не теряются: принимают очередной вызов. Поводов у горожан для того, чтобы снять телефонную трубку и набрать номер 03 много: бытовая травма, внезапный сердечный приступ, острая головная боль, да мало ли что еще! И любой, нуждающийся в помощи, ее получит.
Но сегодня после знакомства с нашей "Скорой" "изнутри", мне захотелось поговорить не о помощи, которую это медицинское учреждение оказывает (и оказывает честно, добросовестно, ответственно), а о том, в чем нуждается само учреждение.
Итак, диспетчер принял ваш вызов и прежде, чем положить трубку и отправить бригаду в ваш дом, попросил: "Встречайте!"
А вы? Чаще всего занятые хлопотами, связанными с болезнью близкого человека, забыли об этой просьбе. Вы взволнованны и напряжены, и вашу забывчивость понять можно.
Дверца машины "Скорой помощи" хлопает у вашего подъезда. Люди в белых халатах спешат на помощь вашим близким, а их встречают то неприступная дверь с кодовым замком, то неосвещенное пространство подъезда, то какая-нибудь разгульная компания, нашедшая приют на одной из площадок пустынного ночного дома. Увы, не всегда это безопасно.
Еще одна ситуация. Диспетчер принимает ваш вызов и, как это предписано правилами, задает вам ряд вопросов, чтобы получить данные о больном и заложить их в компьютер. Пока первый диспетчер выполняет эту несложную работу, второй уже получил от первого фамилию и адрес больного и отправил по вашему адресу врачебную бригаду.
Казалось бы, все в порядке. Помощь едет и скоро будет. Но вы-то, не введенные в курс этой медицинской "технологии", возмущены тем, что в столь драматический момент вас обременяют какими-то "никчемными формальностями". Вы негодуете и, не сдерживая эмоций, обрушиваете их на голову добросовестного диспетчера. А между тем от данных, которые вы так неохотно сообщали, зависит и качество медицинской помощи, которая будет оказана вашему близкому.
И вот еще что: намереваясь пригласить врача, хорошо взвесьте, а так ли уж остро стоит в данный момент вопрос о его посещении? Мне рассказали о десятках случаев, не очень серьезных, вполне разрешаемых без участия медицинского работника. Однако вызовы по таким необязательным поводам были сделаны, врачи "Скорой" выезжали на место по сути для того лишь, чтобы зафиксировать "нормальное состояние здоровья пациента", хотя самому пациенту полчаса назад показалось, что он находится между жизнью и смертью. Не всегда то, что кажется, соответствует действительности. И слава Богу. Но свои субъективные ощущения не мешает порою соразмерять с реальностью.
- Люди, которые делают такие несерьезные вызовы, не понимают, что отвлекают врачей от пациентов, в этот момент действительно нуждающихся в скорой помощи, - говорит исполняющая обязанности главного врача "Скорой" Ольга Владимировна Куликова. И продолжает:
- Вообще работа у нас крайне тяжелая и в плане моральном, и в плане физическом. Выполнять ее способны только специалисты особого склада, и выполняют, надо сказать, героически, с полной отдачей сил. Когда же приходят в коллектив медицинские работники из городских поликлиник, чтобы, как принято говорить, "подработать", то далеко не все из них выдерживают наш ритм и огромную физическую нагрузку. То же самое и с молодежью.
- А как же Ваш коллектив справляется с такими непосильно тяжелыми задачами? - спрашиваю я.
- На сто процентов! И хотя штат у нас не укомплектован полностью (из необходимых по норме 32-х специалистов в наличии у нас 12), те, что работают, настоящие профессионалы. Один лишь стаж их работы в "Скорой" о многом говорит. Вот, кажем, Валентина Федоровна Густова трудится на "Скорой" сорок лет при общем медицинском стаже 50 лет!
По тридцать лет (кто-то чуть больше, кто-то чуть меньше) работают Зоя Викторовна Пашкова, Наталья Николаевна Кулачкова, Галина Михайловна Веригина, Любовь Сергеевна Леликова, Ольга Ивановна Маракуша, Виктор Николаевич Фролов.
- Столько лет иметь дело с болью, можно в конце концов привыкнуть и очерстветь душой...
- Нет-нет, к боли нельзя привыкнуть. Она настораживает. И требует немедленного вмешательства. Кто-то из американских медиков сказал, что деятельность врача "Скорой" напоминает ежедневный просмотр фильма ужасов.
- Есть ли проблемы у такого слаженного и профессионально грамотного коллектива?
- Чего-чего, а проблем у нас, как и у всех нынче, хватает, - вступает в разговор старший фельдшер Зоя Викторовна Пашкова. - Прежде всего помещение, рассчитанное всего лишь на шесть бригад, способных обслужить в течение года 25 тысяч вызовов. Мы же делаем 56 тысяч! Многие кабинеты требуют ремонта, но средств на него нет. Так что каждое лето производим ремонт своими силами. Да и дорогостоящую аппаратуру мы себе приобрести не можем. К сожалению, из выделенных учреждению в этом году 90 тысяч рублей пока получили 25 тысяч.
Прежде чем попрощаться, снова захожу в диспетчерский пункт станции, где "напряженка" не спадает.
- Что у вас случилось? - спрашивает в трубку Галина Михайловна Веригина. - Болит живот и рвота? Ждите! Сейчас приедем.
- А отдых? - спрашиваю я в момент короткой передышки на пункте. Удастся Вам отдохнуть этим летом? Где планируете?
- Не на Канарах, конечно, - смеется Галина Михайловна. - Поедем на дачу. Хоть и там ждет работа, но уже другого рода.
...И снова звонок.
- Скорая помощь? Здравствуйте!.. Выезжаем! Встречайте.
11.06.2003
Написать отзыв
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
