ТО ГУСТО, ТО ПУСТО

Артур Кабаневский

	Народу на почте было – не продохнуть!

То, что творилось в почтовых отделениях Ноябрьска в предновогодние дни, трудно описать словами. Наверное, каждый, кто побывал на почте, испытал легкий шок: народу больше, чем селедок в бочке! Люди стояли в таких "могучих" очередях, которым могли позавидовать даже сотрудники центрального отделения филиала Сбербанка.

Ситуация объяснялась очень просто: в почтовых отделениях начали выдавать пенсию, которую обычно пенсионеры получают в первой декаде января. Причем выдавали ее из расчета два дня в один - например, когда я пришел выяснять, чем объясняется такое столпотворение, оказалось, что выдавались пенсии за 8 и 9 января. Для несведущих, коих, думается, не так уж и много, поясню: в обычный день за пенсией в очереди стоят, как правило, порядка семи-десяти пожилых людей. Теперь их количество увеличилось в два раза. Плюс ко всему, кто-то хотел отправить перевод ребенку-студенту, или, наоборот, получить деньги от родственников (таких перед новогодними праздниками было очень много); кто-то "мечтал" оплатить штраф ГИБДД или погасить задолженность по квартплате... Все были вынуждены становиться в очередь к одному единственному окошку номер два (речь сейчас идет о почтовом отделении № 2, но подобная ситуация наблюдалась везде).

В качестве эксперимента я попробовал отправить перевод. Пришел к еще закрытым дверям без десяти одиннадцать - народу на улице было уже человек 15. О часах работы нашей ноябрьской почты - разговор особый и отдельный. Несмотря на приводимые расчеты и обоснования, которыми апеллирует руководство почтовой службы, в абсолютном большинстве городов России отделения работают с 8 часов утра. То ли считают, то ли работают по-другому...

К открытию отделения я оказался в середине очереди (если быть точным, 17-м из 28 человек). И началось! В столь плотном и напряженном людском столпотворении возникали неизбежные трения. Кто-то занял очередь и отошел, и его уже "не вспомнили", кто-то нагло лез без очереди, объясняя, что стоять столь долго он не может. Когда же тихая бабушка не устояла под напором молодого наглеца и пустила его к окошку, то очередь вспылила и устроила разнос излишне доброй пенсионерке. Пожилые люди вообще в душном помещении чувствовали себя не самым лучшим образом: постоянно доставали таблетки. А когда ко мне подошел хороший знакомый и попросил вместе с моим отправить еще и его перевод, страсти накалились до предела.

Но оставим "моральные" не удобства. В очереди я простоял в общей сложности один час 48 минут. Если исходить из приблизительного расчета, что средняя зарплата среднего горожанина составляет 400 рублей в день, то два часа очереди будут "стоить" 100 рублей (при 8-часовом рабочем дне). На глазок, тех, кто стоял со мной и не "подходил" под пенсионный возраст, было человек 10. Иными словами, в результате моего подсчета (а что еще было делать, стоя столь долгое время в очереди?!), только два часа работы одного почтового отделения в таком режиме нанесли вероятный ущерб стране на одну тысячу рублей. Страшно представить, в какую сумму выливается работа всех почтовых отделений за неделю!!!

Как удалось выяснить "СН", возникшую ситуацию в городском узле федеральной почтовой связи объясняют тем, что из округа пришло постановление о том, чтобы выплатить всю декабрьскую пенсию перед Новым годом. Чтобы люди пожилого возраста не испытывали неудобств во время длительных новогодних каникул.

Признаюсь честно: смысла в задуманной перестановке я так и не понял. Во-первых, пенсионеры не получили ямальскую пенсию и на почту им придется прийти еще раз. Во-вторых, почтовые отделения Ноябрьска работали и в праздничные дни, так что пенсионеры могли получить деньги без задержек согласно обычному графику. В-третьих, разве это нормально, когда в одни дни в почтовых отделениях яблоку негде упасть, а в последующие хоть шаром покати? И, наверное, главное: коль скоро создалась такая чрезвычайная ситуация, нужно было принимать хоть какие-то меры, чтобы разрядить обстановку, но ни в коем случае не пускать все на самотек!

Или у нас всегда так: то густо, то пусто?