КОГДА ЛЕСТНИЦА КАК КИТАЙСКАЯ СТЕНА

Ирина Михайловская

	Трудноодолимое препятствие

Есть в Ноябрьске отдел социального обслуживания. В обязанность его сотрудников, помимо прочего, входит помощь одиноким людям с ограниченными возможностями - за хлебом сходить, за квартиру заплатить, лекарства принести, к врачу отвезти... Для здорового человека это мелочи жизни, для инвалида первой группы - трудноразрешимая проблема. Всего на учете в соцзащите 24 подопечных, которые из-за болезни лишены возможности полноценно передвигаться. Родные у них либо отсутствуют, либо по каким-то причинам отказались заботиться о скованных недугом родственниках. "Можно предложить свои услуги? - обратилась я к заведующей отделом соцобслуживания Алине Курганович. - Полы помою какой-нибудь одинокой бабушке, в магазин схожу. Заодно погляжу, как живут самые незащищенные слои населения". "К сожалению, нет, - ответили мне. - Наши подопечные очень болезненно реагируют на новые лица. Идут на контакт только со своим врачом и соцработником. Единственное, что могу разрешить - это дежурство с нашим сотрудником".

Анна в должности социального работника - три года. Говорит, что первое время было особенно тяжело: "видишь эту беспомощность - и сердце ноет". В автобусе, оборудованном специальным подъемником мы едем за Марией Сергеевной - инвалидом детства - будем сопровождать ее в бюро медико-социальной экспертизы.

Подъезжаем к старенькой "деревяшке". Анна уходит за своей подопечной. Меня не берет. Говорит, что Марию надо подготовить к моему присутствию. Я сижу и волнуюсь - как вести себя с человеком, который с детства передвигается на костылях? Ведь, наверняка, лишний чужой взгляд не в радость. Однако Мария Сергеевна оказалась открытым, искренним и улыбчивым человеком. Красивое, ухоженное лицо, аккуратный макияж, уложенная челочка из-под шапки, отглаженные стрелочки на брюках, звонкий чистый голос выдают человека энергичного, любящего жизнь.

- И это бюро МСЭ, клиентами которого являются инвалиды?! - риторически вопрошала Анна, когда мы приехали к месту назначения. - Ни специальных поручней на лестнице, ни заездов для колясочников!".

Я всей душой разделяла ее негодование, видя, как тяжело, несмотря на нашу поддержку, дается подъем Марии Сергеевне: костыли норовили съехать с края обледенелых ступенек, неподвластные ноги в ортопедических ботинках скользили. Хорошо хоть мир не без добрых людей. "Давайте я вам помогу, - обратился к Марии Сергеевне какой-то мужчина, поднимая ее на руки. - К самому порогу доставлю".

Бюро переехало в более просторное помещение на улицу 8 Марта, 6. Кто в каком кабинете теперь сидит и куда обратиться, мы сориентировались не сразу.

- Что вы тут столпились?! Все проходы загородили! Мест что ли нет?! - совсем не дружелюбным тоном сделала нам замечание Бриллиант Масаева, директор бюро МСЭ.

Мария Сергеевна, которая и без того переживала, что всем мешает, поскольку медленно передвигается, и вовсе сжалась, ища уголок, куда себя спрятать. Как подсказала нам сердобольная сотрудница бюро, приехали мы, оказывается, не туда, куда нужно. Чтобы решить вопрос, Марии Сергеевне необходимо сначала проконсультироваться в клинико-экспертной комиссии ЦГБ.

И снова испытание лестницей: в поликлинике надо подниматься на второй этаж. А ведь тоже ни поручней, ни заездов, и порог высокий.

- Я больше не могу, - чуть не заплакала на последних ступеньках Мария. - Ноги болят. Как выяснилось, наши хлопоты связаны с круговертью под названием "монетизация" льгот.

- Государство у нас очень хитрую политику ведет - нам толком ничего не разъясняют: кто сколько должен получать. Я вот только от доброй знакомой узнала, что нужно освидетельствовать степень нетрудоспособности, чтобы пенсию добавили, - виновато улыбаясь, рассказывает Мария Сергеевна, стоя на костылях в очереди. - Хоть и физически тяжело, а нужно отстаивать свои права, никто мне на блюдечке ничего не поднесет.

Пока наша подопечная находилась у врачей, мы с Анной заговорили о том, помогают ли инвалидам сильные мира сего.

- Обратились мы как-то к одному ноябрьскому предпринимателю с просьбой выделить 500 рублей на продукты семье, где маленький ребенок, муж парализован и жена не работает. Бизнесмен отказался наотрез, - рассказывает собеседница. - Но не все такие черствые. Например, тогда откликнулась секретарша этого коммерсанта - у нее была своя "точка" на рынке. Помогают продовольствием ООО "Экран", магазины "Сова" и "Буренка". Еще возим нашим подопечным обеды из "Мечты".

До полудня мы с Марией Сергеевной путешествовали по врачебным кабинетам, а потом отправили ее на такси домой. Прощаясь, женщина настойчиво звала нас к себе на обед:

- Я пирогов напекла. Правда, с одной картошкой, зато пышные получились.

"Она вообще очень энергичная, - описала на прощание свою подопечную Анна. - Шьет. Дома - чистота безупречная. Ей коляску предлагали - отказалась. Говорит, если сяду - совсем парализует. Пенсию домой приносить запрещает - сама добирается с костылями чуть ли не на другой конец города".

"Естественно, - подумала я. - В России "никто на блюдечке ничего не принесет", поэтому сидеть сложа руки - страшно".

Р.S. Имена героев изменены.