"СИБНЕФТЬ-ННП": ЗА КАЧЕСТВО ОТВЕЧАЕМ!

Татьяна Кирьянова

	Людмила Малафеева: "Скоро откроется 9 заправка..."

Каждый автовладелец хоть раз заправлялся на АЗС под фирменным брэндом "Сибнефти". Каждый второй участвовал в розыгрыше "Большая игра". У каждого третьего есть мобильная топливная карта. Поэтому о "Сибнефть-Ноябрьскнефтепродукте" - фирме, занимающейся продажей топлива в нашем городе, - знают практически все. Сегодня предприятием руководит Людмила Малафеева.

- Людмила Евгеньевна, каковы итоги работы "Сибнефть-Ноябрьскнефтепродукта"?

- Сейчас в городе работает 8 автозаправочных станций. Еще одна - девятая - вскоре появится по дороге на промзону. Предположительно, это случится уже в конце июня. Новая заправка позволит "разгрузить" АЗС N2 на улице Советской.

На бензоколонках реализуется дизтопливо, Аи-80, Аи-92 и Аи-96. Совсем недавно в продаже появилась еще одна марка бензина - Аи-98. Нужно приучать автомобилистов ездить на хорошем топливе. Иномарок в городе много, поэтому, я думаю, оно будет востребованным. Мы торгуем Аи-98 только первый месяц, но уже сейчас я могу сказать, что бензин этой марки пользуется спросом: продажи увеличиваются с каждым днем. Нет необходимости "раскручивать" и рекламировать его.

- "Сибнефть-ННП" - монополист?

- Я думаю, да. Даже несмотря на то, что сейчас в городе появился достойный конкурент, которого мы уважаем. Становится интереснее работать...

- На Ваш взгляд, благодаря чему "Сибнефть-ННП" удается удерживать лидирующую позицию?

- За 5 лет у нас сформировалась хорошая клиентская база. Мы стараемся привлекать и удерживать своих партнеров разными программами - например, скидками для постоянных клиентов. К тому же мы гарантируем высокое качество реализуемых ГСМ. Тем более что перебоев с бензином не бывает - у нас хорошо выстроен и отлажен график отгрузки нефтепродуктов с НПЗ.

- Каким образом осуществляется контроль качества?

- Это многоступенчатая процедура. В момент отгрузки первосортность товара контролируется на заводе, затем - при поступлении в город - в цистернах. Потом - в бензовозах независимо от того, куда они везут бензин - на наши АЗС или сразу к покупателю. К тому же у нас есть ревизионная группа, которая выезжает на заправки и выборочно берет пробы реализуемого топлива.

- Кстати, частники по-прежнему могут заправляться по мобильным топливным картам?

- Да, и не только в Ноябрьске. Купить бензин по карточкам можно также в Тюмени и Омске. Такая система оплаты, вероятно, вскоре заработает и в Барнауле. Мы готовы предложить этот вид расчета за приобретенное топливо и в Екатеринбурге, но пока есть определенные трудности в программном обеспечении АЗС, которым необходимо техническое переоснащение.

- Существуют ли системы поощрения для постоянных клиентов? Благотворительные акции?

- Предприятия рассчитываются с нами постфактум, то есть по фактическому поступлению товара. Для автомобилистов-частников проводим игры и розыгрыши с хорошим призовым фондом. Существуют и разовые акции: в честь 60-летия Победы провели акцию "Поможем ветеранам Великой Отечественной войны". Один рубль с каждого проданного литра был перечислен на счет Совета ветеранов. Учитывая, что за три дня мы реализовали 44 тысячи 567 литров бензина, ветераны получили хорошую материальную поддержку. Но в будущем мы хотели бы помогать им адресно - например, выделять деньги на оздоровительные путевки.

- Известно, что вскоре у вас появится новое хранилище нефтепродуктов.

- Да, сегодня на нефтебазе идет реконструкция. Она должна завершиться уже в июне. Объект не имеет аналогов. Во-первых, внедрена многоуровневая обвязка автоматикой. Во-вторых, здесь будут сооружены удобные эстакады для приема нефтепродуктов. К тому же разработаны новые технические методы хранения горюче-смазочных материалов.

- Каковы перспективы продвижения на рынке?

- Мы бы хотели выйти в такой крупный транспортный город, как Новый Уренгой. Пока же "Сибнефть-ННП" работает в Ноябрьске, Муравленко, Вынгапуровском. Но основные силы все-таки будут направлены на введение в эксплуатацию современной базы хранения ГСМ и увеличения объема продаж.