"МЫ ПОКАЖЕМ, КАК НУЖНО СОДЕРЖАТЬ ДОМ!"

Татьяна Кирьянова

	Профессиональная уборка от "КорпусГрупп Ноябрьск": чище не бывает!

Мы продолжаем публикацию материалов, посвященных проблеме выбора способа управления домом. Согласно новому Жилищному кодексу, их три - непосредственное управление собственниками, создание ТСЖ и передача дома в ведение управляющей компании. Помимо общеизвестных коммунальных "монстров", навязчиво предлагающих свои услуги горожанам, сегодня такой компанией готово стать ООО "КорпусГрупп Ноябрьск", почти три года назад созданное на основе "Ноябрьского производственного управления по эксплуатации и ремонту объектов городского хозяйства". Предприятие обслуживает более 40 зданий и сооружений "Сибнефть-ННГ", ГеоНАЦа, АБК и столовые на многих нефтяных месторождениях.

"Сегодня мы работаем по трем направлениям - корпоративное питание, эксплуатация недвижимости и профессиональная уборка, - рассказывает директор "КорпусГрупп Ноябрьск" Андрей Немчинов. - У нас есть электротехнический (с лабораторией), сантехнический и ремонтно-строительный участки. Мы производим монтаж и в дальнейшем эксплуатируем пожарно-охранную сигнализацию, выполняем ремонты зданий, начиная с фундамента и заканчивая кровлей. Круглосуточно работает оперативнодиспетчерская служба. У нас есть лицензии, позволяющие выполнять весь комплекс работ по обслуживанию зданий, и делаем мы это на высоком уровне. Мы можем хоть на одном, хоть на десяти домах показать, как их можно и нужно обслуживать. При этом главная задача - повысить качество услуг: люди должны знать, за что они платят".

Вопрос качества услуг давно стал риторическим. Люди настолько привыкли к "ненавязчивому" коммунальному сервису, что даже не верят, что может быть и по-другому. "Если сейчас обслуживающая организация не вовремя заменяет лампочки в подъезде, как она может гарантировать проверку, например, тепловых счетчиков и их грамотную эксплуатацию? - задает вопрос Андрей Петрович. - Вся система должна работать как хорошо отлаженный механизм, а люди - видеть, куда именно тратятся их деньги. Сегодня, получив расчетку, квартиросъемщики просто пошли и заплатили, а вопрос: "Почему так дорого?" - остался без ответа…" Андрей Немчинов согласен, что тарифы на коммунальные и жилищные услуги не могут держаться на одном уровне несколько лет. Но в этом случае обслуживающая организация должна предложить способы сокращения затрат. "Когда многие говорят, что зимой в квартире жарко и спать приходится с открытыми форточками - это означает только одно: жители платят за лишние гигакалории, которые вылетают в эту открытую форточку, - объясняет Немчинов. - Поэтому нужно регулировать теплоподачу. Мы знаем, как это сделать. В первую очередь, будем экономить на затратах, которые понесет собственник квартиры за потребление тепла…"

Вопрос "коммунальной безопасности" в "КорпусГрупп Ноябрьск" предлагают разрешить следующим образом: между управляющей компанией, собственниками жилья и энергоснабжающей организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности, ответственность каждого и все условия, позволяющие контролировать качество услуги. И если она не оказана (или оказана не в полном объеме), то поставщик ответит "по всей строгости закона". "Должны быть и акты разграничения ответственности, - считает Андрей Петрович. - Моя задача - не разморозить в доме батареи, поставщика - не допустить аварии на сетях ТВС".

Что касается неплатежей квартиросъемщиков, больно бьющих по экономике коммунальных предприятий, то директор "КорпусГруппНоябрьск" не скрывает: финансовые риски, несомненно, есть. Поэтому в ближайшее время будет отрабатываться практика взыскания долгов с жильцов через суд. "Мне кажется, люди увидят качество работ - начнут платить, и проблема исчезнет", - считает Андрей Немчинов .

Чтобы управлять домом эффективно, ООО "КорпусГрупп Ноябрьск" задалось целью просчитать, сколько та или иная услуга будет стоить. Предприятие запросило документацию на несколько домов в "Горхозе". "Ведь сегодня мы даже не знаем, какова общая площадь пятиэтажки", - возмущается Немчинов.

Помимо общего управления домом, предприятие может оказывать жильцам и дополнительные услуги - стирку белья (есть своя прачечная), мытье окон в квартире, приготовление блюд для семейных праздников и торжеств. "Мы не указываем, какой способ управления домом выбрать собственникам, они должны определиться сами, - говорит Андрей Петрович. - Но если несколько домов доверят управление "КорпусГрупп Ноябрьск", мы покажем, как нужно содержать многоэтажку!"