- В школе учительница сказала, чтобы к началу учебного года купили учебник Чеснокова и Веленкина издательства «Мнемозина». Объехали множество магазинов - везде продают только учебники издательства «Русское слово». Где же нам приобрести требуемые книги?

Специалисты отдела комплектации комитета по образованию и науке сообщили, что родителям и не нужно покупать эти книги. Только что получили учебники Веленкина, Чеснокова для пятого и шестого классов и отдают их на книжные базы. Эти учебники ученики смогут бесплатно получать в школьных библиотеках.

- В одном из прошлых выпусков «ГЛ» вы писали о магазине для малоимущих на ул. Мелик-Карамова. Все ли пенсионеры могут там отовариваться или только жители данного микрорайона?

Отвечает Альбина Мустафина, директор Центра социального обслуживания «Услуга»:

- В этот магазин могут обращаться пенсионеры старше 60 лет, проживающие до территории моста. Остальные должны обращаться в магазин на ул.Лермонтова, 9. Сейчас учет пенсионеров по месту жительства производится более четко, так как многие горожане пользовались сразу двумя магазинами.

- В «Горячей линии» вы публиковали просьбу читателей, которые не знали, где найти мастерскую для заточки ножниц. Я мог бы предложить гражданам свои услуги. А позвонить мне можно по телефону 32-77-94.

- Где производится приватизация квартир?

Вам необходимо обратиться в ДЕЗ по месту жительства. В каждом из них существует отдел приватизации жилья. Там вы и оформите приватизацию своей квартиры.

- В одном из магазинов города работает аптечный киоск. А работающий в нем так называемый фармацевт даже не знает, какое лекарство для чего предназначается. Имеет ли право человек без специального образования работать фармацевтом?

- Нет, не имеет, - поясняет ситуацию заместитель директора ГУП «Сургутфармация» по вопросам качества Елена Нагиева. - В данном случае продавец обязан иметь специальный сертификат, который необходимо подтверждать каждые пять лет. Если у вас есть сомнения в том, что вас обслуживает не специалист-фармацевт, вы можете обратиться с жалобой на него либо в лицензионную комиссию в Ханты-Мансийск, либо в контрольно-аналитическую лабораторию, которая располагается по адресу: ул.Маяковского, 49; тел.: 31-90-54, 31-89-93. По вашему письменному заявлению специалисты лаборатории произведут соответствующие проверки и направят акт в лицензионную комиссию.

- В магазине для малоимущих на ул. Ленина, 51, обслуживают только пенсионеров старше 60 лет. Почему установлена именно такая возрастная граница? Мне 59 лет, у меня также нет дополнительного заработка, кроме пенсии, а меня обделяют.

Такой возрастной ценз установлен комитетом по социальным вопросам и здравоохранению. В этом случае вам необходимо обратиться с ходатайством в городскую социальную службу. Если там сочтут возможным включить вас в списки на получение продуктов, то это будет сделано.

Пенсионерка Галина Николаевна Евжакова хотела бы поблагодарить врачей и медсестер отделения терапии ЦРКБ Ольгу Николаевну, Александру ивановну, Аленушку, Марину. Большое спасибо им за их труд и терпение.

- Можно ли сделать долларовый перевод в Молдавию и каковы сейчас тарифы на денежный перевод за границу?

В этом случае у вас есть два пути: либо отправлять денежный перевод почтой, либо воспользоваться услугами банка. Если вы избрали первый путь, то вам сначала придется перевести доллары в рубли, так как РУФПС не работает с валютой. При переводе денег почтой максимальная плата составит 300 долларов США. Перевод через банковскую систему вам обойдется намного дешевле, точнее в 15 раз. Так, Сбербанк при переводе денег принимает от гражданина не более 2000 долларов в день (при этом их не надо переводить в рубли). Максимальная плата за перевод при этом составит 20 долларов. Если сумма перевода превышает 2000, то вы можете отправить деньги в течение нескольких дней частями. Для перевода денег через банк вам достаточно лишь знать название банка Молдовы, куда вы собираетесь отправить деньги, а также работает ли он с валютой. При этом совсем необязательно, чтобы у вас был счет в этом банке.

- Хотим прописаться в Сургуте у дяди. Он живет один в четырехкомнатной квартире, то есть жилплощадь позволяет ему прописать к себе еще несколько человек. Однако в паспортно-визовой и миграционной службах в прописке нам отказывают, мотивируя это тем, что нужен специальный вызов дяди для того, чтобы прописать нас. Зачем нужен вызов?

На этот и следующий вопрос отвечает начальник ОВИРа г.Сургута В.Ю.Вдовиченко:

- Паспортно-визовая служба отказала вам лишь на основании отказа миграционной службы, а та, в свою очередь, опиралась на совместное распоряжение мэра города и главы Сургутского района, согласно которому работодатель не имеет права оформить на работу иногороднего гражданина без местной прописки. Для того, чтобы оформить прописку, необходим официальный вызов с предприятия. Таким образом, вам нужно найти предприятие, где бы вы оказались нужны как специалист, договориться с руководством об оформлении вызова, а потом идти с ним в миграционную службу и оформлять сургутскую прописку.

Однако, как мы выяснили у юристов, вышеуказанное постановление мэра противоречит конституции России, которая предусматривает свободу передвижения и места жительства граждан. Но до сих пор прокуратура не отменила этот местный документ, а потому он подлежит исполнению. Тем не менее читательница имеет право подать в суд на незаконный отказ в прописке и гарантированно выиграет дело. Только не стоит забывать, что в судах не принимают гражданские исковые заявления до октября, но и после этого срока еще не один месяц вам придется ждать рассмотрения иска. Проще пойти по пути наименьшего сопротивления и оформить вызов.

- Несколько лет пользовалась загранпаспортом. В этом году решила продлить его, но в паспортно-визовой службе сделать это отказались. Пришлось оформлять новый. А новый - с гербом Советского Союза. Будет ли действителен этот советский паспорт за границей и почему не выдают загранпаспорта РФ с новым гербом?

- Загранпаспорт выдается на пять лет и продлению не подлежит. Бланки загранпаспортов нового образца еще не поступили в паспортно-визовые службы не только города, но и всей России, они есть лишь в российских консульствах за рубежом. Выданный вам паспорт действителен за рубежом, и в ближайшие пять лет его переоформлять не придется.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.