- Ходят слухи, что в стоматологической поликлинике на ул.Кукуевицкого пациенты заразились СПИДом. Правда ли это?

Неправда. Руководитель центра профилактики и борьбы со СПИДом Н.Ю.Бахлыкова опровергла слух - ничего подобного ни в этой поликлинике, ни в какой-либо другой не случилось. А последняя цифра ВИЧ-инфицированных в Сургуте - 425 человек.

- Сидим на хлебе и воде. Ждали доплату в размере 160 рублей, которую пообещал губернатор Филипенко, чтобы купить немного овощей на зиму. А ее все не выплачивают.

В прошедший вторник выплата началась. Неработающие пенсионеры могут получить доплату в отделениях связи и сберкассах - там, где обычно они получают деньги. С 4 октября выплачивается и «российская» компенсация в размере 85 рублей. Если потребуется, то сроки получения и компенсации, и доплаты могут быть продлены.

- Когда снесут деревянные дома № 19, 21, 23 по ул.Нефтяников?

Отчет начальника отдела перспективного развития В.С.Салтыкова, наверное, разочарует жителей указанных домов, но пока их централизованный снос не предусматривается.

- Живу на ул.Быстринской, 10. Когда у нас появится возможность подключиться к Интернету?

Главный инженер «Сургуттелекома» Г.С.Уразбаева назвала срок - середина ноября. К этому времени планируется проложить телефонный кабель по постоянной схеме, что позволит получать ту услугу, о которой мечтает наш читатель.

- В нашем доме по ул.Бажова, 29, часть жилья приватизирована. А мы обратились с такой же просьбой и услышали в ответ, что это - общежитие и приватизации оно не подлежит.

В ДЕЗе Центрального жилого района подтвердили, что это здание является общежитием и приватизация комнат в нем не предусмотрена. Если же у читателя имеются факты передачи этого жилья кому-то из соседей в собственность, то по ним следует разбираться.

- Мне 27 лет. Я закончил университет, имею звание лейтенанта. Женат, воспитываю ребенка. Призовут ли меня на военную службу?

В третьем общем отделе горвоенкомата ответили, что человек, которому исполнилось полных 27 лет, призыву не подлежит. На наше предложение выяснить этот вопрос при личном посещении военкомата молодой человек ответил, что остерегается попасть на глаза работникам военкомата. Не очень смелым людям и в самом деле, наверное, в армии делать нечего, а тем более офицерам.

- Почему на «большой земле» за денежный перевод через систему Сбербанка взимается один процент от суммы перевода, а в Сургуте - три процента?

Существует «вилка» - от одного до пяти процентов. А конкретный тариф устанавливается советом отделения СБ, который потом утверждает территориальный банк. Поэтому ничего криминального в том, что в Сургуте решили установить именно такой тариф, заместитель управляющего местным отделением Сбербанка А.П.Зарубина не находит.

- В сберкассах всегда большие очереди. Чтобы внести коммунальные платежи и заплатить налог за недвижимость, нужно потратить немало времени. В выходной день у женщин обычно находится много других дел. Зачем устраивать технический перерыв в кассе, если она после этого закрывается через 45 минут? И почему в сберкассах отсутствуют жалобные книги, ведь здесь тоже оказывают услуги населению?

Управляющий Сургутским отделением Сбербанка М.А. Силин сказал, что книга жалоб и предложений есть в каждой сберкассе. Технические перерывы для сотрудников обязательны, поскольку они предусматриваются работой с компьютерами. А более удобный график приема от населения всевозможных платежей разрабатывается.

- В школе-лицее № 2 задерживают зарплату и премию за сентябрь. Почему?

Заместитель председателя по экономическим вопросам комитета по образованию и науке С.Ю.Старшинина сообщила, что зарплата всем выдавалась 14 и 15 октября - сразу после поступления денег. Премиальные выплачивались 28 и 30 сентября, то есть авансом, оставшиеся суммы также будут выданы. В будущем подобные вопросы следует адресовать руководителям образовательных учреждений, которые владеют всей информацией.

Два следующих вопроса тоже «школьные». На оба отвечает заместитель председателя вышеназванного комитета Н.И.Мутьева.

- Почему учителей города заставляют собирать подписи за кандидата в депутаты Госдумы? Когда прекратится это безобразие?

Каждый должен поставить свою подпись за того кандидата, который ему больше импонирует, вызывает доверие. Насилие, угрозы при этом недопустимы.

- В гимназии № 3 учителя заставляют родителей подписывать договоры о добровольных взносах. Мои родители этого не сделали - я им ничего не сказал о договорах. Учитель грозит исключить меня из гимназии. Законно ли это?

- Незаконно. Договоры с родителями заключаются о предоставлении платных дополнительных образовательных услуг, которые школа, или гимназия, или другое учебное заведение предлагают ученику сверх сетки установленного учебного плана. Если договор не заключен, то это не является основанием для гонения, а тем более исключения ребенка из школы.

- Муж не живет в квартире два года, его сын прописан в ней, но тоже живет в другом месте. Однако платить коммунальные услуги приходится за всех. Что нужно сделать, чтобы их выписать?

Решать проблему нужно в судебном порядке. Если супруг находится в розыске, то справка об этом служит основанием для перерасчета коммунальных услуг.

- Почему при наличии электросчетчика плату за электроэнергию берут «с потолка»? На «большой земле» люди сами ежемесячно снимают показания и вносят соответствующие суммы. Контролирующие органы также ежемесячно следят за исправностью приборов и записывают в журнал показания, которые впоследствии используют при сверке.

«С потолка» не берут плату за электроэнергию и в Сургуте. Как сказали в ДЕЗе Центрального жилого района (а это делается всюду), показания снимаются каждый месяц, журнал учета ведется. Но плату за электроэнергию население вносит не ежемесячно, а раз в квартал. Чтобы убедиться в справедливости этих слов, нужно поднять «распечатку» и внимательно изучить, какие платежи там значатся.

Телефон «Горячей линии» 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.