- Проживаю по ул.Энергетиков, д.1. Уже две недели у нас не работает антенна на доме. Мы обращались в антенную службу - они кивают на электриков, электрики говорят, что все нормально.
По словам директора ЗАО «Диапазон» городской антенной службы Виктора Степанова, эта проблема существует во многих домах, и, мало того, она будет возникать у сургутян все чаще и чаще. В квартирах появляется все большее количество мощных бытовых приборов, а поскольку проекты домов устаревшие, то провода этой нагрузки не выдерживают. Телевизионный кабель идет параллельно «нулевому» проводу в одних и тех же щитках. Нагрузка на них еще больше увеличивается в холодное время -многие сургутяне включают в квартирах обогреватели. Сечения нулевого провода не хватает, и ток идет по паралельному телевизионнму кабелю, рассчитанному только на слабые токи. Естественно, он начинает плавиться, сгорает распределительное устройство в коробке. А изолировать телевизионные кабели нельзя - запрещают правила техники безопасности. Поэтому дело за электриками. Как только они разберутся с проблемой (а это, возможно, и произошло в день, когда состоялся разговор) - к делу приступим мы.
- У меня стали часто выпадать волосы. Может быть, кто-то из косметологов подскажет, как справиться с этой напастью.
Администратор салона красоты «Русский стиль» Татьяна Авдеева ответила, что для этого существуют специальные лечебные средства, например, лечебный бальзам «Велла». Однако за получением точной консультации вам следует обратиться непосредственно к специалисту. Этот вопрос даже не к косметологу, сколько к парикмахеру, который оценит состояние кожи вашей головы, волос и подскажет правильный способ лечения.
- Я пенсионер-переселенец. В Сургуте живу два с половиной года. Положена ли мне выплата «думской» единовременной материальной помощи?
Эта материальная помощь положена ВСЕМ пенсионерам, проживающим в городе Сургуте.
Много звонков раздается на эту тему от пенсионеров из поселков Сургутского района, которые высказывают свое возмущение. «Неужели всех пенсионеров перессорить хотят?! Ведь на пожилых людей, положивших свое здоровье на благо Севера, проживающих на территории района, решение городской Думы не распространяется. Обидно».
- Где можно узнать почтовые индексы городов Украины? Пыталась сама выяснить через почту, но мне сказали, что у них есть каталоги только по России. Будут ли доходить письма, в которых не указан индекс?
Старший инструктор Сургутского узла федеральной почтовой связи Татьяна Андреева ответила, что, к сожалению, каталогов по странам ближнего и дальнего зарубежья у нас действительно нет. А письма должны доходить и без индекса.
И еще о работе отделений связи. К нам обратилась семидесятилетняя жительница города, которая рассказала о том, как отправляла посылку. В 17-м отделении в оказании этой услуги ей в грубой форме отказали, причин для этого нашли много. Потому пришлось бабушке нанять такси и нанести визит в центральное отделение. Там она увидела очередь, все из 17 отделения: у кого не приняли письмо, у кого - бандероль. «Нас всех вежливо и с улыбкой выслушали операторы, успокоили, и за какие-то полчаса все приняли». Вот так - организация вроде бы одна, а люди - такие разные...
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.