Ирина ЛЕНЬКИНА

Глава дирекции единого заказчика Западного жилого района Виктор Нанака - один из трех директоров ДЕЗов и единственный, кто решил баллотироваться в городскую Думу этого созыва.
В 1996 году, четыре года назад, на выборах в Думу сургутяне отдали предпочтение сразу двум представителям жилищно-коммунального хозяйства - Василию Гришкову и Владимиру Попову. Выбор не был случайным: многочисленные проблемы, накопившиеся в сфере ЖКХ, требовали немедленного вмешательства, а значит, внимания политиков. И хотя Виктор Нанака не считает, что в качестве депутата он будет отстаивать в первую очередь проблемы отрасли, с которой его связывают долгие годы трудовой биографии, все равно разговор получился об этом - о делах жилищно-коммунального хозяйства.
- Почему вы, муниципальный служащий, решили стать депутатом? Вы считаете, что политика исполнительной власти нуждается в коррективах?
- Я работаю в исполнительной власти и являюсь членом команды мэра города. И я горжусь этим, потому что за нашего мэра проголосовало более 86 процентов избирателей. Для меня это честь и ответственность. Кроме того, моя точка зрения состоит в том, что в Думе должны работать профессионалы. Среди них должны быть не только производственники, врачи или учителя. В первую очередь, это должны быть люди, обладающие юридическими знаниями. У меня они есть. Я совсем недавно закончил еще один вуз - Тюменский госуниверситет, юридический факультет. Без знания законов сегодня далеко не уедешь.
Знаю практически все проблемы нашего города, потому что в жилищно-коммунальном хозяйстве работаю уже около 20 лет. Четыре года - заместителем генерального директора МП «Жилкомхоз» на Востоке, вот уже несколько лет возглавляю Западный ДЕЗ. Практически две трети города я знаю не понаслышке, не с чьих-то слов, я бывал в подвалах, на лестничных площадках, во дворах... Многие меня знают.
Мне 45 лет. Это как раз тот возраст, когда у человека появляется опыт, он обладает знаниями и умеет их применить на практике. Значит, я смогу быть полезным не только на своем рабочем месте, но и в городской Думе.
- Существует мнение, что бюджетники, а особенно муниципальные служащие, идущие в депутаты, - это так называемый административный ресурс в городской Думе. Прокомментируйте это высказывание.
- Я бы не стал говорить так однозначно. Все зависит от человека. Если это порядочный человек, у него будут свое мнение и способность его отстоять. Если сегодня я баллотируюсь в городскую Думу по первому избирательному округу - это 59 тысяч избирателей, то как можно записать меня в административный ресурс? Я этого не принимаю.
- Бывает, что вы спорите с В.Н.Гришковым, с В.Ф.Новицким?
- А вы у них спросите... С Василием Никифоровичем - чаще. На последней планерке мы, например, спорили о том, как надо снимать показания с приборов учета. Шеф говорит, надо идти в квартиру. А я говорю, что людей надо приучать, чтобы они самостоятельно записывали эти данные и передавали в ДЕЗ. Сегодня только в моем жилфонде 23 тысячи квартир. Если в перспективе приборы учета будут установлены у всех, а к этому надо стремиться, мы просто не дойдем до каждого из них. Значит, людей сразу надо приучать к порядку. Пока что единого мнения не выработали: попробуем и так, и так.
Вы видели, что у меня над рабочим столом написано? «Если подчиненный всегда согласен с начальником, он бесполезен для работы». Неправда, что начальник всегда прав. Только в споре может родиться истина.
- Иными словами, если вас изберут в Думу, вы не будете голосовать по указке?
- Нет, я буду голосовать по совести. Это я могу твердо обещать.
- Мэр Сургута А.Л.Сидоров говорил о том, что не рекомендует муниципальным служащим баллотироваться в Думу. Ваше решение было самостоятельным или вы все-таки согласовывали его с руководством?
- Абсолютно самостоятельным. Причем оно не было спонтанным: я над этим думал, и уже давно.
- Та сфера, в которой вы работаете, - ЖКХ, судя по обращениям граждан, наиболее проблематична. Почему не удается решить эти проблемы на вашем рабочем месте?
- У нас что ни возьми, везде проблемы есть, но про сферу ЖКХ легче всего говорить. Выходит учитель, поскользнулся на крыльце - какой вывод делает? «ЖКХ плохо работает». Открывает дверь журналист или нефтяник, выходит на лестничную клетку - окурки лежат, не подмели. «ЖКХ плохо работает». Ну а когда нет тепла или воды, никто же не разбирается, что стряслось. Может, это авария или что-то другое, что враз решить нельзя? Неважно. Вот в медицине мы понимаем, что такое насморк или грипп, а из области кардиологии - уже нет... То, что касается жилищно-коммунальных услуг, мы все - специалисты.
Но разве можно решить проблемы ЖКХ, если в этом не будут заинтересованы все люди? Мы с содроганием ждем новогодних праздников: в эти дни перерасход воды становится просто сумасшедшим. Люди идут по коридору - редко кто выключит свет на лестничной клетке.
- Я выключаю.
- Я тоже выключаю, но ведь большинство этого не делает. А если бы делали, мы бы не платили бешеные деньги за освещение подъездов.
2001 год - это год благоустройства, ремонта подъездов. Мы вошли внутрь микрорайонов. А до этого надо было дороги строить, кровли ремонтировать, теплотрассы менять... Вы видели, сколько перерыто было в городе этим летом? Дойдем и до решения других проблем. Но самая главная задача - это не построить и отремонтировать, это делается, а сохранить то, что сделано. А для этого нужно воспитывать людей, наших уважаемых квартиросъемщиков. Человека нельзя воспитывать, если кругом все разломано и разбито. Правильно, на плохом не воспитаешь. Надо сначала создать комфортные условия, чтобы дети и подростки воспринимали окружающую их красоту как должное. Тогда, может быть, у них рука не поднимется жечь в подъезде спички или слова нехорошие писать...
- Люди считают обращения в ДЕЗ неэффективными, поэтому звонят в газету. Жалуются, что недостатки не устраняются и для этого есть масса объяснений...
- Ну, это огульные заявления. Мой рабочий день начинается с того, что я захожу в аварийно-диспетчерскую службу и проверяю, какие поступили заявки и сколько их, какие меры приняты. Такие же данные поступают из РЭУ, и по каждой заявке, по каждому звонку мы разбираемся. По вторникам я веду прием по личным вопросам. У меня нет такого, чтобы принял 10 человек и - до свидания. Сколько пришли - столько и приму. В любое время дня заходите, пожалуйста, ко мне, если нет совещания, когда я один в кабинете. ДЕЗ Западного жилого района обслуживает огромную территорию - от Лесного до Снежного. Если человек уже добрался к нам, то как я ему скажу: «Приходите во вторник»? Обязательно приму.
Конечно, многое зависит от исполнителей среднего звена. Наверное, есть такие случаи, что наши работники, действительно, доводят человека до того, что он звонит в газету... И когда начинаешь разбираться, выясняется, что это не какие-то глобальные проблемы. Я всегда своим говорю так: «Мы прокалываемся по пустякам». Поскольку с услугами ЖКХ мы сталкиваемся каждый день, конечно, любые неполадки воспринимаются болезненно. Я всегда подчеркиваю своим сотрудникам: «Мы работаем для населения, а не люди для нас».
- Виктор Николаевич, каким образом вы воздействуете на квартиросъемщика, убеждаете его платить, если исключить силовые методы?
- Работаем над этим. Во-первых, мы постоянно встречаемся с людьми. Я убежден, что личных встреч ничто не заменит. В субботу - в выходной день я всегда объезжаю поселки. У меня их много - Лесной, Дорожный, Таежный, Медвежий угол, Лунный, Звездный, мехколонна № 37, мехколонна № 32, мостоотряд-94, Юность, Снежный. Я не боюсь разговаривать с людьми.
Что касается силовых методов, то они, конечно, вынужденные и дают разовый эффект. Вот, например, к Новому году мы вручим всем квартиросъемщикам календари, где будет выражена надежда, что в 2001 году они будут вовремя вносить квартирную плату. Это уже метод убеждения.
- Работаете ли вы с теми квартиросъемщиками, кто оплачивает услуги вовремя и полным рублем?
- Хороший вопрос. К сожалению, до этого пока не дошли. Хотя этих людей, наверное, надо как-то поощрять. Может быть, это дало бы больший эффект, чем силовое воздействие. Вот в Москве, например, сделали 50-процентную скидку по оплате коммунальных услуг тем, кто взялся следить за порядком в подъезде. И люди идут на это, они дежурят... У нас всегда так: плохое выпячиваем, а о хорошем молчим - вроде так и должно быть. Справедливо вы ставите вопрос - надо над этим задуматься.
- Как вы оцениваете перспективы дальнейшей реформы ЖКХ, если она предусматривает фактический учет коммунальных услуг, а установка счетчиков в бюджете как не планировалась, так и не планируется?
- Я изучал эту проблему. И здесь показателен пример Дании. Парламент страны принял закон, по которому государство выделило средства для оснащения приборами учета тепла, горячего и холодного водоснабжения каждого квартиросъемщика. А потом эту сумму включил в квартплату сроком на пять лет. Если счетчик, грубо, стоит 500 долларов, то, если эту сумму разбить на пять лет, получается всего по 100 долларов в год, или по 8,3 доллара в месяц. Это значит, квартплата немного увеличилась, но проблема была решена - практически за год приборы учета были установлены повсеместно. Но я подчеркиваю, это была государственная программа.
А что такое установить приборы учета в отдельно взятом Сургуте? Кому-то это по карману, а кому-то нет. Да, из муниципального бюджета на установку приборов учета будут выделяться какие-то средства, хотя бы на установку общедомовых счетчиков, но установить прибор учета в каждую квартиру бюджету города, даже такому, как в Сургуте, не под силу. А что говорить о каком-то райцентре, в котором только один хлебозавод работает и больше ничего нет? В это нужно инвестировать, потому что это обязательно окупится.
В Западном жилом районе есть приборы учета, они работают. Экономия налицо - уменьшился расход воды и тепла. А если бы они в каждой квартире были установлены?
- Тем не менее, если к вам обратится гражданин с просьбой об установке квартирных приборов учета, вы предоставите эту возможность?
- Будем устанавливать, причем с удовольствием. У нас есть подрядчик - МП «Энергосервис», которое создано для установки и обслуживания приборов учета в системе ЖКХ.
- Много говорилось о минимизации затрат в сфере ЖКХ. Есть ли ресурсы для снижения себестоимости коммунальных услуг? Если да, то какие?
- Я убежден в том, что есть ресурсы. Это не только внедрение энергосберегающих технологий. Нужна реконструкция ЦТП, тепловых сетей, чтобы мы не грели землю... На лестничных клетках нужно устанавливать автоматическое отключение реле, чтобы электричество не горело впустую, то же касается внутриквартального освещения. Минимизация затрат - не только в техническом переоснащении отрасли, но и в экономном расходовании материально-технических ресурсов, в экономном использовании техники. Я считаю, возможности для снижения затрат еще не исчерпаны.
- Будучи депутатом городской Думы, какую цель вы перед собой поставите?
- Я считаю, что буду полезен в городской Думе. Для меня это главное. Как сказал один великий француз - Токвиль, «равнодушие - тяжкая болезнь души». За себя я спокоен, но хотелось бы приложить все свои силы к тому, чтобы эта страшная болезнь не поразила всех нас, живущих в этом городе. Мы работаем в разных отраслях, а кто-то уже не работает, скажем - пенсионеры, но мы все должны работать на благо нашего города. В этом я убежден.