На следующие два вопроса отвечает заместитель начальника железнодорожного вокзала Юлия Кащук.
- Почему такие проблемы с билетами в железнодорожных кассах, даже за 45 дней?
- Каждый год при переходе на новый график меняется расписание. В связи с этим идет продажа билетов в данный момент по 31 мая включительно. Обратные билеты пока за 45 дней не продаем. На московский поезд билеты будут продаваться с 25 мая, так как меняется периодичность движения. В московском направлении с мая месяца три раза в неделю будет ходить состав.
- Дайте ответ в «ГЛ», будет ли открыт новый маршрут поезда до Новосибирска?
- При вводе нового графика с июня будет ходить поезд до Новосибирска и Нижнего Новгорода. Расписание будет утверждено и объявлено дополнительно.
- Я инвалид Великой Отечественной войны, пенсионер. Раньше в гаражном кооперативе «Буровик-21» мне предоставляли льготы. С апреля стали брать налог. Почему?
Как нам ответила главный бухгалтер гаражного кооператива Вера Депутатова, никаких налогов они не берут, люди платят членские взносы. Пенсионерам и инвалидам предоставляется
50-процентная скидка.
- В сберкассе по улице Мира при оплате счета за телефон требуют доверенность, когда я прошу выдать мне распечатку телефонных переговоров. Правомерно ли такое действие? Телефон зарегистрирован на мужа.
Этот вопрос звучит в «Горячей линии» не в первый раз, однако связисты крепко «держат оборону»:
- Распечатку телефонных переговоров при оплате мы выдаем при наличии паспорта и абонентской книжки. В случае, если таких документов не представляют, мы вправе потребовать доверенность на получение распечатки телефонных разговоров, где человек, на которого зарегистрирован телефон, дает разрешение в получении. Разные ситуации бывают в семье, мы работаем в соответствии с законом.
Так нам ответила заведующая сберегательной кассой № 5940/53 Ольга Харламова.
- Где можно приобрести программу «1С-бухгалтерия»?
Ответ мы получили в компьютерной школе, которая обучает по этой программе. Продажей они не занимаются, а преподают курс, который длится 8-10 дней. Принимаются лица, которые знакомы с работой бухгалтерии. Любая компьютерная школа за ваши деньги повысит уровень ваших знаний.
- Меня окатила грязной водой промчавшаяся мимо машина. От возмущения просто нет слов. Куда обращаться?
На этот вопрос нам ответили, естественно, в ГИБДД. Если с вами произошел такой же неприятный случай - например, машина окатила водой или вам в ответ нагрубил водитель, звоните и сообщайте о случившемся дежурному ГИБДД по телефону 002. Постарайтесь запомнить номер машины: «молодца» вычислят.
На «ГЛ» дежурила Ольга ТИЩЕНКО.
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.