«Уважаемая редакция! Обращается к вам за помощью житель города Сургута, проживающий по адресу: ул.Пушкина, дом 7, квартира 89. Суть дела такова.

Наш дом обслуживает ЖЭУ-6 МП «Жилкомхоз». При очередном обращении в бухгалтерию ЖЭУ я обнаружил в компьютерной распечатке по оплате коммунальных услуг завышенное в несколько раз начисление за электроэнергию.

Когда я обратился по этому поводу к контролеру по электросчетчикам, то мне ответили, что вы - квартиросъемщики записываете показания электросчетчика из четырех цифр на циферблате слева направо, а мы - контролеры записываем пять цифр на циферблате счетчика независимо от наличия запятой перед пятым окном на циферблате.

Многие жильцы нашего дома тоже жалуются, что во много раз возросло начисление за электроэнергию. В нашем доме, за некоторым исключением, установлены электросчетчики типа СО-И446. Хотя электросчетчик СО-И446 с пятизнаковым циферблатом и не имеет запятой перед пятым окном на счетчике, но цифра пятого окна всегда показывает десятые доли киловатт-часа, а учет ведется по полным киловатт-часам, то есть всегда записываются показания четырех окон слева направо.

Пусть нам ответят через вашу-нашу газету центр или отдел стандартизации, метрологии и сертификации при администрации города, если таковой имеется, или учреждение по проверке электросчетчиков, как правильно нужно снимать показания конкретно с указанием каждого типа электросчетчика. Если нет возможности сделать это по всем типам электросчетчиков, то хотя бы по счетчику типа СО-И446 и по счетчику типа СО-ЭЭ6705. Желательно на документальной основе, чтобы мы - квартиросъемщики могли делать ссылку на этот документ при спорной ситуации в ЖЭУ.

Заранее вам благодарен, ваш подписчик с 15-летним стажем Н.Шестаков».

Письмо нашего читателя мы адресовали в Сургутскую инспекцию ТУ «Тюменьгосэнергонадзор». Вскоре редакция получила официальный ответ, который сочла нужным опубликовать полностью.

За подписью начальника инспекции В.И.Горло сообщалось следующее:

«Согласно полученному ответу Сургутского отдела Госнадзора по стандартизации, метрологии и сертификации сообщаем, что счетчики серии СО-И446 имеют несколько модификаций в соответствии с годом выпуска. Электрические счетчики, имеющие на счетном механизме перед последним окном запятую или отмеченные красным цветом, отсчитывают десятые доли киловатт-часа и при снятии показаний не учитываются.

Электрические счетчики серии СО-И446, выпущенные в 80-е и в начале 90-х годов, на счетном механизме запятой не имеют, все окошки показывают целые числа. Десятые доли киловатт-часа отражаются на часовом механизме в верхнем правом углу приборной панели электрического счетчика.

При сомнении в правильности показаний расчетных электросчетчиков или определении суммы предъявленного документа абонент (владелец) подает заявление в энергоснабжающую организацию (ЖЭУ). Если будет установлено, что счетчик работает в пределах допустимой погрешности, абонент оплачивает затраты, связанные с проверкой, ремонтом и заменой счетчика (Правила пользования электрической энергией, параграф 5.5. Расчеты за электрическую энергию с населением (бытовыми потребителями, п.5.5.9)».