2000-й - год рождения фирмы «Элком-Сервис центр компьютерных технологий». Ее создание, можно смело сказать, является наглядным примером реализации инвестиционной программы развития малого бизнеса в городе.
Инициатором этой программы был департамент инвестиций городской администрации. Как реализуется проект, как складываются сегодня взаимоотношения с властью, мы попросили рассказать Федора Федоровича Муравьева, генерального директора «Элком-Сервиса», награжденного почетным дипломом в первом городском конкурсе «Предприниматель 2001 года».
- Любопытные факты отмечены экспертами Российско-Европейского центра экономической политики РАН. Анализируя стиль жизни россиян, они составили список предметов «среднего уровня жизни»: автомобиль, компьютер, сотовый телефон, видеокамера, кухня со встроенной техникой и другие вещи. Так вот, 35 процентов представителей среднего класса владеют только парой вещей из данного списка. Как оказалось, предметы «первой необходимости» - автомобиль и компьютер. Исходя из этих фактов и учитывая, что большая часть жителей Сургута относится к среднему классу (в России это семьи с доходом 250-400 $ на человека), можно сказать, что администрация поддержала приоритетное направление малого бизнеса - развитие компьютерных технологий в городе. Почему компьютерных технологий? Да потому, что фирма «Элком-Сервис» благодаря поддержке администрации - это не только продажа компьютерной и оргтехники, а в первую очередь:
- сертифицированное производство компьютеров с зарегистрированным торговым знаком в соответствии с Госстандартами и стандартами Минздрава;
- отдел сетевых технологий, укомплектованный высококлассными сертифицированными специалистами, способными выполнять работы любой сложности;
- отдел 1С, выполняющий работы в регионе по сопровождению и поддержке полного спектра продуктов российской компании «1С» (в этом плане «Элком-Сервис» является франчайзинговой фирмой 1С);
- также сравнительно недавно созданный информационно-рекламный отдел с собственной телестудией. В частности, по заказу «АСУ-город» и комитета информатизации он создал видеоролики для участия в конференции;
- наконец, в этом году «Элком-Сервис ЦКТ» стал единственным в округе авторизованным сервис-агентом всемирно известной компании по производству копировально-множительной техники - XEROX, создана сервисная служба по обслуживанию копировально-множительной техники. Все специалисты этой службы прошли подготовку в специализированных центрах XEROX и обладают соответствующими сертификатами.
Все вышеперечисленное говорит о том, что основой деятельности компании является не просто продажа «коробок» и отдельно взятых услуг, а предложение комплексных решений, потребность в которых с каждым днем растет. Для этого у «Элком-Сервиса» есть и многолетний опыт работы, и квалифицированные кадры, и материальная база.
У компании «Элком-Сервис» много крупных корпоративных клиентов. Это УВД г.Сургута, ОАО «Тюменьавиатранс», обособленные подразделения ОАО «Тюменьэнерго», а также банки и предприятия Нефтеюганска, Лангепаса, Надыма, структуры правительства ХМАО и окружные структуры различных федеральных органов - казначейства, прокуратуры, пенсионные фонды, налоговые службы (этот список можно продолжить).
Фирма «Элком-Сервис ЦКТ» успешно представляет город на различных межрегиональных тематических выставках. Полученные дипломы говорят о признании фирмы на окружном уровне. Разработанный и осуществленный нами проект «Компьютеры в рассрочку» работает уже целый год. За это время более тысячи сургутян с невысокими доходами стали владельцами компьютеров. При этом никакой волокиты. Человек представляет одну справку о среднемесячной зарплате и паспорт. Не только эта акция, но и бесплатное гарантийное (3 года) и послегарантийное обслуживание на достаточно высоком уровне сделали фирму привлекательным партнером для жителей города и района. В рамках инвестиционного проекта фирма «Элком-Сервис ЦКТ» создала 30 рабочих мест для молодежи Сургута со средней заработной платой 15 тыс. рублей.
Все то, о чем я рассказал, позволило фирме прочно занять свою нишу на компьютерном рынке города. Но постоянно растущая конкуренция не позволяет стоять на месте. Конкуренция - норма рыночной экономики, влияющая на ценообразование, качество и другие факторы, способствующие развитию. Конкуренция подстегивает, заставляет снижать затраты, внедрять инновации. Это постоянная, кропотливая работа.
На данном этапе создается альянс компании «Элком-Сервис» и одного из ведущих российских производителей ПК - фирмы «Эксимер». Чему были посвящены пресс-конференции, которые проводились в Ханты-Мансийске, в Сургуте и в Москве.
Результатом этого альянса будет производство компьютерной техники под торговой маркой «Эксимер» с сертификацией производства по международному стандарту ISO9001. Что привлекло компанию «Эксимер» к сотрудничеству с нами? Высокий уровень подготовки специалистов и базовые возможности «Элком-Сервиса».
С 1 октября мы объявляем новую акцию «В новый год с новой техникой», которая будет действовать по январь 2003 года. Суть акции в том, что мы предоставляем возможность предприятиям и жителям города избавиться от устаревшего и вышедшего из строя периферийного оборудования любого производителя. Принтеры, копиры морально устарели, ремонт - все чаще и дороже. Все сложнее найти для них расходные материалы.
Приносите их в «Элком-Сервис ЦКТ», и вы получите внушительные скидки при покупке новой техники и расходных материалов к ней. Пользуясь случаем, напомню читателям наш телефон: 31-19-91.
Подготовила Людмила ЧЕРНИКОВА.
Газетная площадь предоставлена ЗАО «Элком-Сервис ЦКТ».