С 1 ноября в Сургуте заработала единая дежурно-диспетчерская служба. В управлении по делам ГО и ЧС признались, что не ожидали такого большого количества звонков. За три дня от экстренных вызовов милиции, «скорой» и просьб о помощи телефон «01» стал «красным». Причем меньше всего звонков было адресовано «бывшему хозяину» двузначного номера - пожарной части. Получается, что единая диспетчерская служба - «лекарство» от всех бед или всего лишь показатель неэффективности прежней диспетчерской системы. Так ли это, по мнению сургутян?
Владимир Сергеевич, экономист:
- Единая диспетчерская система, безусловно, должна облегчить работу всех чрезвычайных служб. Понятно, что с единого пульта намного легче руководить, нежели по ведомствам. Вот только станет ли от этого легче простому человеку - вопрос спорный. Порой очень сложно дозвониться по «простому» телефону, а уж по общему будет сложнее вдвойне, а то и втройне. Помощь-то нужна в таких случаях экстренная.
Елизавета Спиридоновна, пенсионерка:
- Честно говоря, о создании этой службы ничего не знаю. Впервые слышу. Конечно же, один номер запомнить намного проще. Тем более нам, старикам. Хочется пожелать сотрудникам, чтобы работали так же хорошо, как и раньше.
Андрей Юрьевич, юрист:
- В США уже более 60 лет действует единый номер «911». Заокеанскую практику постепенно переняли все развитые страны. Мы только стоим на пороге создания подобной структуры.
Виталий, студент:
- Пользоваться экстренными службами пока еще не доводилось. Я считаю, что все-таки для обывателя, который в критической ситуации забывает обо всем, надо оставить помимо этого единого номера и все прежде действовавшие, поскольку на номера «02», «03», «04» у нас уже выработался рефлекс. И вряд ли в сложной ситуации кто-то вспомнит телефоны таких организаций, как служба спасения.
Степан Богданович, водитель:
- Не понимаю, зачем что-то менять? Деньги, что ли, девать некуда? Прежняя система за столько лет уже полностью обкаталась. Всех устраивала.
Роза Фаридовна, учительница:
- Хорошо, что будет единая дежурно-диспетчерская служба. Вот только надо, чтобы власти через газеты подробно о ней рассказывали и не жалели денег на рекламу.
Ирина Юрьевна, врач:
- «01», если все будет так, как планировалось, - это здорово. Достаточно сделать один звонок и тебе окажут разностороннюю помощь. Наглядный пример: в школу позвонили с сообщением о «минировании» (пусть и ложном). Сколько сейчас времени тратится, пока все службы обзвонишь. А здесь «01» набрал и все сразу оповещены.
Галина Ивановна, сторож:
- Меня вполне устраивала существовавшая система. Зачем нужно создавать единую службу, непонятно. Хорошо, если структуру оснастят современным оборудованием. Но это маловероятно. А так людей переполошат и на «01» не дозвониться будет. А телефонные диспетчерские службы - и новые, и старые - будут надеяться друг на друга.
Спрашивала
Елена Бородулева.