«Дорогая редакция, ваша газета является другом для многих сургутян. На ее страницах мы делимся радостью и горем. В последнее время в газете часто поднимается тема взаимоотношений жителей города с жилищно-коммунальной отраслью, которая в той или иной мере касается каждого из нас. Простому человеку с небольшим доходом, такому, как я, очень трудно достучаться до чиновников.
С конца марта 2004 года я веду борьбу за подготовку к предстоящей зиме своей квартиры. Живу в ветхом доме в п. Юность, много лет мы ждем, когда снесут наш прогнивший дом. На встрече с журналистами директор департамента по экономической политике городской администрации Маловецкий докладывал народу, что к концу года будет сдано 183,6 тыс. кв. м жилой площади, что составляет примерно три тысячи квартир. Как раз бы на наш поселок хватило. Мой доход пенсионерки-инвалида далек от той цифры, которую назвал господин Маловецкий. А поэтому мне придется зимовать в своей квартире многие зимы.
Дом, в котором я живу, прогнил основательно, а в этом году особенно угрожающе. Стали рассыпаться оконные проемы и рамы. Во времена, когда существовал Западный ДЕЗ, жители Юности со своими бедами обращались туда и находили понимание. Я и мои соседи с благодарностью вспоминаем сейчас инженера Я.К. Змиевского, который ни одного обращения не оставлял без внимания и ответа. Хорошо работал, правильно. Обязательно приедет, посмотрит, окажет помощь где советом, а где и делом.
В апреле 2004 года я писала заявление в Западный ДЕЗ об аварийном состоянии оконных проемов в моей квартире и получила ответ, что мне помогут с их ремонтом. К большому моему огорчению, в мае Западный ДЕЗ был расформирован. Мастер из СМП-330, которое ведет у нас ремонтные работы, сообщила мне, что Центральный ДЕЗ, не глядя, вычеркнул мой адрес из списка на ремонт.
Я написала новое заявление, уже на имя директора ДЕЗа ЦЖР Р.А. Ульбекова с просьбой помочь мне отремонтировать оконные проемы - ответа не дождалась. Третьего июня написала письмо директору департамента ЖКХ В.К. Афонину, в котором изложила аналогичную просьбу. В июле мастер строителей СМП-330 обрадовала меня, сказав, что, как только подберет рамы, начнет ремонт моих оконных проемов. Но радость оказалась преждевременной, так как в августе мне объявили, что ДЕЗ ЦЖР опять вычеркнул меня из списка на ремонт.
Поехала я в этот далекий Центральный ДЕЗ. Там мне показали огромную пухлую папку с заявлениями и где-то в конце отыскали ответ на мое обращение к В.К. Афонину от 3 июня, выдали под роспись ответ Р.А. Ульбекова, который прилагаю к письму в редакцию. В ответе говорится, что ПОЛЫ ремонтировать не будут, так как моя квартира в каких-то титульных списках не значится.
Вспомнился мне незабвенный Аркадий Райкин, изображавший, как шустрый чиновник «дуру запускал» в ответ на всякие письма. Конечно, мне эту чиновничью стену Центрального ДЕЗа не пробить, если даже стены и окна моего дома рассыплются в прах. Может, с вашей помощью, уважаемая редакция, удастся узнать, почему у Западного ДЕЗа находились время и возможности вникать в наши проблемы и помогать в наших бедах с жильем, а Центральный пишет «хитрые» отписки. Если у меня зимой вывалятся от ветра прогнившие доски из оконных проемов и развалятся рамы, к кому мне идти со своей бедой? На свои средства я не осилю ремонт. А кроме того, и у соседей в наружной стене тоже что-то может посыпаться из-за моего ремонта.
Очень надеюсь на вашу помощь. Подскажите, куда еще мне обратиться, чтобы заставить чиновников посмотреть на мои окна и помочь с ремонтом, ведь они рапортуют, что жилые дома к зиме готовы?
С уважением, В.М. Ильюта, ваша постоянная подписчица.
P.S. Посылаю вам и ответ Р.А. Ульбекова на мою просьбу отремонтировать оконные проемы:
«МУ «Дирекция единого заказчика Центрального жилого района. № 1828 от 3.06.2004. Пос. Юность, ул. Шушенская, д. 3, кв. 8, Ильюта В.М.
На ваше заявление сообщаю: ремонт жилых помещений осуществляется только при наличии целевых средств, которые поадресно предварительно защищены бюджетным финансированием. В титульном списке ремонта на 2004 год ремонт полов в помещениях вашей квартиры не значится, в связи с чем указанная работа в необходимом объеме будет включена в проект плана ремонта на 2005 год и выполнена при наличии достаточного финансирования. Директор Р.А. Ульбеков».
ОТ РЕДАКЦИИ. В письме наша читательница практически через строчку называет наиболее аварийный объект квартиры, который требует немедленного ремонта, - оконные проемы и рамы. В ответе ДЕЗа речь почему-то идет о полах. Думаем, что в ДЕЗе ЦЖР поднимут заявление В.М. Ильюта и разберутся, чего же все-таки добивается от дирекции жительница дома № 3 по ул. Шушенской в п. Юность. Вопрос, вынесенный в заголовок, редакция адресует Р. А. Ульбекову.