- В августе ездил в Санкт-Петербург, и купил в одном из магазинов адаптер питания сотового телефона от автомобильной сети. На чеке мне напечатали: «Без гарантии». Что значит эта надпись? И есть ли минимальный обязательный срок гарантии на такой прибор? Вопрос возник в связи с тем, что адаптер вышел из строя через несколько часов работы.
- Гарантийный срок в первую очередь устанавливает изготовитель товара. Продавец может (но не обязан) предоставить свое дополнительное соглашение о гарантийном обслуживании на любой срок при отсутствии заводской гарантии или на срок больший, чем у производителя. Если в прилагаемых к прибору документах завода-изготовителя нет никаких указаний на гарантийное обслуживание, то никакой ответственности за вышедший из строя аппарат ни продавец, ни завод не несут.
Правда, здесь есть одно «но». Согласно российскому законодательству, если потребитель посредством экспертизы докажет наличие производственного брака у товара, не имеющего гарантийного срока, то он имеет право предъявлять свои претензии к продавцу или изготовителю товара в течение двух лет.