- Приобрели лазерный диск, но, как оказалось, к нашему компьютеру он не подходит. Имею ли я право сдать диск обратно в магазин?
С этим вопросом мы обратились в отдел по защите прав потребителей, специалист которого пояснил, что законом возврат диска (при условии, что товар качественный, без брака) не предусмотрен. Посоветуем читательнице впредь быть более внимательной. Как вариант: за покупкой обращаться в магазины, которые практикуют гибкую политику по отношению к своим покупателям.
***
- Проводятся ли в городе проверки торговых точек? Если у меня возникли сомнения в качестве продаваемых продуктов, куда я могу обратиться?
Ответ получен в пресс-службе УВД г.Сургута:
- За 10 месяцев 2005 года сотрудники отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка совместно с отделом по борьбе с экономическими преступлениями УВД г. Сургута провели 5048 проверок предприятий торговли. В ходе них выявлено 362 факта реализации недоброкачественной продукции, по которым направлены материалы в прокуратуру для принятия решения. Из них в 192 случаях в отношении недобросовестных продавцов и предпринимателей возбуждены уголовные дела согласно ст. 238 УК РФ («Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»). К административной ответственности привлечены 324 гражданина за нарушение санитарных правил при обслуживании населения.
Сотрудниками МОБ УВД г. Сургута совместно с ОБЭП УВД г. Сургута и другими контролирующими органами проводятся профилактические мероприятия по выявлению и пресечению правонарушений на потребительском рынке в целях обеспечения безопасности и здоровья жителей. В случае выявления фактов реализации недоброкачественной продукции и обмана покупателей, просим обращаться по адресу: ул. 30 лет Победы, д. 17 - или по контактным телефонам: 28-35-63, 28-55-13.
***
- Встречала в прессе информацию о том, что в городе существует клуб любителей цветоводства, а конкретно - фиалок. Я сама очень люблю эти цветы, но координат клуба у меня нет. Может быть, вы подскажете, как можно найти его представителей?
Ранее клуб любителей фиалок располагался на базе станции юных натуралистов. Однако, как нам сообщили в СЮН, он сменил «место жительства». Поэтому просим представителей клуба откликнуться.
***
Будет ли восстановлена губернаторская надбавка?
Отвечает заместитель председателя правительства ХМАО-Югры Наталья Западнова:
- Ежемесячная доплата к пенсии, выплачиваемая неработающим пенсионерам из средств бюджета автономного округа с августа 1999 года реформирована в дополнительную пенсию (в полном объеме с 01.06.2005), предусмотренную законом автономного округа от 16.12.2004 № 81-оз «О дополнительном пенсионном обеспечении отдельных категорий граждан» с сохранением ее размеров. В соответствии с распоряжением правительства автономного округа от 28.12.2004 № 996-рп уполномоченным исполнительным органом государственной власти автономного округа по реализации закона назначен департамент инвестиций, науки и технологий. Назначение и выплата дополнительной пенсии осуществляется негосударственным пенсионным фондом «Ханты-Мансийский НПФ».
***
Хочу через вашу рубрику поблагодарить мастера фирмы «Вордгрин» Лидию Антоновну Цыганову за чуткое отношение и помощь в разрешении проблем, возникающих у жильцов нашего дома. Благодаря ее умелой организации труда благоустроен двор. Во дворе, подъездах, на лестничных площадках - чистота и порядок. Здоровья и благополучия вам, Лидия Антоновна! Семья Алексеевых.
На «ГЛ» дежурила Алёна Горобинская.