Полгода назад заместитель директора департамента жилищно-коммунального хозяйства Игорь Игнатов был назначен директором ДЖКХ, сменив на этом посту Виктора Афонина. Пересел в новое кресло и практически сразу прославился, как руководитель, который ввел цензуру в структурных подразделениях и отделах департамента для средств массовой информации. Об этом факте «СТ» сообщила в корреспонденции «Новая метла» начала с цензуры» в № 159 за 26 августа 2005 года.
Ответа на статью не последовало, ибо законных оснований для такого способа общения со СМИ у чиновников нет. Но произошло другое: привыкшие при прежнем руководстве ДЖКХ напрямую общаться с прессой некоторые руководители муниципальных предприятий, отделов департамента и специалисты подверглись «карательным» мерам, ибо ослушались «генерала» и продолжали отвечать на вопросы наших читателей в меру своей компетенции. Конечно, этот метод воздействия дал свои «плоды».
В ДЕКАБРЕ ушедшего года дело дошло до абсурда: корреспонденты «СТ» практически лишились возможности получать оперативные квалифицированные ответы, ибо нам отказывали в них все специалисты всех без исключения структур департамента. «Только с разрешения Игнатова!» - такой «пароль» мы слышали от каждого, к кому обращались. В итоге вместо журналистских материалов страницы газеты запестрели официальными статьями руководителей ряда муниципальных предприятий. Что еще больше разогрело негодование горожан, и без того до предела возмущенных последними тарифными нововведениями, и в разы увеличило читательскую почту.
Царствие небесное Василию Никифоровичу Гришкову, общение с которым приносило профессиональное удовольствие. Долгих лет жизни и успехов на новом поприще Виктору Константиновичу Афонину, всегда находившему время для обстоятельного и исчерпывающего ответа. Прежние руководители департамента понимали задачи СМИ, видели в журналистах не врагов, а помощников. Они знали, что только информация из первых рук, то есть от конкретных специалистов, не будет удобрять поле для раздражения, жалоб и слухов. Этого до сих пор не понял господин Игнатов.
В информационно-аналитическом управлении (ИАУ) городской администрации, куда пришлось обратиться с устной жалобой на Игнатова и где его методы работы со СМИ, в чем пришлось убедиться, поддерживают, этого тоже не понимают. Потому, общаясь с читателями, приходится слышать массу негативных отзывов о работе администрации в целом, нескольких департаментов и особенно ДЖКХ. Что нам предлагают в ИАУ? Писать запросы в адрес управления, которое, в свою очередь, направит их компетентным специалистам. На вопрос, почему СМИ не может напрямую работать с этими специалистами, толкового и исчерпывающего объяснения нет. Ответ, конечно, есть, и мы его знаем, но чиновники не решаются пока произносить это слово - «цензура». Если прокуратура города, как надзорный за исполнением законов орган, отслеживает законность решений и постановлений городской власти, почему нарушение Федерального закона «О СМИ» не является предметом для разбирательства?
Руководствуясь правом на получение информации, гарантированным законом, газета обращалась недавно по устному запросу читателя в РКЦ ЖКХ о регулярных ежемесячных скачках в оплате теплоснабжения - нас отослали к Игнатову. Ту же проблему адресовали ГТС - не их компетенция, к Игнатову! Всегда готовый ответить на любой вопрос журналистов директор МКП Федор Жуков тоже отправил нас к Игнатову за разрешением присутствовать во время осмотра в конце декабря рабочей комиссией готового к пуску нового объекта - крематория, о ходе строительства которого газета рассказывала неоднократно, и сфотографировать его изнутри. А какой смысл был бы в этом обращении к директору ДЖКХ, если мы знали, что туда не допустили телевидение по распоряжению того же Игоря Борисовича?
Неудачные попытки пробиться к Игнатову я лично предпринимала в течение трех дней и только потом обратилась в информационно-аналитическое управление. Звонила директору и по прямому телефону, который отвечал короткими гудками, и через секретаря. «У Игоря Борисовича совещание, - сообщал вежливый женский голос. - Когда закончится, трудно сказать. Но я передам, что звонили из «СТ». «Голос» в течение всех этих дней обещал передать просьбу «СТ» после очередного сообщения об очередном совещании. Без продыху проводя одно заседание за другим, господин Игнатов так и не нашел свободной минутки для читателей газеты и потребителей услуг ЖКХ. Мне думается, не столько занятость, сколько обида за августовскую статью руководила директором. Дай бог, чтобы это было не так.
Правда, в один из дней он еще проводил прием по личным вопросам, и у меня возникла идея: а не записаться ли на очередной прием, чтобы получить ответы на все вопросы? Нет, бесперспективно, вопросы тоже проходят жесткую цензуру. У секретаря. В информационно-аналитическое управление обращаться бессмысленно, потому что предложенная им форма работы напоминает разговор немого с глухим. Настало время использовать другие пути и методы, чтобы заставить директора департамента ЖКХ уважать и исполнять не только отраслевое и другие законодательства, которыми он оперировал в своих ответах «СТ», но и закон о СМИ.
У журналистов всегда есть возможность использовать разные источники информации. Они, конечно, не всегда могут быть исчерпывающими и точными, но лучше уж такие, чем никакие...
Светлана Кутергина.