Последняя зима показала - наши отопительные приборы отапливают не только квартиру, но и улицу. В зависимости от «древности» окна, из помещения может улетучиваться до 40 процентов тепла. И настоящим спасением от холода служит установка современных окон. После установки пластиковых окон квартиру уже никогда не будет продувать. B доме будет тепло и уютно, да к тому же тихо.
Тихо будет?
Окна из ПВХ снижают шум примерно на 30 децибел (дБ). Простой пример: уровень шума на оживленной автомагистрали составляет 85 дБ, в 50 м от нее - 75 дБ. Если ваши окна вблизи от основной дороги - в квартире будет поддерживаться так называемый уровень звукового комфорта, которому соответствует 40-45 дБ (примерно такой шум издают шелестящие при легком ветре листья деревьев).
Для сравнения:
тишина в горах - 10 дБ; железная дорога, трамвай - 85-95 дБ; нормальный разговор - 50 дБ; компьютер - 37-45 дБ; пылесос - 85-95 дБ.
Кстати
В Германии был отмечен своеобразный юбилей. Фирма-производитель ПВХ в рекламных целях бесплатно заменила пластиковые окна одному из своих первых клиентов, установившему их 35 лет (!) назад. Сколько же простоят изделия нового поколения - пока никому неизвестно.
Гарантия
Важно уточнить гарантийные сроки, которые вам предложит та или иная фирма.
Есть гарантия от производителя окна - это прочностные характеристики и срок службы составляющих окно элементов. Есть общая гарантия на все окно (профиль и стеклопакет). Кроме того, фирмы-установщики еще дают гарантию на свою работу (монтаж). На последнюю информацию, по большому счету, и стоит ориентироваться - ведь в реальности вы используете не сам по себе профиль, а результат работы установщиков окна.
Детали
Читая рекламу о продаже и установке окон, многие из нас встречают малопонятные термины. Расшифруем некоторые.
* Стеклопакет - особым образом герметично скрепленные стекла. В зависимости от того, сколько стекол используется, различают однокамерные (два стекла и одна камера между ними), двухкамерные (три стекла и две камеры) и трехкамерные стеклопакеты.
* Армирующий профиль - стальной усилительный элемент, находящийся внутри ПВХ-профиля и необходимый для придания жесткости оконной конструкции.
* Рамный и створочный профили - из чего изготавливается рама и открывающиеся элементы.
* Отлив - плоский и широкий профиль, устанавливающийся снаружи окна и предназначенный для отвода дождевой воды от окна.
* Откос - плоский и широкий профиль, используемый для аккуратной отделки боковых поверхностей оконного проема.
Стоимость
Зависит от размера оконного проема, количества и месторасположения открывающихся створок (окно с одной створкой с одной стороны стоит дешевле окна с той же створкой, но посередине), размера створок, фурнитуры, ширины подоконника, места изготовления окна (в стоимость включается часть затрат на доставку окна от изготовителя) и стоимости монтажа.
Нужен глаз да глаз
Итак, вы остановили свой выбор на фирме с подходящей для вас ценой и условиями договора. Далее надо вызвать замерщика для получения точных размеров. Не пытайтесь измерить оконный проем самостоятельно!
После этого необходимо заключить договор в офисе фирмы, предварительно тщательно изучив все пункты.
Оплатить работы вы можете в офисе фирмы по безналичному расчету, в кредит или наличными. При оплате наличными у многих клиентов возникает недоверие. Но это вопрос расчетно-кассовой дисциплины - просто требуйте чек.
Далее вы договариваетесь о поставке готового окна. Практика показывает, что большинство претензий к фирмам-установщикам заключается в невыполнении сроков поставки.
Обычно срок для подобных работ при нормальной производственной нагрузке составляет от одного до максимум 25 дней. Этот срок и последствия при его нарушении должны быть прописаны в договоре!
Как правило, установка окон выполняется за два дня. Сначала - непосредственный монтаж окон. Потом - отделка откосов.
Учтите, что, согласно закону о защите прав потребителей, за нарушение сроков выполнения работ вы вправе требовать от фирмы-исполнителя уплаты пени в размере трех процентов от стоимости, прописанной в договоре, за каждый день просрочки. Сумма пени не может превышать цену заказа.
При доставке следует обратить внимание на наличие защитной пленки на оконном профиле. Важно, чтобы стекла были без трещин и пузырей. Заказчик обязан проверять такие недостатки своевременно, т.к. в подобных случаях запоздалые претензии остаются без внимания со стороны фирмы-изготовителя. Желательно на месте проверить наличие необходимой фурнитуры для поворотно-откидного открывания и запирающих элементов. На качественной фурнитуре должен присутствовать знак фирмы-изготовителя.
Прежде чем подписывать акт выполненных работ, проверьте работоспособность фурнитуры и качество всех работ.
(Материал подготовлен по информации отдела по защите прав потребителей г. Сургута и фирм-изготовителей).