Нет ничего тяжелее, чем потеря близкого человека. Кажется, что жизнь останавливается, а место, которое еще вчера занимал в жизни родной человек, останется навсегда пустым...
В такие моменты особенно остро требуется поддержка и помощь окружающих. Однако зачастую на горе накладывается еще и стресс от осуществления самой процедуры погребения. Особенные хлопоты и финансовые затраты возникают, например, если для захоронения умершего отправляют в другой город. Своими впечатлениями об этом поделилась с «СТ» читательница Людмила К.
«В семье моих очень близких друзей случилось горе - ушел из жизни дорогой человек, ветеран труда, инвалид второй группы. Я занималась организацией похорон, отправкой груза 200 на родину, до Ростова. В справочной аэропорта узнала, что рейсы до Ростова осуществляют две авиакомпании: «Когалымавиа» и «ЮТэйр». По времени нас устраивал рейс «Когалымавиа». Выяснив подробности в отделе грузоперевозок, в том числе и цену - 4250 рублей, собрав нужные справки, поехали оформлять и оплачивать услуги перевозки. Но на нашу беду, рейс до Ростова на это число был отменен, и нам пришлось обратиться в авиакомпанию «Ютэйр». Мы были повергнуты в шок, когда нам насчитали сумму. Если в «Когалымавиа» стоимость этой услуги, повторюсь, составила 4250 руб., то в «ЮТэйр» - 16 тысяч! Пассажирский билет до Ростова стоит восемь тысяч рублей, а с покойника, что, берут в оба конца?».
Запросы с просьбой дать разъяснения мы отправили в обе авиакомпании. Из авиакомпании «Ютэйр» нам прислали выписку из Правил перевозки пассажиров, багажа и груза. В них говорится, что «плата за перевозку некремированных останков (гробов) производится по тарифу, установленному авиакомпанией, при этом оплата взимается за 200 кг груза, независимо от фактической его массы».
Дальнейшая арифметика проста: если провоз одного килограмма груза самолетами авиакомпании «Когалымавиа» составляет 21 рубль за кг, то в «Ютэйр» - 80 рублей. Таким образом, рейсами последней компании перевезти мертвого «пассажира», как не парадоксально, действительно, стоит почти в два раза дороже, чем живого.
У Людмилы К. выбора не оставалось и пришлось воспользоваться более дорогими услугами. К сожалению, повлиять на тарифную политику авиакомпаний потребитель не может. Он только имеет право выбора. И возникают такие ситуации, когда вариант остается только один. Не самый дешевый...
Перевозка воздушным транспортом человеческих останков осуществляется при условии предъявления грузоотправителем свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГС, и справки органов здравоохранения об отсутствии с их стороны препятствий к перевозке человеческих останков. Гробы с покойниками, как правило, перевозятся с сопровождающим. (Правила перевозки пассажиров, багажа и груза. Предоставлены авиакомпанией «ЮТэйр»).
Перевозка гробов с покойниками на пассажирских воздушных судах допускается, если имеются изолированные от пассажиров багажно-грузовые помещения. (Правила перевозки пассажиров, багажа и груза. Предоставлены авиакомпанией «ЮТэйр»).
Алёна Горобинская.