- У моего мужа уже была семья, но почему-то в паспорте стоит штамп о заключении и рас-торжении его первого брака, а запись о наличии ребенка отсутствует. Как это получилось?

Дело в том, что закон не обязывает сотрудников ЗАГСа вписывать в паспорт родителей их детей, ответила нам директор городского ЗАГСа Т. Бежан. Например, если папа при регистрации ребенка принес с собой паспорт, а мама не принесла, то отцу такую запись сделают, а маме - нет. Если она хочет, то может потом прийти в ЗАГС и сделать эту запись. Некоторые вписывают в паспорт детей самостоятельно, без помощи ЗАГСа. Кроме того, ваш муж мог утерять паспорт и при его восстановлении штамп о браке поставили, а запись о детях не восстановили.

- Вышла замуж в Сургуте за гражданина Молдавии. Печать в паспорт ему не поставили, пояснив, что для этого ему придется ехать в Молдавию. Почему нельзя сделать это здесь, если мы собираемся жить в Сургуте и муж имеет здесь временную прописку? И обязаны ли прописать моего мужа ко мне?

На первую половину вопроса нам вновь ответила директор городского ЗАГСа Татьяна Бежан. В соответствии с Законом «Об актах гражданского состояния» и решением Минюста государственные органы РФ, в том числе ЗАГС, не имеют права ставить какие-либо штампы и отметки в документах иностранных граждан, им выдаются только свидетельства о браке. Это провоцирует ситуацию, при которой иностранец может заключать браки в нескольких городах России и при этом по паспорту оставаться холостяком. Но закон есть закон, и нарушать его мы не можем.

Вторую часть вопроса прокомментировала начальник отдела ПВС Е.Савченко. Если вы живете в квартире, то имеете право прописать у себя мужа, но для этого ему надо выписаться с прежнего места жительства, для чего придется ехать в Молдову, поставить в консульстве отметку и оформить загранпаспорт. Если же вы сами занимаете лишь койко-место в общежитии, то никто к вам мужа не пропишет.

- Где можно составить договор на получение родовых угодий?

Для этого вам нужно обратиться в сельсовет по месту жительства. Если же вы проживаете в Сургуте, то посетите комитет по развитию экономики и культуры народов Севера районной администрации.

- Знакомые сказали мне, что в связи с наступлением компьютерной проблемы-2000 в Сбербанке можно взять справку о сумме вклада, чтобы не попасть впросак, если вдруг компьютеры «зависнут». Правда ли, что в Сбербанке выдают такие справки?

На вопрос ответила инспектор отдела по работе с клиентами И. А. Давыдова:

- Документом, подтверждающим наличие вклада, вполне может служить сберкнижка, там указана вся информация о сумме вклада и остатка. Справка будет лишь дублировать книжку. Что же касается проблемы-2000, то клиенты могут не опасаться ее - наши компьютеры прошли тестирование и защищены от этой общемировой проблемы. Но даже если вдруг что-то и случится с компьютерами, вся финансовая информация о вкладах содержится в архиве на бумажных носителях.

- Звонят вам водители 11-го маршрута СПОПАТ. Жители постоянно жалуются, что мало автобусов на линии. Хотели бы объяснить причину: машин вполне хватает, но дело в том, что руководство неверно исчисляет нам метраж. Один круг, по их расчетам, составляет 17 км - соответственно, и бензин выделяют на 17 км. Реально же один круг составляет 19 км. Нам не хватает горючего для полных кругов, поэтому многие жители вообще не дожидаются автобуса. Не могли бы вы обратиться к нашему руководству с просьбой об увеличении объема выделяемого бензина?

Как ответил и.о. генерального директора СПОПАТ А.И.Мельник, все расстояния пробега утверждены комиссионным замером, нормы отпуска бензина соответствуют нормативам. На будущее он порекомендовал бы водителям СПОПАТ с подобными жалобами обращаться непосредственно к руководству.

- Мой бывший муж перечисляет алименты через почту. При этом взимается плата в размере 12 процентов от суммы перевода. Можно ли переводить алименты через Сбербанк, где плата составляет 3 процента?

Да, такая система выплаты алиментов возможна, ответила заместитель главного бухгалтера Сургутского отделения Сбербанка Т. Ю. Соломеникова. Если читательница является бывшей женой пенсионера МВД, ФСБ или Минобороны, то ей необходимо обратиться непосредственно в Сбербанк для оформления перевода. Если же муж не относится к этой категории граждан, то читательнице надо написать заявление на предприятие, где работает муж, с просьбой перечислять алименты через систему Сбербанка или любого другого банка.

- Сын поступил в Свердловский негосударственный университет. Так как этот вуз не имеет своих общежитий, то сын живет в Свердловске без прописки. В Сургуте его отказываются ставить на воинский учет, мотивируя тем, что на учет надо вставать по месту учебы. Но и в Свердловске на учет его не ставят из-за отсутствия местной прописки. Как же нам быть?

В соответствии со ст.10 Закона «О воинской обязанности и военной службе» в течение двух недель гражданин обязан встать на воинский учет по месту своего временного проживания, если срок этого проживания превышает 3 месяца. Предварительно он обязан зарегистрироваться по месту своего пребывания, в данном случае - в Екатеринбургском отделении паспортно-визовой службы. Для постановки на учет уральская прописка не нужна. Для регистрации по месту пребывания вполне достаточно того, что ваш сын снимает в Екатеринбурге квартиру. Такой ответ мы получили от начальника 2-го отделения горвоенкомата А.П.Калядина.

- Ездили в отпуск в Белоруссию. В этой же республике поставили штамп в справке о прибытии и выбытии. В Сургуте получили справку с расценкой стоимости билета до пограничной с Белоруссией точки. Однако в бухгалтерии «Сургутнефтегаза» мне ответили, что они оплачивают стоимость билета лишь на основе справки с российскими штампами о прибытии-выбытии, а у нас - белорусские. Но в Белоруссии не может быть российских штампов. Правильно ли мне отказали?

Начальник отдела методологии «СНГ» Г.В.Искандерова пояснила, что приказом В.Богданова в этом году сотрудникам вообще не оплачивают льготные отпуска, если отпуск был проведен за границей. Оплата происходит лишь в том случае, если вы отдыхали в пределах РФ. Ранее такая оплата производилась из фондов прибыли. В колдоговоре, кстати, нет пункта о том, что «СНГ» обязано оплачивать льготный проезд.

Галина Владимировна ответила и на следующий вопрос сотрудника «СНГ».

- Нахожусь в декретном отпуске. У меня сохранились три неиспользованных льготных отпуска. Могу ли я их использовать в период декретного и оплатят ли мне их?

Да, вы можете их использовать. Обратитесь в отдел кадров для оформления отпусков.

- Кондуктор автобуса 5-го маршрута с нагрудным номером 358 в грубой форме отказалась отвечать мне на вопрос о том, куда следует автобус, и пояснила, что не обязана отвечать на эти вопросы. Действительно ли это не входит в обязанности кондуктора?

В обязанности кондуктора входит: объявлять пассажирам названия остановок, доводить до их сведения стоимость абонементов и проездных билетов, а также путь следования автобуса. Так что в данном случае с вами поступили несправедливо.

- 9 мая этого года я фотографировала возле Вечного огня женщину - ветерана ВОВ. Обещала занести ей фотографии и забыла адрес. Помню только, что живет она на ул.Губкина. Мне ужасно совестно, что я не отдала эти фотографии. Если она прочтет это сообщение, то пусть позвонит мне по телефону 37-57-90.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.