Прошлый год, объявленный Организацией Объединенных Наций годом пожилых людей, практически весь прошел под этим знаком, когда не просто подразумевались как само собой разумеющиеся внимание и забота к самым незащищенным слоям населения, а делалось все возможное при наших скудных средствах, чтобы облегчить хоть в малой степени их участь.

Созданные в мэрии соответствующие службы работали по совместной программе с общественными ветеранскими организациями. И те, и другие в силу своего назначения живо заинтересованы в том, чтобы пожилому сословию жилось чуть получше. О том, как это осуществлялось на практике, рассказывает директор муниципального управления социального обслуживания «Городская социальная служба» С.П.СВИРКОВ.

- Наша служба входит в комплекс учреждений департамента по социальным вопросам и здравоохранению. В ней трудятся свыше двухсот человек, объединенных в тринадцать управлений социального обслуживания. Это одно из крупных и трудных подразделений департамента, многогранное и многофункциональное, охватывающее весь спектр проблем стареющего населения Сургута, за исключением выплат пенсий и медико-психологических вопросов.

Со второй половины 1999-го в службе работают три отделения, именовавшиеся ранее центрами, - дневного пребывания пенсионеров, по работе с нетрудоспособным населением, с семьей и детьми. Возглавляют их люди опытные: Светлана Кожемякина, Антонина Кошевая, Лариса Ребизант.

Наши подопечные не только пенсионеры, но и инвалиды, чернобыльцы, эвакуированные из различных зон заражения, представители малочисленных народов Севера, почетные граждане и другие льготные категории, а также люди без постоянного места жительства, то есть бездомные, и т.д.

37 тысяч сургутских пенсионеров - большая армия. Многие из них, а также инвалиды вынуждены вести замкнутый образ жизни, и потому работники службы идут к ним домой. А визит одной-пятью минутами не ограничишь: и сделать надо что-то по дому, и поговорить, и сходить за лекарствами или сопроводить на прием к врачу.

Согласитесь, что закреплены за такими людьми должны быть чуткие, отзывчивые специалисты, к которым я безусловно отношу А.Д.Малик, заведующую центром социального обслуживания на дому. Она пришла работать к нам из Красного креста. Вместе с ней еще в 1987 году начинали социальные работники З. М. Кульша, С. И. Ковалева, Н. А. Андреева - в те годы шло становление этой службы при горсобесе.

В числе достойных назвал бы Л.П.Дороднову, заведующую отделением обслуживающего персонала, то есть тех, кто ухаживает за инвалидами первой группы. Да и другие специалисты по социальной работе стараются помочь людям. Это В.В.Светикова, В.В.Илле, Г. И. Перелет, Т. Н. Банникова, И. С. Соловьева, Л.Н.Кротова - всех не перечислишь.

Собранные в свое время, как говорится, с бору по сосенке люди прошли обучение, постоянно повышают квалификацию. Более тридцати человек сегодня получают образование в социальном университете, тринадцать прошли курс профессионального обучения в школе социального работника при центре социального образования.

Предметно заботами нуждающихся мы занялись сравнительно недавно. Понятно, что опыт только нарабатывается. Не всегда получается так, как хотелось бы, ибо размеры бюджета не безграничны, к тому же это сфера человеческого общения, главным образом с обиженными, обездоленными. Здесь очень важно соблюсти меру, успокоить человека, ведь не всегда и мы можем помочь - наши отношения с подопечными регламентируются законом.

Не можем мы, к примеру, добавить денег до прожиточного минимума, отремонтировать квартиры всем желающим, отправить на лечение по санаторно-курортной путевке абсолютно всех. Не хватает средств, не считают их и те, кто, к примеру, обращается с заявлениями о ремонте жилья. Определенному числу лиц мы оказываем такую услугу. Хорошо, если бы потом наследники компенсировали эти затраты. Ведь, что греха таить, они отыскиваются быстро и становятся полноправными хозяевами, хотя в ремонт и содержание жилья не вложили ни одной копейки. Однако регламентирующего эти отношения закона нет.

Нередки факты, когда вызванные детьми родители перекочевывают потом в дом престарелых, и их содержание вновь ложится на бюджет.

Я мог бы более подробно рассказать о помощи социально незащищенным слоям населения, которым мы доплачиваем за телефон, проезд к месту отдыха и обратно раз в два года, выделяем путевки, кормим в социальной столовой, открываем социальные лавки и т.д. Но эта ежедневная, рутинная работа мало кому интересна. Тем не менее если сложить все расходы службы и приплюсовать к ним ежемесячно выплачиваемую пенсию, пособия, то получается не так уж мало. Хотя этого явно недостаточно.

Мы помогли с подпиской на периодические издания, выделили энциклопедию для пожилого человека общественным организациям, разовую денежную помощь получили вдовы умерших и погибших солдат.

В окружном конкурсе профессионального мастерства работников соцзащиты округа Наталья Парфенюк из отделения по работе с нетрудоспособным населением заняла первое место и сумела удержать его на зональных соревнованиях в Челябинске.

Готовя разные праздники, стараемся привлечь ко всем категориям наших подопечных внимание здоровых людей, призываем проникнуться их проблемами. Хотелось бы, конечно, чтобы об этих людях помнили не только в определенные и объявленные даты и не только те, кому по долгу службы положено о них заботиться. Ведь всего можно избежать, только не возраста. А как сегодня аукнется, так завтра и откликнется.

Записала Галина КОНДРЯКОВА.