- Мы живем в семейном общежитии по улице Бажова, 31. На первом этаже поселилось общество татар, и у них каждый день какие-то праздники. До трех часов ночи стоит шум и гам. Вахтер справиться с ними не может. Вызывали милицию, но она не приехала. Пожалуйста, помогите разобраться с этим безобразием.

Здание по ул. Бажова, 31, находится в ведении ГОМ-1. Как нам ответил дежурный этого отделения милиции С. С. Радченко, за последнюю неделю от жителей этого дома жалоб и заявлений не поступало. Вы можете позвонить по тел. 34-70-06 или обратиться с жалобой непосредственно в ГОМ-1.

- Почему лотерейные билеты типа «Русское лото» и «Золотой ключ» продаются в сургутских киосках «Союзпечати» на 25 процентов дороже их номинальной стоимости?

На этот вопрос нам ответила начальник отдела управления регулирования и контроля цен Галина Труевцева. К этим лотерейным билетам «Союзпечать» никакого отношения не имеет. Некоторые журнальные киоски имеют частного владельца, который и закупает «Русское лото» и другие билеты в Тюмени по номинальной стоимости, а продает их с торговой надбавкой, которая не запрещена законом.

- Купила в ноябре в магазине сковороду «Тефаль», но она оказалась непригодной к использованию. На самостоятельную экспертизу денег у меня нет, а та, которая была сделана, меня не устраивает. Где найти защиту, кто может мне помочь? Такие сковородки стоят сейчас недешево.

Вам следует обратиться в городскую администрацию, в отдел по защите прав потребителей. Мы рассказали им о вашей проблеме, и вас там уже ждут. Тел. отдела 77-54-65.

- Когда же доделают ремонт в подъездах дома по улице Губкина, 16? Мы, жильцы, ждали этого ремонта 24 года. В ноябре он начался, но вдруг опять все остановилось. На наши обращения в РЭУ ответа так и не дождались.

Как сообщили нам в РЭУ-1, на обслуживании которого находится ваш дом, начальник участка А. Г. Затона пообещала, что в феврале этого года ремонт будет завершен.

- Обращается к вам с просьбой старожил Сургута, пенсионерка. Могу ли я быть ветераном труда, если на работе таких «корочек» не давали, но я в Сургуте проживаю с 1965 года, а мой северный стаж 26 лет? Если да, то куда мне обратиться?

Вам надо обратиться в Сургутскую юридическую консультацию по тел. 24-35-59 и 24-01-75 или в Сургутскую районную юридическую консультацию по тел. 24-48-62. Также вы можете обратиться за помощью в городской комитет ветеранов по тел. 24-44-57, к председателю Виталию Яковлевичу Алексееву.

Пенсионер Виктор Васильевич спрашивает, где он может точно узнать, из чего состоит прожиточный минимум и как составлялся его бюджет? Почему это не публикуется целиком в средствах массовой информации?

Отвечает специалист комитета по экономике и прогнозированию Вера Николаевна Фурманова. Существует федеральный закон о бюджете прожиточного минимума. Также есть закон Ханты-Мансийского округа и распоряжение городской администрации. Из этого и выводятся общие данные. Каждый закон состоит из большого количества материалов, которые опубликовать полностью просто невозможно. Но все желающие могут прийти в комитет и познакомиться с этими документами. Он находится в здании городской администрации, в кабинете № 302.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.